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老商家忙着给新商家培训双十一的备战

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    每年1111都是电商的一次大考。网店学堂的小编从多名商家了解到,围绕1111购物狂欢节的筹备工作已普遍展开,备库存、增人手、搞培训,商家圈的氛围在活动前一个多月就热起来了。而包括全友家私、多喜爱、绿盒子等去年1111中一些比较成功的商家,一边自己忙着备战,一边还站出来跟同行分享经验,相当“有爱”。(点此进入“双十一”活动的主会场)

    天猫原创童装品牌绿盒子的CEO吴芳芳,近期就对去年的销售经验做了分享。吴芳芳提醒新卖家,活动期间店铺商品销售速度非常快,页面断码严重,因此需要提前做好首页产品的替补产品,并提前制作好表格及图片。此外,新卖家需要容量预估,做足IT系统预备,并在仓储物流环节还需做好库存盘点,避免无货订单、超卖等现象发生。

    唐狮电商总经理戴成其透露,今年8月初就开始备战双11,冬装已全部入仓,备货价值超7000万。女装品牌茵曼服饰今年同样准备了约7000万元的服装,约150款,其中大多是新款。茵曼创始人方建华表示,商家尽量不要把平时的畅销款用来打折促销,这样会让已经购买该产品的老客户有心理抵触。

    家纺商家多喜爱旗舰店去年1111成交了1100多万元。多喜爱电商负责人牛常魁表示,去年“在主力产品库存不够吃了亏”。今年,按照近几个月热卖产品趋势,提前按设定目标的1.6倍准备了库存。

    天猫方面介绍,接下来还有很多知名商家会陆续与新商家交流经验,帮助新商家应对狂欢节考验。

    今年1111消费者狂欢节从天猫升级到阿里巴巴集团层面,由天猫淘宝聚划算三个事业群联手出击。天猫总裁张勇表示,1111购物狂欢节已经成为消费者的节日、商家的节日,变成社会事件。希望在这个节日过后,商家和平台能够沉淀出更强的电子商务能力、更好的用户基础,将与用户互动的方式从“货架售卖”提升到一个新的层次。

    像去年一样,多喜爱打算为客服员工准备提神的“红牛”,刚刚还对客服电脑硬件以及鼠标配置进行了升级,并增加了备用服务器。人手也翻倍增加,总团队人数将从去年的190人升级至400人。

    服装品牌GXG在物流上的准备零令人侧目。GXG在宁波当地仓库开设了12条流水线,同时还抽调了一个69人的物流团队来做支援。为解决服装库存产品包装损坏、产品褶皱的问题,GXG的团队还将所有的库存产品统一进行拆包、验货、再包装。

    全友家私天猫旗舰店1111运营总监金丹表示,目前已在产品、促销、物流等方面做好应战准备,有信心巩固去年天猫家居类第一的地位。今年他们在产品环节,依托数据化营销,看消费者预热收藏和购物车情况确定20%爆款,11月1日至10日预热阶段就针对家具物流、配送服务价格等做好解答,并引导消费者提前支付宝充值。

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