网上开店免费的技巧。如果开网店之前没有充足的资本,那么我们就没有钱去做付费的推广,只好做免费的了,这样的话,作为店长的我们就要勤奋。
1、保持QQ、MSN天天在线,并且一天至少10个小时。
如果白天几乎不在线,晚上在线也就是两三个小时,生意冷淡那就太正常了。很多留言得不到第一时间回复,等看到了,客户不是说不需要了,就是已经买别家的了。
2、QQ、MSN在线,离开的时候,要设置自动回复。
如果是在线的,却由于各种原因不在电脑旁边的一定要设置好自动回复消息。不然顾客还以为你装清高,不理他。这样白白让生意溜走太可惜了。
3、要做到诚实守信!
在网上做生意和现实中一样,诚实守信是非常重要的。对自己出售的商品,要尽量全面的,一字不瞒的介绍给客户,要如实地说,不要夸大,也不要缩小;夸大了,客户当时听了非常的满意,收到货的时候,就非常的失望,要求退款,甚至还会给你差评!
4、要礼貌耐心的回答客户提出的每一个问题。
有的客户可能对产品不适非常地了解,问的问题不切实际,甚至可能会伤到你的心。这是你千万不要发货,要沉着冷静,把心中的怒火压在心底,要有礼貌,耐心的回答。
5、要如实地填写发货信息,以便于客户查找。
有些卖家可能一时忙,也可能是一时找不到发货单了,就随手的填写了发货信息,这样是不对的,淘宝上面说得很明白,会给出封店的处罚,我在这里就不说了,只是给大家提个醒,方面自己的同时,也要考虑到买家,不要只顾自己!哈哈!
很累了,不知道罗罗嗦嗦的写了这么多,对大家是不是有用处?我还会陆续的写的,千万不要笑我啊,那样我会好意思的,觉得我的帖子有帮助,就帮我顶一下吧!谢谢大家!
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