每个行业都有其自身的特殊性,对于商品发布更是如此。因此请您在发布商品时仔细阅读《淘宝规则》及相应品类、行业标准的规定,按照相应要求发布商品并进行交易,以免出现不必要的纠纷和处罚。
一、定义
指会员违反淘宝网各品类、行业标准的规定发布商品或信息。
二、情形
包括但不限于以下情形:
1、特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片
又称“主图非实拍”,即商品图片不是会员基于商品本身进行实际拍摄后的图片。实物图是指本件商品本身的实拍图。淘宝网目前仅针对女装、男装、孕妇装、童装等服饰类目和宠物活体(猫咪、狗狗)类目下的主图非实拍进行管理。
案例:女装类目主图非实拍,合并同款后出现多个卖家的商品使用相同主图的情况
2、特殊品类商品违背其自身属性的
如宠物活体(猫咪、狗狗)自体存在唯一性的特征,库存量信息及销售记录不应违背其商品个体唯一性的特征。
3、其他违反淘宝网各品类、行业标准的规定发布商品或信息的。
若卖家存在其他违反淘宝网各品类、行业标准规定发布商品或信息的,依照相应的类目、行业标准之规定处理。
三、违规处理
滥发信息 |
情形 |
违规处理及纠正 |
扣分 |
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行业特殊要求 |
特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片 |
在商品类页面发布(同件商品在行业特殊要求中的违规次数) |
第一次 |
警告 |
0分 |
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第二次 |
下架商品 |
0分 |
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特殊品类商品违背其自身属性的 |
第三次 |
下架商品 |
0.2分 |
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第四次 |
删除商品 |
2分 |
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其他违反淘宝网各品类、行业标准的规定发布商品或信息的 |
依照相应的品类、行业标准之规定处理 |
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行业特殊要求情节严重 |
卖家在行业特殊要求中多次违规 |
下架店铺内所有商品 |
6分 |
四、温馨提示
1、哪些图片不属于实物图?
实物图是指本件商品本身的实拍图。商品主图必须是实物图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、其他网站所刊载的效果图、或者主图中只有文字信息等。
2、宠物活体唯一性主要是指什么?
基于活体自身唯一性的特征,每一个活体商品应该分开发布。活体的唯一性体现在商品的库存和销售记录上。对唯一性的要求目前适用于狗狗、猫咪两个活体类目。即狗狗、猫咪活体商品,商品库存数量<=1,销售记录<=1。
3、特殊行业要求除了上述内容外还有什么?
保健食品相关要求请您查看《淘宝网保健食品行业标准》,化妆品相关要求请您查看《关于淘宝网化妆品行业优化商品发布要求的公告》,床品相关要求请您查看《关于淘宝网床品行业优化商品发布要求的公告》。
五、常见问题
1、我是卖女装的,要怎么样发布图片才是实拍图?
请您使用自己拍摄的商品照片来发布商品,而不要直接使用供货商提供的数据包图片,也不要从其他渠道获取非自己拍摄的图片来上传,以免被处罚。
2、我有三只一样的小狗,我都想放到网上去卖, 为什么库存不能大于1呢?
基于活体自身唯一性的特征,每一个活体商品应该分开发布。
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