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淘宝店怎么开

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-08-04

店铺如何才能发展,这关乎自身的经营手段。软硬兼施,是淘宝店铺经营的不二法则,软,指服务周到;硬,指产品质量过关。做好这两点,同时在推广等方面工作的跟上,你很大机会能成功了。
    (一)卖家们的心声
    1号卖家说:“服务没保证,产品质量没保证,你让顾客相信你什么。“
    2号卖家说:“质量和服务是消费者首先看重的,产品买回去,出现问题,如果能够得到卖家妥善的处理,以后也会继续光顾”
    3号卖家说:“换位思考很重要,多以顾客的角度去看待发现的问题,以顾客的需求为出发点,顾客会觉得卖家很贴心。”
    (二)开网店要如何经营
    1、作为消费者,我们买东西,看中宝贝,还得继续问客服更多的信息,这里就涉及一个如何让顾客放心的问题。
    那,怎么做才可以让顾客能放心呢
    1)消保。说白了,就是门面功夫要做足。你的店铺如果消保没有,保证经也没交,信誉度又低,怎么去相信你呢?
    2)标题不能乱优化。有些朋友会问,如果我将我的产品的标题改成一些名牌子,被搜索到的机率不是更高吗。是的,但你是否也曾想过,如果顾客打开后,并不是所谓的名牌,他们会怎么想。当然,我们可以采取适当的补救措施,跟买家说明情况,不要让他们有被欺骗的感觉。
    (三)交易成功后,不要忘记买家
    很多时候,我们将在自己店铺消费过的顾客组织起来,这又是一个大的宣传团队了。这里我们要说的是,不要忘掉顾客。有顾客资源很重要,其中,老顾客的组成是    不可忽略的一环。第一次来买你的宝贝客户,下次可能还会再来,你要把他们记在心里。偶尔给他们发一些特价,清仓或者上新货的消息,引起他们的关注及回忆。不要交易一笔就把他们抛下,他们可能还在观望,还在拉人看还在考虑之中。
    (四)做好美文推广
    现在,那么多的社交平台,我们要充分利用起来。微博,空间,微信,都是推广的渠道。怎么去推广,我们不要单单是发一段文字介绍,再配上个链接。这样只会惹人厌烦的。我们可以换些方式,可以是一篇美文,一首诗,一则热点新闻,一则八卦焦点。最好,不要让你的广告千篇一律,要让大家有看头,有兴趣帮你转发和互粉。
    (五)要敢于与同行拼特色
    要有自己的特色。建议在主图上多美化一点,配上有自己特色的logo,或者做一些有自己风格的模版。
    淘宝运营,始终要坚持的,就是始终如一的优良服务态度,以及有保证的产品质量。

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