正式讲之前,我简单做一个自我介绍,鬼脚七,1995年上大学,2002年毕业于天津大学,2004年加入到雅虎,后来加入阿里妈妈,加入到淘宝,接下来在负责整个大淘宝的搜索,在2013年10月底离开了阿里,现在自己在自媒体。
我今天的演讲其实只是一个思考,没有对和错,只是告诉大家怎么样思考,在座各位有的可能毕业好多年,有的创业好多年,有的参加过很多培训,听过很多演讲……那么,问大家一个问题,你们听过这么多演讲,这么多培训,有哪堂课让你到现在还一直清晰地记得?
估计你要花很长时间想一下。那些非常成功的人,例如马云丶李彦宏丶马化腾,基本上没有人说过我当时听了演讲丶培训就成功了,除了陈安之的学生。
所以在这里要跟大家说一下,老师讲的内容永远只是老师的,不是你的,什么东西是你的?在老师讲的时候,你头脑里面闪现什么东西?出现什么想法?结合你自己的企业怎么做?怎么转型,这些内容才会对你有价值。你们想知道我的内容,我会把PPT发给你们,你们录音丶摄像都没有关系,这些不重要,重要是我讲的时候你们想到什么?你接下来做什么?
我的演讲是抛砖引玉,只是带来一些思考,没有对和错。
这是一个什么样的时代?
我们稍微回顾一下,在历史上有几个时代是非常值得我们去了解的。第一春秋战国时代,先秦到春秋战国两百多年,三百年的时候,中国以及全世界比较牛的人,都在这个时代出生了,孔子丶老子丶庄子丶孟子丶耶稣丶佛陀……为什么那个时代爆发出来这么多哲学家丶伟人?这是值得我们思考的,这是春秋战国时代。
第二是大航海时代,大概从15世纪到17世纪,这个时代你会发现基本上每一两天都会发现新大陆,欧洲的船队在全世界海洋里面走的时候,发现很多新大陆,这个时代的特点在于,他为欧洲的崛起,为欧洲超过亚洲成为世界中心奠定了基础,那个时代也是非常混乱,经常有海战,15世纪到17世纪,这是一个时代,也值得了解。
第三个时代是一战二战,美国的崛起,日本的崛起在那个以后,现在排第一是美国,排第二不知道是日本还是中国,都是那个时代以后,那个时候中国出现了很多文学家,包括徐志摩丶鲁迅等。
我们再看最后一个互联网时代,有人说,为什么你把互联网时代跟这些时代并列?接下来我讲为什么?这些了时代有什么特点?
每一个伟大时代一定是混乱的时代,乱世出英雄,有人说现在的时代不混乱,天下太平,我们习大大和彭妈妈经常秀恩爱,为什么是混乱的时代?因为互联网导致这个时代非常混乱,你会发现这个时代里面有很多巨头,以前可能几千亿欧元的公司哄然倒闭,又有很屌丝的企业莫名其妙变成几百亿丶上千亿的美元,狄更斯双城记的时候说这是最好的时代,也是最坏的时代。
有人说七哥我们这么远过来听你扯这些有什么意思?我还不如听广播,这是我交代时代的背景,我们从背景下面来看,其实所有的人,有时候容易被表象迷惑眼睛,只有你拨开表面的东西看到背后的真相,你才知道原来世界发展成这样,电商一直在发生变化,整个时代在这么一个时代变化非常快,我们今天上午讲买家发生了变化,最开始买家上网买便宜的东西,现在很多人因为品质购买;卖家也是,卖家最开始只要网上放一个东西上去就可以卖。
我有个朋友,一年公司做到七八亿或十来个亿,最早因为和女朋友找不到工作,到义乌进货来卖,都说淘宝支持大商家,大商家也是从小商家开始,后来做一些营销推广,到现在越来越专业,对于我们很多人来说电商不好做,不是因为电商不好做,因为你停留的阶段不对,如果你现在很专业,你现在对于这些数据化运营,对于工具的使用,对于整个市场的分析都非常牛,你一样可以赚钱。
我有一个学生跟我说,七哥我特意过来感谢你,你写的东西我看了以后按照这个方式做,发现很赚钱,一年做八千万,可以赚个三千多万四千万。我问你怎么做的?他说你当时告诉我了,搜索的排序其实主要看销量,看转化率。细节我回头讲,他通过专业的方法看数据丶转化率,看所有的点击率,最后爆款,一个包可以卖五六个万,一双鞋可以卖四五万双。
现在做淘宝,有人说晚不晚,其实也不晚,现在做电商,还是有机会,机会很大,今天我先把概念理清楚。
接下来最重要的是平台的变化,大家都知道阿里巴巴上市,2014年应该是全世界非常标志性的一年,2014年阿里巴巴的上市标志着PC互联网时代进入一个巅峰时刻,阿里巴巴的市值一直达到3千亿美元,腾讯和百度加起来都没有他高。
到巅峰意味着什么?移动互联网迅速起来,现在我们很多做法真的停留在PC互联网时代,大家想一想,你们团队的运营,是不是一天到晚在想着怎么样优化直通车,怎么样刷单,怎么样砸个钻等等这些?他有没有想过怎么样维护老客户,怎么建立渠道,怎么样把人拉到手上。
我有一个会员5金冠,五金冠意味着什么,一千万的好评,那天他特别着急找到我,说七哥怎么办法我们被扣分了,被扣了9分,扣到多少分就要关店,我说扣分就扣分,他担心店被关了将会一无所有,这就是现在的模式。
我接下来跟大家讲,这个点怎么样解开?是有解的,我们讲完变迁,接着看从移动互联网开始,很多理论开始被颠覆,很多世界观也被颠覆,接下来一小段内容跟大家讲一讲耳熟能详的案例。
苹果手机2007年也是标志性一年,第一代苹果手机出来,我那时候刚好在美国,第一天晚上买了一台,回去破解了,越狱以后买了十台,没等我回国,十台就被人瓜分掉了,我是最早一批接受这个东西,第一次拿到有点爱不释手的感觉,2007年是非常标志性的一年,整个智能手机开始普及。
到2014年,今天上午万秘书长讲了移动互联网手机用户已经超过了PC用户,大家都知道苹果手机很牛,小米手机更是一个传奇,三年时间市值达到几百亿美元,罗辑思维知道,做自媒体最牛的,微信是2011年开始,三年多,现在8个亿的用户。不知道有多少人用过快的和滴滴的,有将近一半,那有谁用过快滴和滴滴的专车服务?比较少。现在我们出租车几十年的行业,即将被快滴和滴滴颠覆掉,就是因为它的专车服务,现在在杭州丶上海用专车服务的速度,跟你叫出租车的速度一样,这个专车会比较高档,有时候叫一个奥迪过来接你,还可以叫一个特斯拉,小伙子会给你开车门,有水,餐巾纸,偶尔送一个水果,我那天坐了一个90后的车,司机头发特别酷,穿白衬衣,一边接待一边聊天,这个服务比出租车服务好很多,这个时候你发现,通过简单的打车软件,几十年没有颠覆的东西将会被颠覆。
我上次写过两篇文章打车软件出租车的命运,前天晚上跟雕爷,我们打了一个堵,他的万人大会搞成了,我喝一瓶指甲油,如果没有搞成,他喝一屏指甲,这个时代发展到现在,有很多有意思的案例出来,背后的原因是什么?他们是如何做到的?这个问题是不是值得思考,牛的企业怎么做到的?他们有没有什么共性?共性在哪里?所有的成功都离不开一点,他们在互联网世界的影响力,互联网世界的影响了?注意这里面有两个词,第一个词是互联网世界,第二个词是影响力。
那么问题来了,什么叫互联网世界?
我曾经花了三个小时给我们的会员讲什么叫做互联网世界,有一半人没有听懂,我们现在生活的世界叫物质世界,还有一个世界叫互联网世界,我们在互联网世界建立了影响力,拿这个影响力来到物质世界,听不懂没有关系,接下来有实际的东西支持我的观点。
小米手机和联想手机,首先出了联想手机,各个渠道开始推,广告开始打,小米手机怎么做?小米一开始没有手机,去网上搞了一个社区,搞了有10万人的用户开始造手机,手机在互联网建立了影响力,微信游戏和任天堂,全世界最大的游戏公司就是任天堂,咱们有很多人都用过,街霸丶魂斗罗超级玛莉,非常经典,不幸是2014年任天堂开始亏损,2014年QE看财报,发现全世界最大的游戏公司变成了腾讯,以前有人想跟任天堂做竞争的时候,想怎么可能竞争得过人家,人家有全球遍布的游戏机,只要插他的卡就可以卖游戏,腾讯不要游戏机,我拥有所有的硬件,这个观点有意思。我没有硬件意味着我拥有所有的硬件。
电商在线上没有地域概念,没有地域概念意味着你拥有全世界,拥有所有的地域,当你没有意味着拥有所有,道二一,一生二,二生三,三生万物。电商没有地域概念的时候,全世界任何地方都可以买我的东西,当你有了地域,在线下,在广州这个地方可以卖东西的时候,佛山买不了,佛山也买不了,没有地域概念拥有所有。下午老A讲无店模式,无店模式不是什么店都没有,无店意味着你拥有所有的店,这是很好玩的逻辑。 微信投入这种方式,我不要硬件,腾讯不要硬件,以后所有的硬件都可以成为他的游戏载体,微信丶QQ你用他的软件就可以载体,任何手机无论苹果丶三星丶诺基亚丶HTC都可以用他的游戏,这时候他们一不小心就成为了全球最大的游戏公司。他们做的什么事情?他们就是在互联网上把影响力建立了更多的连接,影响力扩大了,最后带到了收钱的角度,人家利用影响力做了这么一个事情。
我们看360和瑞星,瑞星杀毒大家四五年前还在用,360出来的时候,那些杀毒软件大佬们有些看不上,你把杀毒免费了怎么收费?人家不管,人家先把免费装上,这个时候一开始这些比较传统的杀毒软件是看不上的,他看不懂,后来他看懂了,说原来可以这么玩,就去学,学得会吗?学不会,告诉大家,现在瑞星也免费了,你用吗?早忘记了,我们前几天在那儿讨论说线下传统的大佬,是他们更有机会,还是具有互联网思维的新贵们更有机会?因为线下传统大佬是这么一个思路,我现在看不懂,我就学,等我学会了以后资源更多,我就可以把你干掉,我跟你搞一样的事情,把你干掉,我干不掉你把你收购就可以了,这个道理很简单,而且听上去很靠谱,但是对不起,事实证明这条路走不通,当你看懂丶学会,想做的时候,用户已经把你抛弃了,不相信可以看一看360和瑞星,早把你抛弃了,没有机会。
鬼脚七的案例其实更有意思,在座的90%的人知道鬼脚七是因为什么?因为看过我的文章,因为互联网对不对?不是因为真实生活中认识我,你们这么多人,有很多人过来跟我拍照,说喜欢我,其实你们喜欢的是网络上的鬼脚七,不是我,网络上的鬼脚七,又有智慧,又幽默丶风趣,很热情,很有耐心,现实生活的鬼脚七长的也一般,说话有时候还爆粗口,听说比较花心,一天到晚拿个陌陌到处找,真正我生活中,欣赏我的人比较少,你们喜欢的是互联网的鬼脚七,有人说互联上的鬼脚七不就是你吗?不就是你创造出来的吗?真的是我创造出来的吗?我以前是写代码的人怎么想到写文章?对不对?从来没有想过这个事情,其实就像我们栽了一棵树,这个树的成长,这个树是我的,其实不是,这个树属于自己,什么时候生长丶开花丶结果丶发芽你控制不了它,所以鬼脚七去写文章,写电商丶搜索丶老子,写小说,回答朋友说,但是自己有自己的发展规律,我只不过是浇水的人。大家可能有点不好理解,我刚才说这个概念的时候,我把这两个世界分开了,那个叫互联网世界,这个叫物质世界。我们自己其实是在穿梭在互联网世界和物质世界,我们自己可以穿梭。
鬼脚七之所以有影响力,这条围巾不问理由购买,有两千多个人下单,最后还有好多人退款,没关系,退的就退了,1280块钱一条围巾,谁疯掉了?而且还在广州这种地区,我们还有一个朋友在新加坡的,他买了我一个围巾,他说七哥我买了一个围巾,我说你不是在新加坡,买围巾干嘛?他说只要你出的东西我都买,我说你戴的上吗?我说我戴的上,我把空调开到16度戴围巾。
你想想这个利用互联网上的影响力,在影响物质世界,这个其实是一个值得大家思考的,我刚才的观念,这个时代如果你想在我们正常的移动互联网时代,做出一番事业,几年作内做成几百亿美元的公司,有一个观点很关键,你必须利用移动互联网世界里面的影响力,明白这个观念了?有人说什么叫互联网世界?你怎么扯到我们现在是物质世界,你还要有一个互联网世界?怎么可能,在讲可能性之前,先给大家讲一个故事。
我在我的文章中上次写过,看过我文章的人就应该知道,我写了一个叫移动互联网的商业法则,话说孔子有一个学生,很有名,很有财富,这个人叫子贡,秋天在打扫院子,有人敲门,子贡一开门有一个绿衣人,听说你是孔子的学生?他说我是,听说你很有学问,我的老师很有学问,问你一个问题,什么问题?一年有几个季度?子贡心想,过来踢馆吗?一年有四个季度,绿衣人说错,一年三个季度,子贡说一年确实4个季度,他说好,我们两个打个堵,一年只有三个季度,你给我磕头,一年有四个季度你给我磕头,他们说好,他们找到了孔子,子贡说老师,绿衣人说一年三个季度,我说四个季度,我们两个打了堵,老师您说有几个季度?孔子看了看他俩,说子供,你给人家磕头吧?子供说为什么?老师说一年只有三个季度,子贡就磕了三个头,子供起来说一年四个季度你为什么说三个季度?孔子说难道你没有看出来吗?那个绿衣人他其实是一只扎猛,春天生,秋天死,春夏秋,他一生只能经历三个季度,你怎么可能让它相信有四个季度?怎么可能?对于他来说不可能有四个季度。故事讲完了,这有名三季人的故事。你发现什么问题?我们很多人觉得不可能有移动互联网世界?我以前也觉得不可能,自从我发现以后,我发现真的有,信不信由你们,你们愿意做三季人还是四季人,随你们。
既然有这个掌声,我闲杂两句,有时候阻碍我们看见真相不是我们的无知,是我们的自以为是,对不对?我们会发现很多时候引起我们看不清楚事实的是因为我们头脑里面有太多的观念,就像我们不能理解有一个虚拟的世界一样,有一个那样的平行世界一样,如果今天我们可能有的人听完我的演讲,觉得太有收获了,有了这个思维方式以后完全不一样,还有的人一定会说扯淡,鬼脚七一天到晚忽悠。
如何建立影响力?
互联网世界里面影响力会对我们做事情非常有帮助。问题又来了,如何建立影响力?我们接着往后看,我们去看现在整个我们看见所有的案例,社会上也好,互联网上也好,这些案例他们可以分成三类,第一是因为维度的攻击,什么叫维度的攻击?以前在山体小说里面有一个山体人,地球其实是三维的,我们人是在三维里面生存,另外有一些在四维里面生存有的人应该看过《星际穿越》,你发现时间的维度在他们那个维度随时可以看见过去和未来,不是过去以后不可追溯,有五维的空间,最后外星人在山体里面进攻地球怎么搞的?不是来了很多飞船,就是一个叫哥者(谐音)的人,带了二项波(谐音),最后火星丶土星丶太阳变成了二维,变成了一幅画,人类没有办法生存,这幅画非常出名,曾经有一个画家画过它?梵高的《星空》,其实维度不同,人家腾讯打败任天堂就是卫队不同,我不要硬件,电商打败线下传统维度不同,我不要地域,没有地区概念,你就没法活,我能活,要是线下的商业你不找一个人流量比较大的地方你卖东西试试?卖不了,但是在线上就可以。线上不要地域,你不要的时候,别人干不过你的,你一天到晚琢磨这个店铺,那个店铺的时候,你就对它有依赖,当你不要店铺的时候,你是最牛的。
这个东西只有在移动互联网时代才会产生,在其他的时候,以前PC互联网时代很难,这是一个因为维度不同,在维度不同的时候,我们可以看一看我们有很多东西可以做的,例如说我们有一些像360打败瑞星等等,它的维度是什么?不要钱,我免费,钱也是一个维度,我们这儿有骆驼的副总来了,我骆驼的用户,如果哪一天,他们鞋在网络上卖的最好,你想干掉他,其实也很容易,想不想学?想,告诉你,我的鞋免费,真的,免费,大家觉得这怎么可能?小米手机怎么搞的?小米手机一千多块钱,那个手机真不赚钱,他现在要出红米说499就卖,一个手机成本质量还可以,499块钱能赚钱吗?他不好意思白送给你,那如果白送一样不亏,怎么做?很好玩,完全是可以通过产品来建立跟用户的连接,有人说扯,不赚钱怎么可能?免费怎么可能赚钱?
给大家说几个案例,再说小米,传统思维跟互联网思维差别在哪里?我家里面有海尔洗衣机丶电冰箱,自从我买了海尔的东西以后,张瑞敏巴不得我这辈子不找他,我一找他就是要维修,小米不是这样,我买他的东西,七哥你加一下我们的微信号,加一下我们QQ群,七哥你还有什么需要,他通过产品建立连接,不是卖产品给你,是通过产品建立你在互联网的连接,从而有这个渠道以后,后来做什么小米电视丶小米路由器丶小米充电宝,小米智能手环买了一个又一个,买了一代买二代,买了小米买红米,你会发现持续不断的输出给你,有人说我看清楚以后就不买了,不可能,为什么?
还是他们两个例子,你买一件T恤写海尔电器你穿吗?不好意思,你买了T恤小米的LOGO,气宇轩昂的穿出去了,我买了一个衣服,上面写着联想,觉得联想送的,我买一个围巾上面写着鬼脚七,做自己,爱生活,备有面子,七哥的围巾,不一样,同样是品牌,为什么不一样?这就是一个在互联网,一个在传统,有多人讲互联网思维的时候,我们看见你不看清楚互联网世界,你在给它讲所谓的互联网思维你发现很幼稚,你看互联网品牌跟传统品牌他们的差别就在这儿,维度,这里面有了影响力,一会儿我讲怎么建立影响力,边缘的爆发,什么叫边缘的爆发?
前两天有个朋友叫王俊,说在义乌有一个小伙伴做电商很赚钱,两三个人一年做四五百万,做什么吸管,你们看不上,做垃圾带你看不上,做茶杯垫你看不上,人家这个一天能做一两万的纯利润,这是边缘,因为在小类目里面没有人看得上,没有大企业跟他竞争,他只要稍微烧一点钱就可以到类目第一,九毛九一个垃圾袋包邮,人家贴十万二十万就把类目垄断了,我再提价,你再看美甲,我前两天跟雕爷大战,线下的美甲,现在人家做了没有多长时间,估值10亿,边缘爆发出来了,很多很小的东西,他在互联网这个世界里面,会把它放大,我们说的一个小的打车软件,会有几百亿丶几千亿的市场,因为它颠覆不是本身的找出租车,而是私家车。
我还在想过两天我的私家车并到1号专车或者滴滴专车,我体验一下接客人的打车,哪天你们到杭州,回头一看七哥,现在我有很多时候不让我的司机送,因为他去一趟回来还很麻烦,我直接叫一个专车,不就一百多块钱,方便多了,接机这样,去火车站回来也是这样,我让司机去,司机还得找半天,他们接机的非常老练,哪个航班什么时候到,他一到那个点,进去给你拿行李,这个服务多好,本身你想不到的东西爆发出来,这是边缘的爆发。
人物经济,这个大家更好理解,我们看中国从建国以来,到现在一开始是什么?计划经济,所有的东西都是分配的,咱们在座有好多70后,我们都是同时代的人,80后都小,没有经历过,70后的那时候还经历过肉票丶油票丶米票,用这个票据买东西,那个时候计划经济,没有票你买不到,而且他必须要一搭一,你买肉票还同时买两盒火柴,把计划经济逐步过渡到开放,所谓的市场经济,其实没有,到不了市场经济,九十年代初的时候,你发现出来一批倒爷,专门倒卖商品,只要你手上有商品,你肯定能赚钱,因为那个时候商品缺乏,把国外的商品,哪一个地方的商品倒来倒去,那个时候富的叫暴发户,计划经济久了,造成商品经济,商品经济过了市场经济,商品过剩了,像我们每个工厂里面都有很多压货,都有很多库存,几百万,我说的五金冠的哥们,他说七哥我比你苦多了,我一年卖几个亿,我库房有两百万件货,还有库存和新货,这个时候就是某种意义生产过剩,义乌裤子怎么卖的?一个大房子,这个房子多少钱拉走,不是一条多少钱,按连斤卖都不卖了,一房子多少拉走,为什么?因为对于他来说,放在这个地方占他的库房,还不如清空,自己搬走还要花钱,生产过剩,市场经济出现了,讲品牌,很多时候品牌很重要,市场经济一定有品牌,否则只有硬拼价格。
好玩的是移动互联网来临了,这时候出现了人物经济,鬼脚七就是因为人物,罗辑思维卖月饼也是因为人,阿雅娃娃,我上次推荐过他,做自媒体做的很好,专门做情感问答,自己有自己的化妆品店,他资本上不用买直通车,一年做几千元很好玩,就靠他的微博和微信的流量,这是因为什么?人物经济,没有移动互联网的时候,不可能有人物经济出现,不可能有的,有了移动互联网人物经济就有可能出现了,所以这也是在移动互联网的三种模式,你们可以对,欢迎大家以后跟我讨论,移动互联网时代崛起的那些新兴的企业模式,其实无非就是这三种。
我们再接着往后看,我们刚才说到互联网世界里面的三种模式,什么叫互联网世界?什么叫互联网思维?我们基本上这个词有很多人在讲,前两天咱们唯品会的高级VP把互联网思维发给我看,我觉得写的很好,这里面我们每个人的角度不一样,我们回顾刚才的观点,互联网世界有这样一个世界,我们的世界是物质世界,我们现在看互联网世界,思维方式是什么样?像雷军说的专注,要集资,要快,要迭代,有的人说要渠道丶人,有的人说要大数据,但是我总觉得这个有点别扭,为什么别扭?有一个外星球有一个地球,外形深看地球,你看地球上面这么多人,他不了解我们,他没有在我们这边生活过,地球人思维什么样?你们现在想象自己都是外星人,看一个地球,上面有好多人,这个人有什么特点?每天早晨从一个盒子里面出来,装到一个盒子,运到另外一个盒子里面忙,忙到晚上通过一个盒子装到这个盒子里面睡觉,一起往返,几十年以后住装在盒子里面埋起来,外星人说地球人思维就是盒子思维,对吗?是不是很像,就是盒子思维,盒子里面装来装去,最后装在地下,我们看互联网一样。
地球人看蚂蚁,每天搬东西吃,从外面搬进去,又出去搬,蚂蚁的思维我们总结就是搬家思维。这个很形象,现在可能我们也是这么认为,一天到晚搬东西,下雨从这个地方搬到那个地方,蚂蚁的思维是搬家思维,也没有错,真正蚂蚁的思维是什么样?我们不知道,为什么?因为我们不是蚂蚁,我们地球人的思维真的是盒子思维吗?我们不是,我是地球人我们知道,这是外星人想的,我们在地球商物质世界看互联网世界,我们说他是什么思维?能说准确吗?能描述对吗?是快丶专着,你看雕爷专注吗?做完精油做牛腩,做完牛腩做美甲,不专注,马云专注吗?马云做完电商做金融,做完金融投足球丶医疗,这叫专注,但是你说它不专注,好像多少年都在干这个事情,我们所谓的理解这个东西,不能一概而论,但是你也不敢说他没有互联网思维,真正的户思维是什么?就是你在互联网世界去思考互联网,而不是站在物质世界思考互联网,你假想在互联网世界里面,你是什么样?你就是ID,ID怎么样建立影响力?这个ID怎么跟其他的ID建立连接你再去思考的时候,你发现原来这么一回事儿,你再去看这些大佬做的成功的,从某种意义上在互联网世界怎么建立了影响力?以后我们也不用说别人互联网思维不对,也不用说对,不用迷信他们,我们要做的是什么?我们要做的其实就是通过互联网世界去理解一下他的一个定义有没有道理。
我们说互联网世界看互联网是真正的互联网思维。
互联网世界有什么样的特点?
接下来这个层次稍微深一点,完全带着你思考,既然我们在物质世界里面看互联网很难看清楚,我们站在互联网世界里面看互联网,那这个互联网世界有什么样的特点?关系丶免费丶不可知,休息一下。我写了两篇文章,这里面70%看不懂,现场听60%能听懂,40%的人能听懂,听不懂没关系,你仔细想,再过一段时间就行了,这不是规矩1+1等于2,给你带来一些思考,我们真正麻烦的地方在于什么?我们排斥所有人的观点,当你能够接纳这些人的观点,这个老师为什么有这个观点?他有他的思维方式,这个时候为其所用。
我们接着看互联网的特点,关系,我们说互联网每一个节点跟其他的节点必须有关系,这个关系就是连接,如果没有连接,你就不是网络,如果你申请一个微信号,你注册一个微信号,里面一个好友都没有,有意义吗?没有意义,你注册一个微博号,从来不看别人的微博,也不关注别人,有意义吗?也没有意义,有人说我自己写,你自己写让别人关注,别人来看,那也是有连接的,在网络上如果没有连接,其实就没有关系,没有关系就没有影响力,我们刚才说的一点,最终大家只要记住,我如何在互联网世界建立影响力,其实就是建立关系。
关系必须通过连接产生的,怎么样建立我们要看,我们刚才说了,你要想打败骆驼,你可以你的鞋子免费,目的是什么?不是为了销量比他们高,而是为了通过产品而建立连接,对不对?如果真的你说送出去了一百万双鞋,这一百万双鞋送给一百万个人,如果成本一百块钱一个,最后送了一个亿出去,如果你真的是跟这一百万人建立了连接,建立了忠实的关系,你发现它的值得的,这一百万每年在你这里消费一千多块钱,那就变成了10亿,你送出去一个亿,收获了10亿,你的RI是10,你现在做广告送出去一个亿,还收不除了一个亿,所以它是跟做广告一样,只不过它的目的不一样,它的目的为了建立连接,通过产品而建立连接。
我们说品牌,刚才讲了,影响这个品牌,其实也是建立了连接的品牌跟没有建立连接品牌的区别,在于你敢不干把LOGO穿在自己的身上,所有买鬼脚七围巾的人跟鬼脚七建立了连接的人,他们非常乐意让LOGO展现出来,我们去买海尔电视,海尔洗衣机,我只是买他的东西,没有跟他建立连接,我是觉得很羞愧,今天胸口穿一个衬衣写了海尔,他们把我轰下来了,如果你在互联网上跟更多的人建立了连接,这个品牌很牢固。
通过品牌建立了社区,我比较懒,我对自媒体曾经有很多的规划,我在全国各地建立线下的社区,我要定期组织这种交流会,建立QQ群,定期搞活动,这样你会发现黏性强很多,像罗辑思维现在搞的方式,很多自媒体都是这样的方式搞的,建立社群,小米也是这样,像苹果果粉建立了很多的社群,很多互联网做的好的品牌,从互联网扩大影响力都是通过社群的方式建立起来的,如果你能够通过你的产品去建立这种连接,达到关系,同时通过社区的方式能够加强这种关系,其实影响力就出来了,对吗?互联网世界的特点,刚才讲的一个关系,还有一个很有意思,跟我们现在做生意不一样,我们做生意的时候说顾客是上帝,一个顾客过来,这个挑剔,这个顾客虐我辩白遍,我待顾客如初恋,移动互联网你忘记它,我们只要找到喜欢我的人,服务喜欢我的人就好的,我现在活的越来越自我,只要在我的朋友圈说我坏话的,立马拉黑,我的公众号说七哥你越来越功利了,果断取消关注,我说你取消就取消好了,我只服务喜欢我的人,不喜欢我的人,你喜欢别人跟别人好去,不要再我这儿倒腾,你还不如僵尸粉,他每天不打扰我,你还恶心我,还不如你走,人家说你这样不好吧?你这样粉丝不就掉光了,不会的,我们想一想,我那天算了一个账,我们在座估计有八百到一千人,一千人里面只要有一个人喜欢你,就不得了,千分之一的概率,一千个人是一个人,一千万人就是一万人,一亿人就是十万人,十亿人就是一百万人,如果你有一百万非常喜欢你的人,你干什么都行,卖个围巾1280,有一百万人买,多少钱?十几亿,而且你没有存货,他们都喜欢把你的品牌秀出去。
有人说千分之1的概率我可能到不了,到的,据权威统计,人一辈子可以记住两千多个人名,两千多个人名里面有两个人特别喜欢你,这个很难吗?总得有个老婆丶知己,总有几个人喜欢你,瞎猫碰到死耗子也会有人喜欢你,问题不在于人多人少,在于怎么找到喜欢你的人?为什么以前不行,因为以前不是移动互联网,以前互联网世界没有建立起来,现在建立起来了,现在互联网世界里面一清二楚,因为现在每个手机背后连接都是一个人,以前连接是人吗?不是,连接是网吧丶电脑不是人,现在时时刻刻都是人,时刻都在线,什么时候你说我不在线,其实绝大部分情况因为你挂,因为你在就会拿个手机,你们想一想,睡觉之前和醒来第一件事情在干什么,有人说我昨天晚上睡觉之前在跟老婆亲热,亲热完了以后开个手机说,静静又发了一个微信?我们说找到喜欢你的,服务喜欢你的人,有了手机,有了移动互联网是有可能的,有一天我写了一篇文章,发出去了,刚好那一天,我有明星朋友转了一下,我的习大大,带着彭妈妈访问了,习大大不可能用手机拍,第一夫人拍了一下,发朋友圈,天真蓝,有人转了一篇文章,老子智慧,上善若水,还可以,跟治理国家有点相关,到晚上的时候,说那个谁,你看,这个平哥这儿有一篇文章,写的跟治理国家相关,你看看,一点击写的不错,谁写的,鬼脚七,点击关注一下,连接上了,很简单的事情,而且不用很复杂,这可能性有的,虽然说是虚构的,不知道是不是真实发生了,这个可能性真的有。找到让喜欢你的人欣赏你就OK了,不要想一天到晚讨好不喜欢你的人,成本太高,可以越来越自我。我就给特别自我的人起了一个口号,叫做自己,不讨好别人,只讨好我自己。
免费,当一切商品都免费的时候,你该怎么办?我们刚刚说鞋子免费了你该怎么办?我上次去给二手车的有个峰会,都是线下的土豪老板过来,卖二手车的,给他们讲,他们诉苦四年前卖二十车利润30%,因为二手车卖的贵,一个十几万的车能够赚四五万块钱,后来到了10%,去年到了8%,今年更危害6%,我说你要做好准备,互联网时代不赚钱该怎么办?一样,为什么大家发现利润越来越薄,你如果通过免费的方式你还可以赚到钱,很牛,是免费的方式怎么赚钱,免费只是用来建立连接,上次有一个做家居的,家居非常好,欧美欧式家居,真才实料,一个饭桌成本都是一千多块钱,七哥我们要不联合搞一个活动,我要送餐桌,我说你餐桌多少钱?成本控制一千块钱左右,我说送多少个?送五个,他说不是,送一万个,他说我一千万出去,能够送给一万个人,一万个人一定是家里面要装修的,不会有谁家里面,我们家因为餐桌要送,我们家再送一个餐桌,必定是要装修,你买了餐桌必须要买椅子,买完餐桌还得买别的,你免费送,背后有个逻辑很清楚,我们有专门的课程做移动互联网时代你怎么样积累粉丝,建立连接,最后让他们产生价值。这种思路在很传统的哪些人头脑里面不可能想象的。
不可知,这个最有意思,也是最难理解的,不可知意味着皆有可能,你没有意味着所有,没有地域因为拥有所有的地域,你不要价格,别人价格是多少你就不关心了,不可知,意味着所有都有可能发生,而不是说不能知道,指未来都有可能发生,一切皆有可能,这是为什么?以前不是,以前我们可以做五年计划丶六年计划,十年计划,现在你会发现做不了,你做了计划一定跟想象中不一样,在座各位做一个亿,两个亿,几千万,你现在做的事情,走的路,跟你两年前规划的路一样吗?一定不一样,最开始马云想的市场跟现在完全不一样,但是你说我要是回到过去十年我想到现在,那也不可能,因为不可知,很容易一个小的东西产生变化,这个是有点深奥,回头有兴趣我们可以线下聊一聊,这个比较哲学,跟我们说互联网世界的特点,跟量子力学很有关系。
不可知的情况下,我只是让大家记住一个观点,你知道未来不可知的时候,你要干什么?未来不可知,现在是可知的,大家看我做鬼友问答的时候,大部分强调一个观点,你把现在的事情做到最好,后边该做什么自然就清楚了,如果信佛的人都知道,你讲这么多废话,佛学只有两个词,一个是无常,一个是当下,你记住无常和当下就好了,在互联网世界,其实跟佛学里面讲的世界非常想象,佛学讲无我,互联网世界没有身体,只有一个ID,是不是有点无我的意思,你用佛学思路解读互联网,你发现很好。
你微博帐号删了,申请新的微博,你微信帐号被屏蔽了,申请新的微信,这叫什么?叫轮回,其实没有死,就是轮回,上辈子的记忆还记下来了,多好玩,你发现喜欢佛学的人,大家可以把这里面的东西放在互联网世界解读,互联网世界少了非常大的约束点就是你的身体,没有身体的时候,如果我们现在每个人都没有身体的时候,你发现多么的自由,这是一个真正自由的世界。
我们这里面稍微总结一下,如何建立互联网世界的影响力,首先思维的重要性,你要理解有这么一个互联网世界,当然了,现在这是我的解读,我可能每个月都会有新的理解出来,我今天只是说了一部分,我第一次讲这个事情是在10月底讲的,过了两个月,第二次讲的时候,会员说这次理解比上次还深,接下来大家还想听我的课本,可以报名我们老A电商,我有一个团队专门做移动互联网的研究,最近的成果给大家做分享,用产品建立关系丶连接,用活动丶社群加强这个连接,同时你需要让自己变的更加专业,你懂数据,有工具,一个人力量是很薄弱的,也需要在一个社群里面,也需要再一个团队里面,这个应该很多人深有体会,除非你跟鬼脚七一样写几百万字的独创,我说的是互联网的鬼脚七。
我们简单看一看最近发生的事情,支付宝的双十二,我觉得这是一个2014年应该得奖的活动,它只是干了一件事情,在超市里面一百减五十,简单的规则让广场舞的大妈都不跳了,超市里货架卖空了,很多城市都是这样,他为什么这么干?他就做了一件事,其实就是用这个东西来建立了跟大妈们的连接,大家说满一百减五十,我们在网上玩的不玩了,网上活动买一百减五十还去吗?线下人家没有玩过,所以一下就起来了,这个时候你发现以前支付宝接触不到大叔大妈,现在他接触到了,建立了连接,这个影响力一下就从年轻人过渡到中老年人,接下来到年底你看,你要跟老人送红包,送支付宝红包,送微信红包老人不会用,送支付宝红包人家知道微信可以买东西,通过活动来加强这个连接。互联网世界怎么建立连接,加强连接,从而建立影响力,这是一个我觉得很棒的例子。
讲了这么多,今天我只是打开了一扇门,门外你们觉得空间很大,门外的空间会更大,打开这一扇门,我看见只是很小的一部分,你们从门外面看见更多的东西,最终我希望大家以后在思考问题的时候,可以从这个角度思考,说互联网世界是独立的世界,是平行的世界,我们在互联网世界里面建立影响力,从而影响我们的商业,怎么样建立影响力,我们要建立连接,我们有更专业,要有工具,要搞活动,要有社群联合,最后老A会告诉大家怎么连接。
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