5月13日,阿里巴巴新任CEO张勇(花名:逍遥子,老逍)召开员工大会,内部宣讲阿里未来的路线图。俗语说:“新官上任三把火”,老逍这次明确了三把火即将点燃的位置,无论对于阿里内部还是整个互联网的竞争格局,都将产生深远的影响。
小郝子个人觉得如果把阿里的102年的企业愿景比作一场远征,前15年由创始人马云发展壮大丶由陆兆禧带领上市,后87年从老逍开始,则是另一场的长征。当然,这场长征绝少不了“道丶术丶法”的管理与战略方法论,毕竟,三者相济,才可能对内知行合一,对外开疆拓土。结果,从老逍的讲话记录来看,他的三把火正是要明确这些。
道:初心(让天下没有难做的生意)不变,新形势,新延伸
不忘初心,方得始终。要避免的是很多大集团覆灭的悲剧——“走得太远,以至于忘记为何而出发”。老逍的话说,这依然应该是每个阿里人心中应该绷紧的弦,毕竟“阿里巴巴永远会是一家以愿景驱动丶以文化价值观来驱动的一家公司”。
但在当下,“让天下没有难做的生意”却又有新的延伸。因为“互联网+”当道,“代表着今天实体经济和阿里一直在从事的数字经济的结合已成社会共识,所有商业组织的共识”,“未来谁结合得越好丶谁融合得越好,谁就能创造更多价值,能够获得新的发展。”。
阿里必须思考“怎么样用互联网的思想和技术,去改造原来的商业?怎样产生新的服务用户的方法和体验?怎么样用现在的互联网技术和思想去改造供应链丶改造商品的供给和生产……”比如,过去阿里All in的无线,新形势下,就要帮助商家,在无线时代,更好地管理订单丶管理库存丶管理店面……成就新时代的“让天下没有难做的生意。”
难点:阿里以往擅长从事“数字经济”,互联网体制的基因较“轻”,面对线下诸多实体的“重”运营,绝难所有事情亲历亲为,因此,就要打造一个属于自己的“英雄联盟”,联合诸多运营小伙伴,如此构建一个B端的生态不可或缺,其中众多利益划分丶资源切割,将十分考验其多端平衡能力,快速迭代丶演化的能力,绝非易事。
术:大数据丶云计算是原油和引擎
当年,马云放手CTO王坚任性地开创阿里自己的基础设施,去IOE(去除IBM的小型机丶Oracle数据库丶EMC存储设备),自建整个IT系统,却另外成就阿里云,变成了可为社会提供云计算的机构。并由此发展出可存储丶可分析丶可优化的大数据体系。
在老逍看来,未来的DT(数据)且无商不电的时代,云和大数据都是可以更加开放的,“做整个商业的基础设施丶水电煤。”它们是应该是为商家丶合作伙伴赋能的最佳方法。
要知道,马云已经定义,阿里未来5年目标是GMV超过万亿美元,但达到这个数字的同时,也要持续保持这个生态体系的繁荣,“能不能有新的创业者丶新的品牌丶新的中国制造丶中国创造能够在这个平台上,能够长出来?这是阿里必定关心的”。而云计算丶大数据一个是引擎丶一个是石油,一则,帮助企业直接连接消费者,再则,帮助企业用数据带来生产力。企业们好了,新的品牌丶中国制造丶中国创造不乏,阿里的生态便能持续繁荣。
难点:虽然阿里云合作伙伴横跨商界丶政务,但未来更须将其用户的品端提高,向高端用户拓展,不仅是为更大的规模经济,也因此更能拓展出“连横合纵”的新商业机会,这样才能缩小与亚马逊云的差距;而数据则是每家企业的“宝藏”,如何形成一个有效的数据定价和交易机制,如何在数据脱敏丶隐私保护上更有手段,才能使数据跨界流通丶广泛应用,这方面还没有特别好的先例。
法:要给年轻人更多机会
记得电影《兵临城下》(Stalingrad:Enemy at the Gates)中,苏联与德国在斯大林格勒鏖战,赫鲁晓夫问众多参谋:如何鼓舞士气,让年轻的士兵们继续奋勇向前?参谋丹尼洛夫回复:“给他们希望。”赫鲁晓夫欣然接受,并由此成功。现在看,阿里应该也是这一信条的拥趸。
之前,60后高管们集体让位,70后管理层上位,阿里完成了一个时代的交接,也让更新一代们看到进阶的希望。不过,在老逍看来,还需要给年轻人更多希望,他定义下,未来在项目的创新上给更多年轻人“创造机制丶创造机会”,而管理者更有担当地包容其可能的失败,这是为阿里的未来丶创新担当。
老逍的对策:1丶让组织变得简单一点,敏捷一点,动作快一点。当下很多部门设计还是沿袭过去10多年的老思路,其实阿里更需要像20丶30人的团队作战,快速而敏捷,有内生的创新原动力。2丶避免不必要的协同,目标不一致的协同,下放资源配置,让“真正听到炮火的一线指挥员有更多的决定权”。以此,敏锐嗅到市场丶客户需求丶竞争对手的变化,快速反应,一击必中。(小郝子预测,就在最近,阿里的将开始新一轮的组织构架调整。)
难点:80后不同于70后,90后又不同于80后,阿里如何挖掘他们的特征,形成与之匹配的新组织构架,将极大考验组织部(阿里人事部门)与管理层的集体智慧,另外,任何组织构架的调整,都会动一些人的“奶酪”,如何安抚他们,平稳过渡,也是老逍及其团队必须仔细掂量的问题。
如今,老逍的三把火明确了阿里未来的管理思路丶战略目标,脑洞大开之后,重点就落在克服上述难点的“执行”上,用老逍以往的话说:“战略,是打出来的”。未来的实践能呈现何种结果,将取决于此。“路漫漫其修远”,他还得“上下求索”。
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