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冒牌“淘宝客服”防不胜防 女孩网购被骗1.7万元

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-08-04

为了方便女儿网上购物,父亲为12岁女儿开通了银行账户。可没想到,骗子居然盯上12岁的女儿,用远程操作的方式骗走1.7万元。

小尹(化名)今年12岁,是某小学六年级的一名学生。虽说只有12岁,但是小尹经常在网上购物,为此小尹的父亲还专门为她办了一张银行卡。

7月21日下午,小尹在家中上网购物,准备买点小饰品。这时,电脑弹出一个页面,告知她交易无法支付,并让小尹拨打客服电话咨询。小尹按网页提示拨通电话,被一名自称淘宝客服的人告知,她的淘宝账户存在“安全隐患”被冻结。如果要解冻需重新提供一个新银行账户,然后由客服帮忙操作才可解决问题。

之后对方用淘宝旺旺账号联系上小尹,给小尹发来远程协助,小尹按照对方的指示确认后,输入了父亲的银行卡号和密码。很快小尹的手机收到一个验证码,小尹将验证码复制给对方,随后小尹在对方发过来的页面上申请解冻,解冻成功后小尹下线。

仅仅两分钟后,小尹手机又收到信息提示,她父亲银行卡内的1.7万元被全部转走。原来,所谓的“淘宝客服”根据她提供的父亲银行账户,进入她的淘宝账户内解除消保,并通过代付的方式转走了她父亲卡内的余额。

警方提醒:市民完成网上支付后,不要轻信任何有关汇款的短信提示。市民最好指定一张银行卡用于网购,尽量不要在账户及支付宝内存入大量资金,降低网购风险,确保账户安全。此外,未成年人尽量在家长陪同下进行网上购物。

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