申请注销用户名前请先核对账户现有状态,如果有以下情况存在,那么将无法进行注销:
1.账户处于冻结状态
2. 账户存在余额
3.账户存在未完成的交易及正出售的物品,或有开设的店铺
如果用户的账户已经完全符合注销用户名条件,请联系客服。联系时务必注意以下几点:
1.用户名一旦注销,就无法再恢复,所以在提交前请谨慎考虑;
2.务必从注册邮箱提交注销申请;
3.客服人员在收到用户的注销申请后,会发送注销申请书给用户,请按照提示内容填写完整;
4.申请注销需要用户配合提供身份证复印件以核准身份,请先予以准备;
用户成功注销用户名后,会收到用户名已经被注销的提示邮件,此后就无法再使用此用户名访问易趣或者在易趣进行任何操作,同时易趣上的用户也不会再看到关于此用户名的任何信息。
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