淘宝网将对奢侈品牌商品整治公告

    亲爱的各位卖家：

    为了打造健康诚信的购物环境，保障消费者和权利人的合法利益，淘宝网将对奢侈品牌商品进行整治。

    自2016年5月20日起，在您发布或 编辑奢侈品牌部分商品时，请您按照相应提示上传该商品的相关凭证（如发票、商场代购小票、品牌授权书等）以便淘宝网审核。收到您的凭证后淘宝网将在3-5 个工作日内进行审核，经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后，您才能发布该品牌下的商品；审核不通过或未提交凭证的，您将一直无法发布该奢侈品品牌的商 品。请您了解并在收到提示后及时提交相关凭证，以免商品无法发布。

    若 您是代购奢侈品品牌商品的卖家，且商品无现货，您在发布该品牌商品时需要按照提示填写相应的代购信息，同时淘宝网将在您完成代购且商品发货后再要求您提交 该商品的相关凭证（如发票、商场代购小票、品牌授权书等）。此时，若您未提交凭证或经淘宝网审核不通过的，您的相关商品会被删除，资金有可能被冻结。

    淘宝网倡导每一位卖家诚信经营，建议各位卖家及时检查整改店铺内相关的假冒商品，同时，可以寻找淘宝平台上更宽广更正规的销售方式，实现店铺和产品的优质转型。

    淘宝网

    温馨提醒：

    证明材料包含但不限于：
    1. 如 果商品属于代购商品，则您应该提供使用品牌专用纸张打印的载明产品名称和数量的发票和小票等，较好地，还应包含对应的支付凭证、报关凭证、物流凭证、与商 品退税对应的出入境凭证等；如果还没有成交，则需要提交已有成交的同品牌商品的发票和小票；如果同品牌也没有成交，则应该提供国外网站合理低于您淘宝网售 价的同商品截图；

    2. 如果商品不是代购商品，则您应该提供权利人的授权证明；如果您拿到的不是直接权利人授权，则应该提供各级链路的授权。

    常见问题：

    1.我收到提醒，需要我上传商品资质，这个是什么东西？

    答：为了更好地规范淘宝网商品的管理秩序，保护权利人和消费者的正当权益，我们对部分商品要求上传商品资质，如权利人授权或者进货凭证等。

    2.我为什么要上传这个资质信息？

    答：为提升您的商品品质，保障消费者购物体验，淘宝网需要您在收到消息通知后的48小时内按照商品发布编辑页面提示上传商品正规有效的资质信息。若逾期未 上传将对商品做下架处理；同时若上传的资质信息与商品不符或无效， 淘宝网会依据相关规则对您的商品或店铺进行相应的处罚，包含但不限于：下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关 。

    3.我收到需要我上传资质的提醒，但我不知道是哪件商品？

    答：方式一：您可以通过：卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质，在“急需提交”中查看并提交资质；

    方式二：您可以通过：卖家中心>宝贝管理>体检中心>市场管理记录，找到对应的提醒，点击“上传商品资质”进行查看并提交资质。

    4.我在哪里可以上传资质？

    答：方式一：您可以通过：卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质，在“急需提交”中，点击“点此提交资质”进行资质信息提交；

    方式二：您可以通过：卖家中心>宝贝管理>体检中心>市场管理记录，找到对应的提醒，点击“上传商品资质”进行资质上传。

    上传之后，请您耐心等待3-5个工作日，工作人员会审核您提交的资质信息。

    5.我需要上传什么资质信息？

    答：请您进入商品编辑页面，上传入口系统会提醒您所需要上传的凭证，我们需要您上传：

    A. 如果您的商品是 代购商品（选择采购地为海外及港澳台，且库存类型为非现货）：

    1）有成交记录：对应商品的发票或者小票；

    2）无成交记录：同品牌商品的发票或者小票，或者国外网站低于淘宝售价的相同商品截图；

    B. 如果您的商品不是代购商品：商标所有人的授权，如果不是直接权利人授权，则需要您提供各个链路的完整授权。

    6.我需要在多久内上传资质？

    答：请您在收到通知后的48小时内登陆“卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质>急需提交>待提交”查看相关商品并提交资质信息，逾期未提交相关商品会做下架处理。

    7.我上传的资质在哪里可以查询审核结果？

    答：您可以通过：卖家中心>宝贝管理>体检中心>商品资质，这里查看您的审核进展。

    8.上传了资质后审核时间是多久？

    答：资质上传之后，权利人和淘宝内部小二会不定期反复核查您的资质。如果您提供的是正确有效的资质，那么您的商品不会受到影响。如果资质不合格，对应的商品将会立刻下架，情节严重者可能面临：屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关的处罚 。

    9.为什么我同一个店铺A品牌要提供这些凭证，而B品牌要提供那些凭证呢？

    答：根据淘宝网的整体管控进度，不同品牌的商品，管控方式存在一定的差异，请您按照系统提示的要求上传资质。

    10.我按你们的要求上传资质信息后，前台会显示出我上传的发票等信息吗？

    答：为了保护您的进货等信息，是不会对您上传 的信息进行前台透出（您原先上传的信息也不会透出）。

    11.我店铺内所有的商品都需要上传资质吗?

    答：若您的某个商品被要求上传资质，在您编辑商品时页面会有提醒。请您在编辑商品时关注页面的提醒，未收到提醒的商品不需要强制上传。

    12.如果资质审核不通过，会有什么结果？

    答：若您上传的资质审核没有通过，淘宝网会依据相关处罚规则对您的商品或店铺进行相应的处罚，请您务必如实上传有效凭证。处罚措施包含：屏蔽店铺、关闭店铺、甚至移交工商、公安等国家行政机关 。

    13.上传审核通过有什么好处 ？

    答：上传正确有效的凭证，您的商品可能接收到更多的消费者关注。

    14.不通过的原因有哪些？

    答：提供的凭证非要求的凭证，比如要求提供授权，但是您提供的是小票；凭证造假；凭证为无关资料，比如风景照、人物照、商品照片等；凭证无法证明您的合法销售，比如gucci的A款女包，您提交凭证显示您采购了3件，但是您的店铺已经有了100件的销量；

    15.不上传对我有什么影响？会下架或删除我的商品吗？会处罚我吗？

    答：收到提醒的商品，如果不上传凭证，则您的商品不能发布成功或会被强制下架。只有提供不合格或者假冒凭证的时候才可能被苛以删除商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关的处罚。

    如果还有其他最新公告、新规、变更资讯出现，都会第一时间发布出来！