开网店以来,一直在经验居看前辈们的精贴,一直寻觅着最有效带来交易量的方法,一直期待着自己的店铺也能上冠的那天!店铺的流量提升了,但是我并非就满足了,相信其他新手卖家也是和我一样的心态。
经过深思熟虑,我决定对“淘打听”下手, 很明白在这里基本上是买家问卖家回答的情况居多,所以买家都在这里咨询,作为卖家的我们目标客户就在眼前你还不来嘛?
进入淘打听首页你就可以开始你的寻找目标客户之旅了
看到首页的左边的打听分类了吧,点击进入淘友求购,这里就是买家发布求购信息的地方
进入淘友求购之后会出现以下界面,这时你就有2种方式找到你的客户
第一种:直接法
在“请输入您想打听的:”后面写上自己店铺正在买的宝贝,看看有没有相关的求购信息,由于我店里经营琉璃精油项链(小宣传下哈)。就输入了“饰品项链”,点击“”找答案,再点击“待解决”,看到了吧,机会搜索出一大摞的求购信息,大家就可以一一寻找了
第二种:看到搜索栏的下方有好多求购分类了吧,我是卖意大利琉璃饰品的,想我这样的一般到配饰区,当然其他区块也可以多逛逛。点击“待解决”的,要知道这多数为刚刚发布的信息,看看有哪些买家刚刚发布求购信息或要帮忙的,这时你就可以尽你所知道的帮帮别人,即使帮不到忙也可以给个建议什么的,这样你也可以露露脸啊,潜在客户就在你身边。
以上是找到目标客户发布求购信息的方法,虽然没什么,但是我还是希望能帮助到一些新手卖家。
找到这些买家发布的信息,接下来才是把握客户的关键,那就是回帖了。
个人认为回帖字数不在多,而在为买家解决了问题没,所以大家只要遵循下面的几个原则就OK了
a.碰到不知道的问题,不慌,你可以提点建议,留下个脚印
b.碰到熟悉的问题,机会来了。尽量做详细的解答,要知道这是你除了能得到“最佳答案”的机会,也是给你的小店带来生意的机会!
c.回帖要热心+诚心,不要老想着怎么做广告,这样只会让你事倍功半
我是今天早上刚刚起床就在淘打听里回了几个帖子,一声“叮咚”,一位买家的打听,我只是做了一个建议,并没有完全的帮TA解决了问题,结果被纳为“最佳答案”了,真是太感谢了,这给了我极大的信心,我会坚持下去的!加油!
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