淘宝众筹上面经常有一些新奇好玩的项目产品,有不少小伙伴反映自己在支持项目的时候,明明已经付款,但是订单里仍显示未支付,这到底是怎么回事呢?下面一起来看看。
这种情况通常是由于网络繁忙,导致数据延迟造成的。因为使用的是网银支付,所以一旦网络不行,就很容易出现这种情况,遇到这种情况大家首先要做的是确认你的银行卡是否已经扣款,然后再按照以下方法进行操作:
1、推出你的淘宝众筹账号,等几分钟再输入账号密码重新登录,如果确实已经付款,则交易状态会显示“已支付”,这说明淘宝数据已经同步更新了。
2、如交易状态一直显示“等待付款”,并且银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中,请到时关注。
4、如果第二天所扣的钱仍然没有回到银行卡里,你可以进入支付宝,找到你所支付的订单编号,直接和淘宝众筹工作人员联系。
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