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身份证号已被另一账户用于认证(或被盗用),怎么办?

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-12-10

如您在申请支付宝实名认证时,被提示“证件号已被另一账户用于认证”:

请先确认您之前有没有其它账户申请过,

若另一账户为您本人账户,请查看如何进行关联认证。

若不是您本人的账户,您的身份证号有可能是重号了,也有可能是被盗用认证了,需要联系支付宝客服帮您处理。

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