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为什么我的店铺被搜索屏蔽了

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-12-04

    您的店铺如因严重违规扣分累计达12分或24分,会被店铺屏蔽,请参考扣分对应的处罚措施(店铺被扣分了,去哪里查看 ?)。

    店铺被屏蔽后,店铺可正常显示,但淘宝网将搜索不到您的店铺。

    待处罚期届满后,参加线上考试成绩合格后,相关的处罚措施即被解除。如果此时店铺因长时间被限制发布宝贝,在售宝贝未达到10件被释放,你可以参考如何恢复开店。

    您可以点击这里进入淘宝搜索官方论坛查看更多搜索问题。如有疑问您可以登陆“淘宝首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品问题受理”进行申诉及咨询。

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