淘宝商城从创建以来,就新闻不断,它给一些大的商家带来了新的销售思路与渠道,但是较高的入驻门槛也让很多小卖家望而却步。
淘宝商城自2008年创建以来,不断的调整自身架构来吸引更多的商家入驻,变动商城规则来保证用户的购物体验、约束商家行为。发展过程中虽然有些波折,但是也是越做越大。
于是,淘宝商城就在10.10日发布了淘宝商城2012年招商新规则。淘宝官方对新规则调整的解释如下:
为了市场更良性发展,给消费者提供更高性价比的商品和服务,同时让商家从低价竞争中走出来,Tmall(淘宝商城)于10月10日公布了2012年度商家招商续签及相关规则。
此次规则调整的初衷是,用流量分配机制和经济杠杆等市场手段来引导商家提升商品和服务的质量,让用户享受到更好的购买体验。调整了技术服务年费和违约责任责任保证金,力求让有实力提供好的商品和服务的商家获得更多的市场关注,并通过经济的手段激励相对较差的商家迅速提升服务水平。
为了更好地激励卖家,淘宝商城还特别设立了技术服务年费返还政策,只要商家把对消费者的服务做好,经营到一定规模,技术服务年费就都部分乃至全部的退还给商家。而违约责任保证金只是冻结在商家支付宝账户,一旦商家发生违约行为,将用于赔偿消费者。这部分资金不会作为自己的收入,而是让消费者在淘宝商城购物获得的保障力度再度增加。
此次调整的重点集中在一下几点:
1、淘宝商城正式升级商家管理体系,为了促使商家更加严肃对待在商场的经营行为,淘宝商城将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次。据悉,这相对以往的6000元年费涨至5倍到10倍。
2、同时,淘宝商城建立商家违约责任保证金制度。商家进驻淘宝商城将必须在支付宝账户冻结违约责任保证金,分别为5万、10万、15万三档。一旦发生达到一定程度的违规行为,将一次扣除至少1万元的保证金。相对于往年1万元的保证金涨至5倍到15倍。
淘宝商城大当家的CEO张勇在给致卖家的一封信中表示,“增加服务费是为了引导商家提高其服务质量。只要商家把对消费者的服务做好了,经营到一定规模,技术服务年费就部分乃至全部退还给商家。如果商家连这个基本的标准都达不到,享受不到年费的返还,经营成本必然会自然提高,那么这样的企业就应该反省下自己的经营行为。”
没想到,就是淘宝的这个举动,却引发了淘宝商城小卖家对大卖家的围剿,原来我们看热闹似的美国关于“攻占华尔街”的运动,就在淘宝商城粉墨登场了。事件会持续多久,这场内斗会走向何方,请大家持续关注我们的报道。
目前,电商中有名气的微博都对这次发淘宝商城新规活动表达了自己的看法,具体的评论,请点此查看。
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