如何经营一个成功的独立网店

    据《中国B2C市场趋势预测2006-2010》数据显示，到2010年中国B2C市场规模预计将会达到188.3亿元。C2C商务模式一跃成为当前商人、消费者关注的一个市场，C2C商务具有见效快、投资少、覆盖面积广这三个特点。据了解,这是继近年流行的 C2C 商务模式之外的电子商务的又一次发展。新春将至，一个中国传统的购物黄金时期，这段时间的人气比平时会旺很多很。

    近来越来越多的网民朋友加入了网上开店的行列，随着网店的激增，竞争加剧，所以不少朋友逐渐开起了完全属于自己的独立网店。其实做独立网店有很多好处。有不少网店店长月收入上万，做起了轻松的SOHO一族。

    独立网店优势给大家简单说几个，例如：

    拥有自己的独立网店，可以拥有自己的独立域名，拥有自己的店标、拥有自己的品牌，自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺，增强客户对您的信任感。拥有自己的独立网店，您的数据库，您的订单资料、您的客户资料、您的商品资料都是独立的，不必放在他人平台上，可以保证自己的网店所有信息控制权都是属于自己的，还有更大的主动权和自由权来根据自己的要求调整网店。

    拥有自己的独立网店，您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店，您辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上，相当于您在辛苦为他人宣传，自己的努力换来平台的知名度。可以最大程度上将自己的努力成果保留在自己的独立网店。拥有自己的独立网店，您的客户就是您自己的。在淘宝，易趣，拍拍等平台上开店，您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神，您辛辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了。（这个也是不少朋友选择独立网店的重要原因。

    如果您是企业，您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业形象！您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧？这是一个企业形象的问题，越大的企业越注重这点。独立网店对企业尤为重点。

    开独立网店，如果打算用 ASP 程序那么可以选择 HiShop 网店系统 ，喜欢 PHP 程序的朋友建议使用 ECSHOP 。这两个程序的从各个方面来说都是不错的。他们也都提供了一些模板，还有官方论坛供网友交流使用经验。

    有了自己的独立网店，那么就要用心搭理，宣传是必不可少的工作。还有其他方面经营的细节，掌握好以后合理运用，会让你的网店人气和销量提高好几倍！

    下面是一些专职网店店长总结出来的经营心得：

    首先，网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

    切记，重视网店的“信用度”，诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。 网络是虚拟的，但是不要轻易得罪人，更不要欺骗客户。高信用度对于网店的经营至关重要。任何一个客户都有可能会给你带来很多潜在客户，必要时可以放弃利润以赔偿等方式来弥补过失。要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。

    还一个问题是，既然开独立网店，那么就需要自己购买主机空间。但是国内网通和电信不兼容的问题，导致网站运营者的站点无论放在电信机房还是网通机房，都会丢失另一半潜在的客户－－如果网站放在电信机房，那么势必丢失网通的用户；而如果网站放在网通机房，就会丢失电信用户。所以建议大家购买主机时选择双线或者多线主机，尽可能的留住更多用户。推荐 92 合租网 的三十人多线服务器合租。合租的优点是空间大，权限多，而且以后网店需要大量的图片，合租服务器正好可以解决这个问题。好象他们也提供了预装网店程序的服务，比较方便。

    另外，采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。

    其次，网上开店要循序渐进，一般开店的前 3 个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后，网店的经营就会实现向良性发展。 售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

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