这,是一个真实的故事,淘宝从来不缺销售神话,虽然现在竞争越来越激烈了,但是还是有网店可以利用一次淘宝活动的机会创造销售记录,今天,网店学堂小编就给大家分享一个,聚划算活动带来的效果。
仅用一个聚划算坑位就卖出了6万笔订单,需要卖家从选款到蓄流的精细考虑。
似乎一夜之间,“精细化运营”成为卖家口中出现频率最高的词汇,但却很少能见到台前的鲜活例子。而3月8日,长生鸟举行的“7年不分手”活动,仅用一个聚划算坑位,就卖出了6万多笔订单。他们没有将聚划算当做一个甩尾货的渠道,而是当做新品发布的活动来运作。其背后长达,年的备战历程,堪称精细化运作的成功典范。女王节期间,该店铺的总发货量甚至超过了2012年双十一,品牌也一举登上化妆品类目销售第一。取得了丰富回报。
C2B选款降低风险
让消费者自己来选取最喜欢的商品上活动,提高了商品的选款成功率。特别是化妆品类目,这里商品大都面临若商品过期的压力,如果备货不当店铺的资金流会会很受伤,而活动以C2B的途径来选款,是一个降低风险的好选择。
虽然这只是一次3月8日活动,但是早在2012年3月,店铺就开始准备了第二年的活动。店铺是从三个角度(内容物、外包装、内包装)对品牌老客户展开调研,随后进行大量样品派发给老顾客试用,最后于2012年11月投入批量生产。从产品到成交价格,全过程交给老顾客提供信息并定制需求,让产品受到顾客追捧的可能性达到最高。
经调研,店铺发现老顾客最喜欢的5款护肤品类为:日日霜、眼霜、珍珠粉、精华乳、蚕丝面膜;最希望优惠的方式则是团购,粉丝专享价,成交价格(不同品类有所区别)希望在:30-150元之间。
这样一个大量付出的C2B调研,也许有的卖家会认为成本很高,但是换个角度来说经过这次漫长的调研,店铺也相当于进行了一次老顾客的“普查.,将消费者职业构成、消费者年龄、月收入、购买频率和周期、使用品类、使用目的、购买原因等均留作了数据,为以后的CRM管理降低了成本。
此外通过调研,店铺针对商品从包装到产品的敏感度,均选取了最高占比的青睐因素,比如:顾客认为蚕丝面膜的体验感远比无纺布舒适、顾客认为珍珠粉撕口式瓶子密封性会更好,会更卫生”一这样对后期商品的生产也做了有价值的参考,相当于在品牌长期经营之中分摊了成本。
另外,店铺还选择了和热播剧《七年之痒》合作,在包装上选择了邀请中国美院资深插画师以《7年之痒》的明星原形为素材制作产品外包装,漫画形象委托香港包装设计公司设计,这些努力在视觉上迎合了女性的时尚需求,对拉高品牌形象有极大的促进作用。此外,这部电视剧上映时。店铺可以再次开展营销活动。
整合营销渠道蓄流
首先,通过“爱情发源地行动”,作为品牌的第一次蓄水行动,日期定在了活动前半个月:2月21日一3月4日。通过爱情主题穿插联系,让消费者通过“爱情.主线和品牌建立联系。加深活动印象。而活动商品用5个主题一一对应,打通了产品主题和宣传演绎之间的联系,让活动的衔接更加自然。
其次,联合淘宝旅行、淘宝乐活+运用互动话题“爱情保鲜法”和互动游戏,让消费者捕捉珍爱之珠吸引用户,期间用户无法购买,活动奖励为优惠券,让消费者保持持续关注。“爱情保险法”和“爱情发源地行动”前期吸引超过400万人次关注活动,超过50万人次参与游戏,直接增加店铺收藏超过4万人次。其中超过6万人次用户标识爱情发源地,参与互动话题,其中单篇文章的最高转发超过3000次。
随后,2月26日一3月6日期间,长生鸟联合试用超市发放了20万件新品小样,积累了大量优质的试用评价,为商品打下了口碑基础,同时店铺利用包裹优惠券和包裹内夹带的DM单页提高用户回头率,为活动增加了强力的基数。通过此次活动,活动前夕吸引近百万人关注,用户对于明星定制产品的兴趣也说明了选款的正确。
除了以上淘内流量,品牌还发动了社交媒体宣传渠道,通过微博SNS红人转发来扩大活动的影响力,3月8日当天吸引了转发共72835人次,微博总覆盖数达到704万人次,趁这次活动官方微博粉丝也增加了约51278人。
最后,在3月8日到,0日这个热卖期,利用“7年不分手活动”主题联合12家卫视央视当家女主播特别推出的信物守护,限定一生,珍爱相携主题口号,开展宣传炒作活动氛围。值得一提的是,整场活动期间,店铺的设计部一共准备了10多套页面素材,从先期储水到预热到正式上线,一直在店铺的视觉上给予新鲜感。
也许,我们这些小店做不到如此大规模的促销,但是环环相扣的活动我们也是可以做的,不用如此的高端,如此有影响力,只要我们认真总结方法,网店学堂小编相信我们的网店也可以更上一层楼的。
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