当事业做大的时候，会有各种各样的规章制度出台，最近淘宝再出新招，“降权”是对是错？
淘宝“降权”风暴来袭，搜索作弊大洗涤
9月14日最新获悉，淘宝对信用炒作、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致等六大搜索作弊行为又进行了新一轮的筛查，被查出的卖家，将遭受不同程度的搜索展示降权处理，相关人士透露，六大搜索作弊行为中信用炒作卖家受影响比例最大。
在全新搜索规则下，淘宝又加大了信誉的比重。在记者搜索一些热门商品后发现，在前10页里几乎看不到非钻石（包括皇冠）卖家网店出现，信誉低的小店铺宝贝排序基本都靠后。这样的排序结果也让众多买家伤神：来淘宝买东西目的是淘到便宜货，最后发现东西并不便宜。原因很简单，排在前面的卖家都是大卖家，正所谓店大压人，货品价格偏高。
严峻的形式让许多卖家伤透脑筋，一些走投无路的中小卖家决然选择了刷信誉，因为他们知道，如果没有信誉，店里的宝贝就没有机会展示在买家眼前。但在淘宝降权处罚的威吓下，卖家们敢铤而走险吗？记者通过与一位小商品批发卖家在网上聊天中得知了他们的想法“老老实实卖东西的网店无人问津，只能先把店铺的信誉刷上去，再慢慢拉拢客户。就算被系统查出，对虚假交易商品只有30天的降权处罚，这可比每天没生意强多了。”
新政策的具体惩罚力度，信誉炒作被降权的后果是什么，真的如上所说只有30天的时间限制吗？为了得到专业的解答，记者有幸采访到17S平台产品分析师冯先生。
信誉专家出建议，解决降权有高招
据了解， 17S的负责人冯先生对淘宝出台的各项措施有深刻的了解，并对其做了系统的分析，找到行之有效的解决方法。那么本次被淘宝稽查出的信誉炒作卖家有没有共性呢？
冯先生的答案是肯定的：“被稽查出信誉炒作卖家主要有手动回评、发货太快、购物车任务太多、淘宝买号挂旺旺4大行为特征。”应记者强烈要求，冯先生对卖家行为共性分别作出了详细的解答。
“关于手动回评，本平台发现，只要卖家有手动回评现象，哪怕只有一次，就一定会被稽查，被降权，除非你不刷。所以平台建议卖家不要回评，等系统自动评。”
“关于发货方面，很多朋友都习惯了买家付款后马上发货，这样是不符合正常交易行为规则的，至少要一个小时之后再发货，这样安全很多。另外，17s建议卖家使用邮政平邮发货，邮政平邮的单号在网上是查不到记录的，如果出了问题，可以向17s客服索取平邮的底单供上传证据用。”冯先生严肃地说。
“非常多的朋友喜欢用购物车来刷信誉，但是不去控制购物车交易和普通交易的比例，这样的做法是万万不可的。从09年底开始，淘宝已经对购物车交易与单件商品交易进行比例计算，凡是使用购物车交易，订单数量等于6的比例率较大的，淘宝肯定会判断为非正常购物行为。你换个角度思考一下，你身边有没有哪个超市，从里面出来的顾客，手上的商品数量全都等于6的？”
当谈到小号挂旺旺问题时冯先生表示，“有些卖家，在接任务的时候把淘宝小号的旺旺开着，殊不知作为安装在系统内的旺旺软件，可以把所有一切都反馈给淘宝，包括cpu序列号、硬盘序列号、网卡物理地址、网络环境、路由器序列号、同局域网的其他电脑的mac地址等等，这样淘宝要稽查就变得轻而易举了。”
对于广大卖家关心的信誉炒作被降权处罚的具体内容，冯先生告知记者让卖家放心，“对虚假交易被降权的商品，淘宝处以7-30天的降权处罚，而降权期内若不再稽查出有虚假交易，将恢复搜索排名。”冯先生表示，店铺安全一直是17s重点研究的关键问题，如今已经成果显著，平台自运营至今，遵从平台建议进行刷信誉的，从未发生过自查及封店的案例。
中小卖家坚守阵地，将淘宝进行到底
虽然新政策影响到一些卖家的利益，让大家倍感压力，但不能改变外部坏境的时候，自我改善就变得十分重要。充分了解新规则的各项内容，做到知己知彼才能百战百胜。
除了网购平台本身的管理体制外，消费者购物体验的提升更依赖于平台几百万卖家的服务质量，因为消费者登录淘宝购物，在购买商品的过程中，大多数时候都是直接跟卖家打交道。淘宝新规则调整以后，持续在搜索的精准性、公平性等方面继续完善，把与搜索词匹配度最高的商品、和服务最好的卖家，优先展示给消费者，力图为卖家营造一个公平竞争的环境，为更多中小卖家提供宽阔空间。而中小卖家也会在产品质量及服务上加大力度，更上一层，为电子商务的健康平稳发展尽最大努力，促使卖家在提高服务质量方面投入更多精力，从而达到整体提升消费者体验的目标，坚守在电子商务平台这块让人又爱又恨的肥沃土壤上，勤劳耕耘！
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