最近，淘宝网和淘宝商城部分采用了第三方工具软件“团购宝”的商户反映，从凌晨开始大批商品的价格被自动调成了1元，遭到买家疯狂抢购，导致众多卖家受损。对此，亿邦动力网联系到淘宝网，淘宝网表示目前此事正在排查原因当中，随后会给出公开解释和相应的处理措施。
据了解“团购宝”的公司全名是“北京智能淘网络技术有限公司”，是淘宝的第三方合作伙伴，为淘宝团购提供一种“类似团购导航的插件”， 通过淘宝开放的API接口开发系统，可以直接批量调整卖家的价格。
“此类软件满足了许多卖家做促销的需求，卖家授权‘团购宝’可以操作所有商品数据，让‘团购宝’可以一次性修改产品折扣。”一位淘宝的第三方合作伙伴对亿邦动力网表示，淘宝第三方合作伙伴是经过淘宝网的严格审核的，“团购宝”只是其中一种类型的合作伙伴，其可以直接修改商品的价格或者折扣，这钟机制本身就存在风险。
据部分淘宝第三方合作伙伴反映，淘宝已经关闭了相应的直接修改价格或折扣的接口 ，并且暂停了“团购宝”的所有应用。
“这次出现这种事，我觉得应该是团购宝家的程序员粗心所致，定时把架上商品的价格修改成1元，结果卖家就悲剧了。”一名商户猜测。
而据淘宝网相关负责人称，有可能是第三方软件出错或者被黑客攻击。“目前淘宝网正在确定权责，至于消费者的赔偿问题，淘宝正在统计商家售出的商品数量和涉及的金额总额。”
目前公司正在严查事故原因。至于给商户造成的损失，“团购宝”表示暂时不便透露。
据悉，根据“团购宝”给出的官方数据，大约有2.7万卖家在使用该软件，如果按照每位商户卖出30件商品，每件35元来计算，将累计损失两千八百多万元。“这是最保守的估计。”相关人士预估。
转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇：电商团队如何铸就高效管理模式
