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开店遇到不合理的评价该怎么办?

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2016-07-26

    经历了这么多,肯定很多卖家见过一个差评毁掉一个店铺的例子,淘宝说是给大家一个公平的交易环境,其实对卖家很多方面都是不公平的,最明显的就是差评这一块。更多详情关注电商网店培训www.hzncn.com/train.html

    有了这一个缺口,很多不法分子就开始想方设法地对卖家进行敲诈,导致很多卖家深受其害。那么这时就有淘宝规则出台,制止这些不法分子!卖家评价出现不合理 的无理取闹的账号进行评论,导致卖家长时间在挽回的好评的过程中,目前评价的是可以进行举报处理的。对于账号信誉高,评论内容参考性高的,从不给中差评的 账号处理起来就比较麻烦,但是一般的中差评一个举报就可以处理掉的。希望一下内容可以帮助到大家!

    不合理评价投诉入口:

    【天猫:guimi.tmall.com】【淘宝:guimi.taobao.com】

    当遭遇一下情况时,可以进行不合理评价投诉:

    1、利用中差评谋取额外钱财或不当利益

    2、同行竞争者交易后给负面评价

    3、消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价

    4、评论内容中出现辱骂或污言秽语

    5、评论内容中泄漏他人信息

    不合理评级投诉步骤:

    入口:淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价

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    如果不想有差评我们还是要在自己的商品质量以及服务上面下手,做到极致,让买家没有毛病可挑,自然差评就会很少了。但是面对一些不法分子我们还是要要做出正当防卫,不能让他们逍遥法外,再去祸害他人!

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