虚拟网店卖家的升钻攻略

虚拟网店卖家的升钻攻略。网上开店卖虚拟商品的亲亲们，在这里要注意了，好好的来学习学习人家钻石卖家是如何做好虚拟商品的销售的，经验这东西，我们是学不完了，我们最多只能做到禁自己最大的努力多去学习一点。

在说到虚拟店铺论前，提醒下：虚拟物品是信用升级最快的，最方便开起的，也是关闭最快的。虚拟物品店铺在淘宝上属于最多的，可想而知竞争的残酷。虚拟物品店铺，开店方便，只要注册一个淘宝号认证一下，找一个点卡平台，便可以开起来。换句话说，张三李四都可以开，不像实物店铺那样麻烦，又要找快递公司又要进货、备货、算运费，成本。虚拟店铺只要看一下平台的游戏点卡成本，便可以在店里挂货了。    店很简单的开起来了，为什么别人的店一个月可以销售几十万，甚至上百万元的货？而自己的店却只有几千元？甚至亏本？你可能会说是别人信用高，自己的信用低。难道别人一开店就是皇冠，就是五钻？他也是一步一步做起来的。你可能想不明白，自己的虚拟卡比别人便宜很多却没人问津，某某的同类卡很贵，却销售几千件，你甚至更不明白，为什么有些人买了自己卡第一次就没有第二次了？虚拟店铺的竞争虽然残酷，只要自己做的好，“钱”途还是有的，中国上亿的网民，其中大多数是网游玩家，对于虚拟卡的要求也是非常大的，所以从现在开始：好好把握吧！ 

    一：知已知彼，百战百胜

    虚拟物品店的皇冠卖家多不胜数、新开店的卖家也如雨后春笋！首先要了解自己的情况：自己新开店信用不高？没有固定的客户？点卡平台不知道稳定性如何？在业务上还有些不熟悉等。了解自己基本情况以后，思路就明确了。要想在竞争生存下来，就要做到。1。永远的优质服务2。稳定的提货平台。3。适合的价格。

    二：打好价格战 
  
    虚拟物品的价格很重要，哪怕是一毛钱，甚至一分钱都有可能影响到顾客的去留。在上货前了解一下同产品在淘宝上最便宜的卖多少？淘宝规定最低上货价是多少？平台的进价又是多少？做到心里有数，发布一个适合的价格，不要进入便宜就是成交误区，亏了也无所谓。人家最低卖30元，你发布28元。结果第二天一看又有人发布27元，自己的28元货被删了还被定为违规产品。淘宝规定价格一般还是可以让人接受的，不会低于平台的进货价。比如魔兽世界30元面值600点直充卡，淘宝规定最低上货价是26。55元，而你用的平台进货价是26。6元，淘宝上卖的最便宜的既然有25。8元的。这个时候你就可以再参考一下此卡发布最多的价格是多少。不难发现，大多数发布在26。6-27元。参考这几种价格，你可以发布26。55或者26。7-26。8的样子。第一点不至亏太多，也很容易让买家找到你。三、让更多买家找到你   价格自己把握好后，就考虑上架了。不要以为是虚拟物品就可以随时上货，把握好上货时间，让更多的买家找到你。淘宝的一天的黄金时间段分为三部份，相信大家都知道，在这里就不多说了。而虚拟物品的黄金时间应该在下午5点到6点左右。这段时间学生放学了，工作者下班了游戏玩家多了。所以买东西的人也多了。 其次一个黄金时间段在晚20-22点，这段时间买家会更多。至于上午的9点到11点，建议在这个时间段应该少上点货。上架时间最宜为七天，大家都知道淘宝的显示排名按时间的先后排的，越快结束的宝贝就排在越前面，你今天21点发的货，在七天后的21点前，你的宝贝就排到淘宝前面，如果价格合理，会有很多买家找到你。在给宝贝命名的时候，也有相当的技巧。比如：魔兽世界30元点卡直充和 官方：魔兽世界30元600点在线快充/奇迹世界/卓越之剑/九城一卡通，比较一下二个标题，很明显后者更容易让买家找到，别人在找魔兽世界30元的时候可以找到，别人在搜魔兽世界600点的时候也会找到，别人在找九城一卡通或奇迹世界的点卡时，也会找到你。这样露脸的机会就大了。再者前面加有官方二字，让人放心的多。在上货的时候，把一些热门产品分开来发，比如像传奇、征途、魔兽世界、金山网游、天龙八部等，今天发布一个10元面 明天发布一个30元面值后天发布50元面值大后天发布。。。。。 。 这样发布的话，每天都有你的产品排在淘宝的前面。

    三：优质的服务+稳定的供货平台

    举一个例子，买家充了一张征途10元点卡。以下是聊天记录：A：在吗店主：在A：征途10元点卡有货吗？买一张店主：有的，你拍吧......A：拍好了，请发货。店主：已经充好了，请你评一下。A：评了从以上的聊天记录中不难看出，这无疑是一次性买卖！买家对你没有什么深印象，也没有加好友，更没有多说什么。下次即使想再买你东西，也很难找到你。难道这么难得来的一个顾客就这么一次性？怎么才能让他成为后头客？甚至成为朋友？ 顾客既然找到你了，你最起码要了解顾客是怎么找到你的？为什么会买你的东西？比如可以简单的问一下玩家多少区？什么装备？所玩的区好不好混？不管玩家充值多少，你可以提醒一下他，让他适当游戏，不要花太多精力和财力在游戏上。人是玩游戏的，不能让游戏玩了自己！
    这样一说，玩家一般都比较感动的，初次交易就这么热心。一般顾客会告诉你他是多少多少区的，他是需要点卡的时候才充还是经常充点卡，这样你就做到心里有数。至于其它可以聊一些共同话语来拉近距离。如果玩家急于玩游戏或者不喜欢聊天，那么就适合而止，不然会让顾客反感的。如果你抓住一个老顾客，那么他所能带给你的新顾客也不可低估的，人言是最好的广告。诚待老顾客，喜迎新顾客。如果你发现一个顾客好长时间没上或者没有联系过你，你可以适当的关怀一下。比如问下最近在忙什么？一切都还好吧？等等之类的，切记不要说：你怎么这么长时间不来我这买东西啦？在干什么？此言一出，一语伤死一个人~切记 现在来说下平台问题，找一个好的平台对你发展极为重要。快充就是快充，不要别人买了快充，你充了一个小时还没到帐？下次谁还敢来买？几次这么下来，你就可以关店了。买卡的时候遇到问题，连个平台客服也找不到，找到也一时解决不了问题。甚至有些平台不是今天这缺货，就是明天那缺货。要不就是乱涨价。这样的平台你还能用的下去吗？如果资金到位的话，可以自己租一个SUP开个平台。
    如果资金不到位，可以多看几个平台，少放一点资金到上面。拒绝平台出现的一切问题。也可以找几个同行，共同赢利，自己的平台出了问题，让同行帮帮忙。如果因为自己的问题而导致顾客的不满意，这个时候一定要处理好，必要时作出一些补偿。比如顾客拍了一种卡，拍前联系你，你说有。在你充的时候发现平台没货了或者已经涨价了。你是让顾客退货？还是亏本卖出？还是周转货来给顾客？你可以说一大堆理由让顾客退货，当然顾客可以理解。经过你的努力把顾客卡充好后，再道歉，然后再跟顾客解释并说明，相信顾客会对你更信任！对于忠实的老顾客要学会范蠡的“无商不尖”精神。适当的照顾一下，比如发发小红包，多送一些点等等。

    四：宣传+挖掘

    一个店铺光靠淘宝排名卖物品是远远不够的。要想让多顾客知道你的产品那么你就要宣传，宣传再宣传。淘宝上有很多宣传的方式，比如阿里妈妈，直通车等。至于这两种宣传方式需要有一定的资金投入，所以做为卖虚拟物品的店主要思量而行了，必竟一件虚拟物品挣不了几个钱，特别是点卡之类的产品，利润更是微溥。这两种广告的效果是很好的，如果觉得需要，可以用用看。
   如果有时间可以找个热门游戏玩，在游戏里混一段日子，加入比较大或比较有名气的团队、行会之类的和里面的头头搞好关系。适当的时候推荐一下自己的产品。当你在里面得到越来越多的顾客认可时，那么就意味者你的店铺生意越来越好了。如果时间不多可以在论坛里看看求购贴及虚拟物品相关的贴子，这样可以结识一些朋友和顾客，算是一种小动作宣传。 当你没有生意的时候不要傻坐在电脑前，应该想想为什么会没生意？试着去挖掘新顾客。新顾客在哪里？游戏里、论坛里、旺旺里、聊天室里、群里等等，只要你想找，我相信会很多很多。你可能不会想到你今天在论坛里帮助了一位朋友解决问题，他明天就成了你的顾客。你更不会想到，你在游戏里帮助了一个新人，他以后买东西直接找你。每个人都有自己的人格魅力和结交的方式，至于如何挖掘新顾客，相信每个人的方式不同，只要肯去做，肯去找，绝对有效果！天下没有免费的午餐！努力不一定成功，不努力一定会失败。如果你一直抱怨自己的生意差，没顾客，那只有一个原因能说明，那就是你自己不想做好。如果一直认真努力的做下去，你会发现峰顶其实不是那么高。
    为什么淘宝/拍拍/易趣/等网站上部分卡的价格比平台进价便宜？ 1.>网络上点卡市场可以用“恶性竞争”来形容，低价亏本卖用来赚好评信誉的太多，有人可以亏本几千赚信誉。事实上他的进货价可能比您的还高。 2>.市场上还有很多黑卡，当然价格会比官方卡要低，这个的安全性的顾客自己衡量。 3.>网店的销量靠的是您诚信经营，和对网店商品发布规则的了解，低价竞争是不利的 4.>产品都是一分钱一分货，不同的平台不同的价格，有不同的优势，仅仅只看价格差别，是不可取的

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