首先在量子统计淘宝官方版可以查到每天的PV/UV/成交额的数据,一般卖家只是看看最近或者是某一段时间PV/UV以及成交金额的走势,或者看看昨天有多少人访问了店铺就结束了。其实,这里面有很多的信息可以解读。下面仅选择一个很小的切口(流量方面)来抛砖引玉地说明如何深刻解读量子的有关数据。
打开量子页面,点击“按天流量分析”:
可以出现类似以下的界面:
然后你当然可以按小时分析
你可以看见不同小时的不同浏览量,合理安排客服的作息时间和客服人数。
浏览一般都和销售额成正比的,你要提高销售额提升浏览是个必要的选择。
你可以与上周同期对比,与昨天对比,看看这些曲线是否差不多,推断它的趋势,根据此做出一些调整。比如活动的时间,你可以定在浏览人数较多的时候,其它等等。鄙人做个分析,其实销售额,订单数,客户数……都无一都指向了浏览数据,可以说浏览量决定一切。
所以你可以把浏览数据都集合到一起,进行分析,当然你可以细化到大类,小类,甚至每个产品,进行对比,分析出原因。
下面这图是个小类的销售额
这是我根据店内不同的小类做出的图,图里可以明显的看出5月份总体都增长了,但是有些产品增产率很高,有些却很低,这样你就可以制定活动,主要推广那些增产率高的,还有等等一些措施。
由于时间本人最近比较忙,就先介绍下浏览量功能,等有时间了再介绍下其他功能的使用,在此再谢谢量子的各位工作人员给我带来的帮助,希望量子越办愈好。(当然希望数据保存时间可以再延长一些)
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