网上购物应严格按照交易流程走

网上购物应严格按照交易流程走，这样才能正当的保护好我们自身的利益。随着网上商品越来越丰富,价格也相对便宜,许多人开始热衷于网购这种新潮的购物方式。但是，网上购物不能摸不能试，只能通过图片来进行选择，因此一些网上卖家想方设法，把自己的商品拍得完美无瑕。其实，在这些令人眼花缭乱的产品照片里，也藏着不少骗人的玄机。
    今年正在读大三的小钱，两年前开始尝试网上购物，不管是吃的、穿的、用的，只要是生活中需要的东西，她基本上都会在网上购买。可就算是这样一个网购迷，也有不少失败的经历。

    武汉市民 小钱：“这个衣服从网上买回来以后，就觉得实物和网上描述的这件衣服的细节不一样，质量也很差，而已还有褪色的情况。”

    记者在几家大型的购物网站上看到，每位商家都会给销售的产品配上详细的图片介绍。特别是穿着类产品，展示图片更是效仿时尚杂志的风格，不仅有美女模特试穿，而且颜色亮丽、搭配时尚，十分吸引眼球。可对于那些已经习惯了在商场购物的消费者来说，这些时尚美图让他们对网上购物更多了几分不信任。

    武汉市民：“比较没有真实性，她们（模特）穿上觉得好看，但不一定适合自己。”

    武汉市民：“之前买了几次那种有明星照片（宣传）的物品，质量不太好，所以肯定还是实物图的好些。”

    记者在目前国内最大的购物网站淘宝网上看到，花上几十或者上百元的价格，就能买到一身跟国际巨星相似的装扮，确实很难让人不动心。但事实上，等货送到你的手上，你才会发现这些超级便宜的仿名牌，往往跟图片上存在着很大的差异。

    淘宝网公众与客户沟通部 颜乔：“这种买到的商品和描述不相符的情况是占投诉量中比较大的。”

    网站工作人员告诉我们，不少网上卖家为了促进销量，会依照明星的穿着制作相似的产品，而改图就成了他们包装产品最直接的方式。记者在网站上输入“改图教程”，一下子就搜索到了近百个相关的视频信息，只需要几步简单的操作，原本两件平常的衣服，很快就变得光鲜亮丽。而淘宝卖家告诉我们，这些还只是改图最基本的操作，不少高手甚至可以通过软件改变衣服的款式、质地，直到把产品变得跟图片一模一样。

    淘宝网公众与客户沟通部 颜乔：“消费者提出的投诉属实的话，我们会启用全网保障基金，对消费者所受到的损失进行全额赔付，接下来会去追究卖家的责任 相应的处罚直至封店。”

    对于那些喜欢在网上购物的消费者来说，在挑选产品时，除了练就一双能够分辨真假的火眼，学会维护自己的权益也是非常重要的。

    淘宝网公众与客户沟通部 颜乔：“不不要贪便宜，要严格按照交易流程走，如果发现货不对板，你的拍照，相应的一些证据一定注意保存。”

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