各位亲爱的会员:
由于生鲜水果类商品具有季节性的特点,越来越多的卖家开始选择预售模式出售此类商品,但近期我们发现部分卖家在发布预售商品时存在不规范发布、违反淘宝正常交易流程的行为,严重影响了交易安全。
为了更好的规范预售交易模式,进一步保障消费者权益,淘宝网将新增《淘宝网生鲜类预售商品发布管理公告》,对生鲜水果、水产类等生鲜食品的预售模式加强管理。
本公告已于2014年9月2日进行公示通知,2014年9月9日正式生效。
公告主要内容如下:
1、 本公告适用类目为:水产肉类/新鲜蔬果/熟食。
2、 上述类目下所有预售商品必须使用淘宝官方预售工具方可发布。不符合发布要求的,首次下架商品,再次删除商品。
3、 明确淘宝官方预售工具的使用及设置要求,建议卖家合理设置尾款支付时间。
4、 明确预售商品卖家发货要求,“点击发货”则必须发实物货物,而非预售券等形式的商品。若未按要求发货,将按照《淘宝规则》中“违背承诺”相关规定进行处理。
5、 卖家实际出售卡券类商品的,应放置在对应的类目下(“购物提货券/蛋糕面包》食品提货券”),若错放类目,将按照《淘宝规则》中“滥发信息”相关规定进行处理。
6、 明确【水产肉类/新鲜蔬果/熟食】类目的交易维权处理原则。
特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!
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