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支付宝实名认证失败的原因及解决办法

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

提问:

我的实名认证在确认汇款金额2次输错了,但我不想换别的卡了,我查了一下,有人说过一段时间可以再用同一张卡认证,是不是真的?大概要多久才能再认证?不要和我说换卡或是办支付宝卡通,给点别的介意吧,最好说详细点。因为别人的钱冻结在我的支付宝里,很急。|

网店学堂解答:

支付宝实名认证失败的原因及解决办法

实名认证金额输错两次的话确实会提示要换卡认证,当然确实不想换继续使用之前的卡也是可以,需要等待7天之后,系统会释放你的卡,相当于把之前记录取消掉,那么可以继续使用这张卡来提交认证申请。

不过如果确实比较急的话,可以考虑一下办理卡通的,因为它只要签约激活是马上可以通过认证的。 还有另外一个办法,在你的朋友给你打款到7天以后,这笔钱是可以操作撤销的,就是说这笔钱可以退回到你朋友的账户,退回去之后直接可以使用。

其他支付宝实名认证失败的原因

如果是你本人的身份证且在有效期内,就不应该失败的,如果你上传的是扫描件,请问图片是否清晰,如果是不清晰的原因,建议你弄个清晰的再传过去。还有一个问题,你注册的时候填的身份证号码是不是错的,与你上传的不符,姓名不符等问题。以下是淘宝关于认证失败的可能性:

1、证件无效

2、证件模糊

3、身份证名字与提交的真实名字不一致

4、身份证号码与提交的号码不一致

5、IC版身份证未能提交正反两面

6、申请人不满18周岁

7、证件有效期不足三个月

8、缺少担保函

9、缺少担保人身份证

10、户藉证明开具时间不在三个月内。

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