11.11,备受广大网民关注的淘宝商城“双11”大促销活动正式开启。在这硝烟弥漫的淘宝城里面,卖家和买家竭力作战,战果频频传出:1小时销售342万。卖家们纷纷使出三十六计。
昨日,记者从淘宝商城方面获悉,2000多个品牌商、数百万件商品同时上架,商家、买家、物流商都使出“百般武器”纷纷迎战旺市。
各方迎战“双11”市场
据了解,为了迎接“双11”,许多商家提前半年就开始“磨枪”,从前端客服销售、店铺页面展示到仓储系统配货都做了一系列的提升,每一个环节都尽力做到细致。物流合作商则急调4万人员专门备战“双11”,要更高效地分拣、配送商品,而消费者更是攒红包、做收藏、屯资金为采购大战筹备。
波司登羽绒服旗舰店负责人修建辉表示,为迎接今年的“双11”,波司登旗舰店招聘了大批社会兼职人员,对人员岗位、流程进行了管理优化,分工更细,今年每组的日处理订单能力可以达上万单。而今年5月才开张的全友家居淘宝商城旗舰店,首次参加“双11”促销。针对网购大件家具消费者会咨询得更细的情况,成都全友家私相关负责人表示:“双11”期间的促销商品,已提前对客户问题归类,共性的放在页面展示;个性问题近期也在不断总结,设置成旺旺快捷方式回复,自助购物流程非常详细。
快递物流方面也做足了相应的准备。据淘宝商城方面透露,早在今年8月,淘宝商城就开始与快递企业沟通,并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业达成协作,这些企业将全力保障“双11”大促的货物运送。据不完全统计,这些快递企业总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责“双11”大促的货物运输。在“双11”当天淘宝商城还将与快递公司对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享。
新品也将参加折扣活动
事实上,每年年底一般都是商家大促销的高峰季节,商品周期的自然终结、新品的更替以及年底成本的重新核算等让国际国内市场无一不利用这机会招徕顾客。但不论怎样,线下商场的打折始终有限,不仅体现在折扣力度上,也体现在商品的层次上,打折的通常为过季产品或者去年同季商品。而今年的线上市场却将改写这一状况。
“与传统促销不一样的是,淘宝商城今年的"双11"大促你会看到很多新品也参与到打折中,而且力度也在五折甚至是更低。”淘宝商城负责人表示。“五折”、“新品”这些关键词间接传递这样一个信息,商家不仅要备新货、还要将新品参与到折扣活动中来。
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