淘宝网店的整店营销也许你觉得简单,也许你会说不就是增加点优惠给客户,就增加点销量,减少掉利润,那你就错了。营销应该是立足长久的打算,而不是看一时的利润来决定的。
我们现在就分几个点来谈一下营销方面应该怎么去做的:
第一 定价的问题
很多卖家,特别是我们中小卖家,都觉得开店之初,我们就要定个很低的价格才能跟钻级,皇冠级的卖家竞争。我不否定这种方式好,但我想有更好的方法,价格不是我们输给他们的最大因素,我们输给他们最主要是他们有大量的老客户,有大量的成交量和评价,搜索排名就是简单说流量比我们好,其他方面网页制作这些都比我们好。
压低价格有两个最大的劣势:
1.基本没有利润,等你有销量要调高价格的时候,很多买家都很聪明的,看你之前的成交记录,高出之前别人买的价格他们基本不会接受,而且买家基本以低价才来购买的,等你提高价格,老客户再来看,基本都走光了,前期客户的积累基本为零。
2.因为低价,很多客户反而会觉得你的产品质量有问题,反而不敢下手的可能性更大。
如果一个小店,原来的T恤定价在22元,销量很少,而且很多客户都跟你讲价,已经很低价了还要降价,实在不好做,反而没了客户。而我把价格调高到29元,用两件包邮的方式做促销,反而销量在增长,客户觉得很优惠,因为两件有包邮,很少跟你讲价的,客户的忠诚度反而提高,有老客户会再来购买。
所以价格不是最重要的因素。
我总结出来定价的方法:
1.自己必须足够的利润空间。
没有足够的利润空间,你就是把网店做起来也是累死自己没钱赚,你觉得这是你想要的吗?
没有足够的利润空间,主要有三点非常不利:
资金积压问题难以解决
客户的货款都要在支付宝里面5-15天左右,提现你不也要花2-3天左右,中间你靠低价做起来的量所积压的资金就越来越多,而且你还需要大量的库存,这样你的资金的问题会越来越严重,主要是你没有在量的增长下源源不断的利润资金流入,就算你再有钱也有资金链断裂的时候,你听过大企业资金链断裂破产的吗?大企业不赚钱吗?资金链出现问题同样是要破产,你可以跟他们比吗?
以后做推广的空间太少
淘宝客,直通车,钻石展位等付费这些都需要利润空间去支持,这些都是很花钱,但也很重要的推广方式。靠自然流量你想做到皇冠,很难。
老客户的流失
你可以说我前期这样,后面提价就好,是的,你可以提价,但老客户买的是什么价格,等他又来你店里想买的时候,看到提高的价,他们会怎么想买......心里总感觉怪怪的,吃亏了。
2.以淘宝同行和买家的心理价位去定价。
淘宝同行的定价这个很好理解,看一下同行是怎么定价,销量怎么样,当然你不要去比那些太低价的,你要分析一下他低价的原因,是打造爆款,其他款赚钱还是他进货的成本比你低很多,这些你都是要去分析。选大众化的同行价格参考就好,不要选个别的。
买家的心理价位,这个不是说一下就懂,有经验了你看一下产品大概就能知道什么样的定价买家会接受,我们是新店,那我们就定一个比他心理价位低一点的,剌激他的购买可能性。
所以说价格不是越低越好,合理最好。而且我们要考虑到长期的发展。
第二 优惠活动
什么样的优惠活动,是不是越多越好,越优惠越能销量上升上去?不要为了冲钻冲信用就乱用优惠活动。我鼓励新手卖家多做优惠活动,才能尽快的发展,但你要想清楚再做。
这里要考虑两个比较重要的问题,优惠活动的针对性和长期性。
针对性
折扣我们看到整个淘宝都在满天飞,今天打8折,聚划算打5折以下的很多,折扣买家就真的感觉到实惠吗?真是那么大的实惠,客房忠诚度又是多少呢?像我自己买5折的东西,第二次原价的我一定不买,你能天天打5折吗?而且老客户如果是买了原价,会觉得很亏,下次他可能就不会在你这家里买东西了。
我举一下我的例子,方便大家参考一下:
做了两个比较实际的优惠活动:
全场两件包邮,这个是长期做的,价格上没有减价,但实惠,你想一下如果你是买家你会觉得减10块还是包邮来得感觉上划算,其实运费没有想像中的那么高,有些地区才6元或者7元。这个是长期,而且别人记住了你店里是要买两件才包邮,每次买都会选够两件或两件以上,我们增加信用了,也增加销量了。
一件运费降低 这个我是针对性做的,像广东,江浙泸这些网购最多的地区,我们把运费降到5块,其他地区离我们很近的我调到8块,偏远地区我调到10块。最高才10块,我不是运费上亏很多,不怕,你可以在产品上赚回来的,而且一件运费降低又不影响到你长期做的两件包邮,这样做新手在前期可以多增加一些销量,因为我们的产品没有大卖家那么几百个产品或者几千上万个,我们有的产品数量很少,可能客户看中的只有一件,选择性太少了嘛。
你可以参考一下,当然不同的产品不同的优惠方式,但都要有长期性和针对性的考虑。
长期性
活动必须是对网店长期发展有利的。举个例子,你新店开张打8折或者打5折,不是说这种方法不好,但有一个问题是老客户购买的价格是这样,下次再来买他们老觉得你的利润空间很大,可以打5折就是说你有50%的利润空间,以后你做会员制打个9折,他们都会觉得折扣太少,这样你的优惠活动只是每一次都是在增加新客户,没能真正留下老客户,粘合度不够,对你以后提价大大的不利。
这个思想不知道你认同不,如果你有什么不同的想法,都可以登录讨论。
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