支付宝实名认证失败的原因及解决办法

提问：

我的实名认证在确认汇款金额2次输错了，但我不想换别的卡了，我查了一下，有人说过一段时间可以再用同一张卡认证，是不是真的？大概要多久才能再认证？不要和我说换卡或是办支付宝卡通，给点别的介意吧，最好说详细点。因为别人的钱冻结在我的支付宝里，很急。|

网店学堂解答：

支付宝实名认证失败的原因及解决办法：

实名认证金额输错两次的话确实会提示要换卡认证，当然确实不想换继续使用之前的卡也是可以，需要等待7天之后，系统会释放你的卡，相当于把之前记录取消掉，那么可以继续使用这张卡来提交认证申请。

不过如果确实比较急的话，可以考虑一下办理卡通的，因为它只要签约激活是马上可以通过认证的。 还有另外一个办法，在你的朋友给你打款到7天以后，这笔钱是可以操作撤销的，就是说这笔钱可以退回到你朋友的账户，退回去之后直接可以使用。

其他支付宝实名认证失败的原因

如果是你本人的身份证且在有效期内，就不应该失败的，如果你上传的是扫描件，请问图片是否清晰，如果是不清晰的原因，建议你弄个清晰的再传过去。还有一个问题，你注册的时候填的身份证号码是不是错的，与你上传的不符,姓名不符等问题。以下是淘宝关于认证失败的可能性：

1、证件无效

2、证件模糊

3、身份证名字与提交的真实名字不一致

4、身份证号码与提交的号码不一致

5、IC版身份证未能提交正反两面

6、申请人不满18周岁

7、证件有效期不足三个月

8、缺少担保函

9、缺少担保人身份证

10、户藉证明开具时间不在三个月内。

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