淘宝助理是淘宝网店卖家不可或缺的淘宝工具之一,如今,淘宝助理的版本不断的升级,伴随着就是一系列的升级问题,今天,淘宝开店流程的小编就把很多用户反映的问题罗列一下,将普遍性的问题的解决方案给大家说说,以供各位出现问题的掌柜查阅。
一、出现密码校验通过,正在进行数字证书验证的问题:
清除IE缓存
二、出现行号363错误提示:
1、检查系统时间是否正确,不正确的进行调整(现在是2011年啦!!!);
2、清理浏览器的缓存;(具体操作步骤查看:清除缓存步骤)
3、将淘宝助理加入到杀毒软件和防火墙的可信任列表中(步骤见下图)。
PS:装有360安全卫士与防火墙的用户可以将淘宝助理加入到可信任的列表中。
如何在360安全卫士中将淘宝助理添加到可信任的列表中?
一、打开360安全卫士,点击上方的“木马防火墙”:
二、点击“360木马防火墙”中的“信任列表”,点击列表中的“添加信任”按钮:
三、在“打开”窗口中找到淘宝助理,打开淘宝助理的执行文件,默认为“AssistantGUI.exe”:
四、查看阻止列表中是否有淘宝助理,若有,选中取消即可。
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