在开店的过程中我们有很多很多的问题出现,有很多人或许会问:为什么我的店铺没流量?为什么我的店铺有流量但是没转化?我觉得我技术很好,但是为什么就是没有人下单?我的店铺想盘活,但是总感觉找不到出路?大家有没有找到问题的答案呢?
其实在我们开店时就需要有一个正确的思想就是,产品也是一个店铺做的好与不好的源头,我们没有好的产品,怎么能做好店铺呢?
一、你有多了解自己的产品呢?
1、你认为现在的电商,只要产品价格低,就越好卖?
抛开低价理念---专注:有很多的店铺,一直缺乏流量,缺乏转化,缺乏规模,打开一看,十有八九是多面手。你能在他家看见牛仔裤,也能看见丝袜,甚至还能看见鞋子,这样给消费者很凌乱的感觉,成交就还会大大地减小。做专注,就是一个店铺只做一件事情,这点很很重要。
同等条件下:
卖A:能卖100件;
卖A和B:能卖50件+10件;
如果你特别有开拓精神,卖A、B、C,那你能卖的大概是20件+10件+5件。
所以这里想告诉卖家的就是“专注”,具体就是淘宝多倡导的“小而美”。其实你认为A只满足了A顾客,而丧失了B顾客和C顾客,这个观点是不对的。
2、你产品的知识,你掌握了多少?
对于目前自己做的店铺,我也不知道大家是否批发商,存货的,还是一件代发的,还是自己厂家。这个都不先抛开~~现在要说的,是你对现在你做的产品有多了解?
以下几点,是非常需要商家们,去真正深入调研的:
1)产品实用性(卖点,用处,真正解决消费者心理的要求)
2)保障(售后、质量、品牌实力,企业实力)
3)优势(你能够击败竞争对手的产品优势)
4)出了问题,你能够保障到消费者或者自己什么呢?
3、全店产品价格规划
1)低价位(引流款)
价格低于同行,主要作用在于吸引买家进店浏览下单。这部分产品数量应占全店产品数量的20%左右,不能太多,太多就会让买家觉得这是一家专卖便宜货的地摊店铺。
2)中等价格(利润款)
这是店铺利润的核心来源,价格不高不低,无论在店铺中还是在行业同类产品中,都属于消费者比较喜欢的“中庸”价。这类产品数量应占全店产品数量的70%左右。
3)高价位(定位款)
这里的高价不是绝对高价,而是店铺中的相对高价,旨在告诉买家:我们店的产品是有品质的!这类产品数量应占店铺产品总量的10%左右。
二、有运营团队,但是店铺产品做不起来
现在淘宝开店有的是自己在做,有的是运营团队在做,那么首先讨论技巧的问题,有了产品、团队之后,为什么店铺还是做不起来呢?
1、找不到好的刷单平台。
这个刷单平台,确实也是最为关键,刷单是每一家都会有,但是你找不到好的平台,那么你的店铺将会走向不归路。
2、执着刷单
一个运营团队,几乎有很多都会想到刷单!但是大家不要忘记了,淘宝越来越严,如果你还靠刷单来发展你的店铺的话就完了。那么这边要给大家强调的就是个性化,淘宝主张个性化,我们抓住这点,店铺就可以像好的方向发展了。
3、遇到问题不会解决,更可恶的是很多时候是心理问题,例如:改了标题,主图什么的,就说产品是被自己改死的。
4、没有统计数据的习惯,产品再好,都会被流失。
计划、规划、执行,是一个团队一个店铺存在的根本,如果连最基本的统计数据,反馈数据,解决数据问题也做不到,那么这样的团队就可以考虑换一换了!就算再好的产品,也没办法做好。
三、为什么你的爆款一直很难做起来!
1、产品定价错误
这一点,或许你不是工厂,或许你没有优势的产品跟货源,所以你一直把控不到你的产品定价。利润不够支撑不住,利润太多无法转化。那么你的定价问题,就是你产品源头的问题。
2、开直通车,烧了几天没转化,就停止了推广,没有别的办法扩展流量了。
这是很多店铺的一个通病,开直通车的前期,我们就要解决第一点问题,那就是你与竞争对手的同质化与产品定价。因为更多的详情页问题。开直通车的前期我们需要注意,是否有基础销量,是否同质化,是否定价有问题,是否文案策划方面需要更改。这几点大家做好了,再做直通车才能更好的把控ROI。所以大家千万不要盲目地做直通车推广。
3、通过点击、收藏、转化、浏览时间--真正测试出你产品是否存在问题。
上新品时,卖家应该最需要了解的是:如何测试这款产品,是否真正能够做到店铺的主推款?
卖家一般用直通车推广自己的产品的时候,都是冲着爆款去的,或者是觉得可以做好销量的产品,所以才想通过直通车推上去。但是直通车,是最能够呈现出你店铺的宝贝是否真正自身存在问题的。所以,不管你怎么做好内页,文案,促销方案。没有好的产品支持时,是做不出好的转化的。
1)看点击(点击,就是引导客户观看)
2)看收藏(客户喜好,体验。等)
3)看转化(客户最终选择,产品最终决定!)
4)看宝贝浏览到第几屏买家跳失的(根据这个,然后可以修改好你跳失的详情)
我们通过上面的方法,完完全全可以测试出你的上新产品是否存在自身问题。如果你能够烧得起直通车,但是你并没有得到好的投入产出比,不管你怎么优化,有点击转化太低!那么卖家需要注意回想是否自身产品原来就存在了问题,是否要下架,或者是否要删除。做的好的卖家一般都比较会进行自检。
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