长期以来，淘宝网积极采取各种措施保护知识产权，促进网购市场的良性发展。目前，淘宝网已经打造了一支超过2000名专业人员组成的团队，建立了从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并且通过主动打击、商品抽检、权利人合作、联手公安等多种方式加强对商品信息的管理力度，坚决打击制售假冒商品的行为，进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利益。
据不完全统计，今年1至6月，淘宝网共处理侵犯知识产权商品信息达4763万条。其中，淘宝网与18000家品牌商、权利人联手，直接删除的侵权商品只有235万件。这仅占总处理数量的5%，剩下95%的侵权商品查处，均为淘宝网通过日常监管机制处理的。这证明了淘宝网长期主动打击假货已经进入了常态化阶段，并且取得了行之有效的成果。
今年下半年，淘宝网还将继续结合市场情况，开展专项整顿工作，加强打假力度。淘宝表示，打击侵权行为是一项长期性的工作，相信在政府部门、网络交易平台和权利人的共同努力下，势必能营造出一个知识产权保护秩序良好的网络购物环境。
作为淘宝网打击知识产权侵权行为的主要部门，淘宝网商品品质保障团队致力于打击管理假货低质品、建立商品品质保障体系、提升用户购买信心。并“不合格商品管理”、“假货商品管理”两大业务版块，来提升提高网购平台的商品品质，提供优质消费保障，构建高品质网购商圈。
一、不合格商品管理规则
这里指的“不合格”，是指经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。
抽检的范围及标准在具体在论坛中有罗列，来自于各行业的国家标准结合行业的实际情况。
根据相关政策和法律针对商品品质制定了以下淘宝规则：
1、发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为，包括以下情形：
第四十五条
（三）15、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品。
（四）8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。（加入“第三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣B类6分，其他淘宝网卖家每次扣B类2分。）
2、描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
第五十三条
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；（如违规扣A类12分）
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；（如违规扣A类6分）
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。（如违规扣A类3分）
二、假货商品管理规则
根据相关政策和法律针对商品真假制定了以下淘宝规则：
第十条出售假冒商品：
1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；
2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；
3、卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣12分；
4、卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣2分（三日内不超过12分）；具备特殊情形的，只删除不扣分；情节严重的，每次扣24分。为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。
抽检覆盖哪些群体？
抽检会覆盖到全网的卖家和商品，不仅限于第三方质检打标商品或者金牌卖家、假一赔三等特殊群体。
抽检主要涉及以下类目：
1、服饰与配饰行业；2、鞋类箱包行业；3、化妆品行业；4、母婴童装行业；5、家纺居家行业；6、家用日化行业；7、建材五金行业；8、食品保健品
抽检的真假鉴定，有谁判断？
真假鉴定均由合作品牌商直接鉴定。
抽检的形式是怎样的？
每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。
目前合作的质检机构有5家，均为国家知名权威检测机构，包括中国检验认证集团、国家丝绸及服装产品质量监督检验中心、江苏省检验检疫科学技术研究院、浙江省检验检疫科学技术研究院、华测检测技术股份有限公司。
具体抽检流程如下图：
纺织、箱包、鞋类等产品的纤维成分、皮质鉴定的判断依据？
根据国家标准GB5296.4的规定，该类产品应有相关的吊牌标识信息。
抽检进行的初期，我们会优先采用吊牌标识作为判断依据，如果吊牌描述与宝贝详情不符或者吊牌缺失或依据吊牌判定不合格，我们会结合宝贝的详情描述、宝贝标题等信息进行综合判断，给予合理的结论。
后期，我们会逐渐转向以吊牌标识为准，因此，希望广大会员也能够跟淘宝一起逐步的完善起来。关于吊牌标识的制作和内容的形式，如果有卖家不知道如何制作的，可以通过质检平台，联系质检公司，后续我们也可以根据大家的需求组织相关的培训课程。
真皮材质描述不符和真皮材质造假的区别？
真皮材质描述不符，是指卖家描述为牛皮的，检测结果为羊皮，卖家描述为头层皮的，经鉴定为二层皮等情况；真皮材质造假是指以非真皮材质冒充真皮材质的情况。
检测项目、处罚标准以后会变更吗？
随着抽检的深度进行，我们会不断完善和调整我们的抽检标准，同时也会做好相应的通知、公示工作。
关于鉴定结果申诉问题？
基于抽检的神秘性，质检公司或品牌商的权威性与法律效应，原则上不支持申诉。
我们的鉴定结果都是有权威部门出具的，抽样过程隐秘，具有一定代表性，一般情况下不支持申诉。如果会员有充足的证据指向鉴定结果有疑问，可以在结果公布的3个工作日内，发送相关资料到申诉邮箱。
真假鉴定申诉邮箱：qinquanshensu@taobao，品质鉴定申诉邮箱：zhijian@taobao。
淘宝将会员的问题记录，组内研究讨论，或向质检公司、品牌商询问，或申请复检。
复检出原结果有误的，撤销会员处罚；
复检出结果无误的，复检费用由卖家承担。
余样不足的情况下，不支持复检。
一般抽检频率是多少？一个小类目多久抽一次？
抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。
抽检是按国家标准来的吗？
是的，品质抽检以国家标准和行业标准为依托。并与国内知名权威检测机构合作。保证产品检测的公平、公正、公开。
抽查一般多少天可以知道结果的呢？
抽检结果，一旦确认，我们会在第一时间在淘宝论坛-诚信防骗居版块公布，点此进入诚信防骗居版块。
电器、家电、翻新机、食品行业、汽车用品要不要抽检？
这些类目均有安排抽检，品质鉴定有难度的，我们会通过真假鉴定的途径来识别，同时我们也在不断的拓展我们的鉴定能力，希望以后能覆盖越来越多的类目。
检测费由谁付？
对于抽检合格的商品，所有的费用由淘宝承担。抽检不合格产品，所产生的费用需要由卖家承担。
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