提高店铺转化率的五大要素

    结合我们店铺的实际操作经验重点从基础工作优化的角度深度剖析，网店学堂的小编带领大家分别从视觉营销、流量质量、单品转化、服务以及老客户维护5个方面进行了全面的分析。相信大家都很清楚，当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价等等工作把客人吸引进来了，我们最终的目的还是转化。如果引进来没转化，既劳命，又伤财。

　转化率=成交人数/访客人数

　一个很简单的算术：访客数*成交转换率*客单价=销售额

　一、视觉营销：

　1、什么是视觉营销：配合产品结构，活动安排，时效性等因素的变化对店铺的结构，设计进行实时调整从而在店铺访问深度，用户粘度等方面达到提升。

　2、如何做设计：做设计不仅仅是为了好看。(1)设计风格统一;(2)注重视觉引导;(3)注重用户体验;(4)注重易用性;(5)突出产品。

　3、设计的作用：好的店铺设计可以达到以下效果：(1)提升品牌形象;(2)提升信任度;(3)增强用户体验;(4)提高易用性;(5)增加访问页面数;(6)增加停留时间。

　4、为什么要策划店铺结构?

　问题1：入口单一，出口多样化如何抓住入口，关闭出口?

　答： 1. 让所有页面形成网状结构;2. 只有入口，关闭出口。

　问题2：如何让买家有兴趣继续浏览?

　答：1. 形成所有商品的关系链。2. 让买家永远有要看的东西。

　如何进行视觉引导：引导我们的买家去看我们想让他看到的产品。分析：我们的目的，是卖产品还是为了连带销售

　抓住入口：抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好，让他浏览更多的商品。分析：浏览这个商品或这个页面的买家他在想什么?

　关闭出口：通过提供多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。分析：战术。商品入口?活动入口?说明入口?分类入口?

　5、如何策划活动?

　二、流量质量

　用甩手掌柜流量统计查看流量来源构成，可以看到自己店铺各种流量的占比，而这个占比，对转化率的影响也是极大的，因为不同的流量，有不同的质量。

　极品流量：

　1）搜索引擎--比如百度、谷歌、搜狗等搜索引擎所带来的流量。2）直通车明星店铺。3）直通车带有品牌名的关键词“如斐克迪思 牛仔裤”“斐克迪思 牛仔裙”等。4）阿里旺旺非广告。5）帮派流量。这些流量都是老客户或者是线下品牌的用户以及对品牌带有好感的人带来的，拥有极高的转化率。

　这个就要看你的宝贝属于何种类目了，像我们店铺主营牛仔，而买了牛仔裤的人，一般不会再去买一条同类型的，所以做定向推广时转化率很低。但是一些做食品、消耗品的卖家，做定向就非常成功，因为这些类目的宝贝是需要经常购买的，买过同类产品了下次还是会买的。所以，如此精准的流量，用还是不用就要看自己的类目以及你的取舍了。

　上等流量：

　1）淘宝活动流量---聚划算、淘金币、试用中心、周末购等促销活动所引入的流量;2）淘宝搜索+商城搜索;3）直通车关键词搜索;4）硬广流量;5）淘宝客流量。

　活动流量引入的同时，店铺内肯定会有一个性价比很高的折扣力度，这样买家的购物欲就会被激发，拥有很高的转化率。同时这些活动多的流量非常大，如果服务质量好的话，这些流量都会变成老客户流量。

　"淘宝搜索"和"天猫搜索"属于自然搜索流量，这些流量的产生，都是因为顾客有了购物需求才会去搜索，同时因为对宝贝有兴趣了才会点进来，这些流量拥有高度的精准性，所以转化率非常高，并且这些流量是免费的，当然是越多越好。

　"直通车关键词搜索流量"的质量稍好于上述两种自然搜索流量，因为比起宝贝标题的30个字，直通车拥有更多关键词，而且拥有更精确的指向性。但是这个是按照点击收费的，如果有实力吸收这些流量，也是多多益善的。

　硬广流量的转化率其实很低，因为流量不精准，也有很多人是由于好奇才点进来，不一定有购物需求。可是，硬广所带来的流量是庞大的，正所谓量变引起质变，所以，这里也把硬广列入上等流量。

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