很多淘宝新手在论坛发帖问网店没有流量怎么办?这个问题很难回答,因为你不知道是哪个方面出了问题,就需要做个数据分析。如今做淘宝,你不分析数据,将必死无疑。
图1中最上面以曲线形式说明了最近一个月来你店铺的访问量情况,这我就不多说了;主要说下面红线和蓝色划到的部分(具体分析请看下面)
看细节之名词解释
图1从红线部分从左到右
PV,该数值的多少直接衡量你店铺对应宝贝的相关性,尤其是宝贝推荐区做的好坏,该数值与UV值相差越大,说明做的越好,反之越差,如果你的也有这样的情况,那赶紧去看看吧!
UV,也就是实际你店铺当天的访问数,不在多说
平均访问深度:简单可以理解为,一个访客到你店面看了几个页面,数值越大,相关性和推荐区做的越
人均店内停留时间:也就是说你店铺留住客户的多久时长,时间越长当然是越好了,从一个客户从搜关键词到看到你的宝贝,看图片,看文字介绍,看评价,对比;各个方面的了解,然后到沟通,至少需要3分钟的时间,如果少于这个时间成交量肯定要降低,当然不凡有一些冲动型购买者,即使这样也只是需要2分到2分半的时间,也就是120秒到150秒,通常想想我们自己买东西也是这样,真实的购买者会了解产品的很多参数和数据做对比,最后才会决定购买;所以停留时间是决定成交的关键因素之一,如果你的页面停留时间过短,你要从宝贝价格,宝贝图片是否清晰,文字描述是否准确,宝贝推荐,相关性是否做到位等等分析修改。
浏览回头率:是指某商品再次浏览次数与它的访客数的百分比。这个也可以通俗理解为该客户属于回头客,在所有浏览你店面的人当中,有重复性的再次浏览的人,所占的比率。回头率越大,说明你的店面越吸引人,也就是潜在客户就会越多,当你这个数值低于5%以下,就要留意了
图3说的是店铺流量构成,里面有可控的,也有不可控的因素,我们只做我们所能控制的;
淘宝搜索量想增加,直接和你宝贝的关键词标题设定,宝贝成交量,收藏人气,宝贝下架时间等关系密切,如果你的这个量迟迟不增,赶紧修改吧
淘宝站内其他,也就是你在论坛发帖是否影响到了别人,再就是是否参加了39联盟这样的互助链接等
淘宝类目,直接关系到你该款宝贝是否放做类目,宝贝属性是否填写完整等因素影响
至于下面的淘宝和其他就看你站外推广做的如何了
最后我介绍的是百宝箱里的 首页点击热图;我分别截取了左侧类目(图5),宝贝图片(图6)店铺首页栏目和模版中小文字链接(图7)
通过首页点击图,你可以看到买家最近一个时间更关注店铺的是哪些宝贝(单看一天的不够准确,你可以关注一个周的数据来分析);是男款多一些,还是女款多一些,是短袖的多,还是T恤的多?这样不管你从推广也好,收藏也好,都有目的的去做
尤其是现在好多店铺首页有有团购模块,就可以通过首页点击图了解最近一个时期点击的情况,如果连续一周都没人点击的话,那是不是宝贝价格太高,或是产品就不适合这个时期投放呢?
我只所以截取店铺首页栏目和模版中小文字链接(图7),是想告诉大家,有很多买家更关注这些细小的文字,尤其是图7数字旁的几个字“收藏本店”,就在我发这个帖子之前我才发现链接没做好,也是刚修改好的,这就是细节;试想,店主对自己的店铺这些细小的环节都做到一丝不苟,宝贝的质量和服务态度就有多细心了;如果一个连店铺基本的链接都没做到位,不上心怎么可能对衣服和质量及服务上心呢?
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