淘宝双十二大幕即将拉起,但商家如若抱着和双十一同样的心态,或许会抱憾而归。
平均曝光率降低
据网店学堂的小编了解,淘宝网为了借双十二涌现更多的中小卖家,以标签形式进行划分,并最终圈定了240个分会场,截至11月底,参与报名商家数量近30万,报名商品超过600万。相比双十一集中的会场资源,双十二活动当日的流量势必会被稀释。
尽管淘宝方面对此早有准备,几乎提前一个月就已开始招商预热,并表示,商品会根据消费者的追捧热度(收藏和添加购物车)来展现,但并未能让卖家充分获得曝光的机会。“一个标签十几二十万的宝贝数量,搜到50页也没有见到自己的宝贝。我觉得大多数卖家参加这个活动,只是捧场而已。”一位女鞋卖家抱怨道,淘宝双十二没有设定活动门槛,造成平台商家都能参与,而都参与则意味着没有优惠。
对此,有淘宝小二解释称,淘宝双十二对中小卖家不是流量均等,而是机会均等。每个卖家靠特色、商品和联合营销等去争取流量。而有经验的商家则建议,做好双十二仍然要依靠店铺的老客户拉动。“临时抓新用户不太靠谱,没有客户基础想有大的突破不太可能。”显然,淘宝基数最大的中小卖家仍然浮在水面之下,用户基数不足以同大卖家相提并论,因此,寄希望依靠活动预热在双十二脱颖而出,并非每个小而美均能享受自然流量的福利。
不过,大卖家也并非没有顾虑,他们担心有些卖家的产品并不“美”,实际流量转化率偏低,一定程度上造成流量配置的浪费,因此对双十二预期也有所降低,热情普遍不高。
淘宝才是最大赢家
“如果说双十一是一种商场血拼的火爆,那双十二就会是一种庙会的闹猛。”业内人士指出,表面上看,淘宝在有意扶持中小卖家上位,重新优化内部的流量结构,但实际上,最大的受益者还是淘宝本身。上述人士分析,双十二用标签将商品切分得更加碎片化,流量在不同店铺之间转移,就如同逛庙会,最终呈现出的是整条街的热闹。
据网店学堂的小编了解,根据双十二规则为了增强曝光度,卖家必须要通过SNS或淘宝客手段从站外引流。而这种自发性的推广,可以让双十二当天的流量以星火燎原之势攀升,最终转化成淘宝直通车、钻展等广告收入的暴涨。“说白了,就是淘宝鼓动卖家引流,做大盘子之后再通过卖广告坐收渔利。”业内人士建议,双十二前期,中小卖家做好商品的标签优化和买家沟通尤为重要,因为宝贝收藏与分享会提示买家针对宝贝与标签的契合度打分,直接影响排序权重。多在搜索上下功夫,能够获得更多的免费流量。
双十二只是一场营销
据淘宝内部透露,双十二将成为2013年淘宝的风向标,即为小而美的中小卖家铺路,因此绝不以卖货走量为主。 但淘宝双十二无论如何焕然一新,本质上还是一场营销,能否真正引爆淘宝网颠覆性革命,也是部分卖家心存质疑之处。“一次促销活动在短期内难以撬动根本,事后仍是尘归尘、土归土。但如果将这一模式延续并常态化,势必牵动多方利益。”业内人士分析,小而美在淘宝网未来战略中固然重要,但前提需协调好内部利益关系。
压力首先来自于淘宝规则,搜索排名是用户寻找商品的主要入口,小而美则需要专题或活动展位来呈现,按照淘宝内部公开的小而美量化标准判断,小而美想要抛头露面,在达到一定量级之前,决不能摆脱所倚重的销量、流量、DSR等诸多占搜索权重高的指标。
其次,淘宝作为平台,广告是其重要收入来源。而小而美未来侧重社会化引流手段,新旧两种营销方式必将发生激烈冲突,淘宝是否乐于放弃长期以来依赖的广告模式,亟待验证。
再者,关于双十二和小而美,淘宝自身也处于探索阶段,甚至从与卖家接触最为频繁的小二也没有明晰具体的规划和方案。而多数淘宝卖家阶层更习惯采用传统的营销方式和以走量为主的理念经营,对双十二或意兴阑珊,或迷茫不清,这也直接影响双十二的质量。
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