新手开网店要注意一些小的事项,这样才会慢慢长大,成为一名成功的网店店长
1、店铺名+QQ名
搜索里除了商品联想搜索,同时店铺名也能搜。真情在拍拍上买商品常常搜商品名与店铺名同时进行。因为店铺名意味着该商品较专业的卖家店主,好感和信任会增加。与几位买家信用一钻以上的拍友交流后,这个观点被认同。所以,真情在05年注册这店名后就没改过。有一种老字号店的意味。呵呵。
回来看,新手区好多新手店家店名与所售商品非但毫无联系,而且特殊符号一堆,无法想象怎么可能让买家搜到。QQ名也一样,叫得莫名其妙。与店主身份或商品一点也没想象的联系。
举例:一标着卖名牌鞋的店主QQ名叫‘我爱傻子’。真情想了很久,是当顾客是傻子所以爱,还是店主喜欢笨蛋?为了不想做傻子,就放弃了这家店。改买以一品牌为店名的东东。
2、QQ秀
网购,商品详情和店铺装饰都知道去折腾去翻新,可很多人没想到秀其实就如同你网下穿的衣着。你认真对待你的商品详情,你的店铺,可你光着身,对交流的主要载体QQ秀却宁愿穿着内衣。这很汗。看一下信用高的店家,很少有不珍惜资源的。个个把QQ秀视为网购一个不可或缺的部份,让秀来表现店家的修为。
所以,对男扮女装的卖服装之类女生用品店家要说,让女朋友帮你挑秀。绿头发那种免费的就不要再穿,会让买家怀疑你的审美目光从而怀疑你精心挑选上架的商品。
3、社区修养
很多网店主都想告诉买家,我有良好的售后服务,我卖前卖后态度一成不变,我诚恳热情待客。想法很好。可一有事发贴或回贴,就很情绪化的出言不逊。试想,一家实体店老板站在门口骂街,店外顾客还敢再进吗?网下网上都一样。
如果新手店家你的商品没有价优势,你至少可以做到态度优势。不要做二面人。告诉自己---我是店主。时时告诫自己社区有很多买家在看,别让貌似欠缺了一点修养的贴断了你好商品的销路。
4、理想价位
这个是顾客心中的理想价位。好多新手在叫,我已经很便宜了,为什么没有买家。是否便宜,验证很简单。把单件商品价+运费,看看是否低于网下能采购到的价减一元,如果是,那么定价这点你做对了。
举例:真情这里有很多海产品,但无法在网上出售,为何?加运费价格就没竞争力了。
所以,在设置价位时,把自己换位成买家,把运费加上,看你能否承受。
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