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淘宝双十二活动相关问题

类别:双十二信息来源:网店学堂发布时间:2014-11-24

淘宝双十二是继双十一后的又一次年终大促,坐看这几年双十一双十二卖家盈利情况,卖家盈利差距巨大。其实除了运营情况造成差距以外,另外一个很重要的原因就是你对双十二规则有多了解,熟练运用规则的人也能有一个很大的盈利突破。

淘宝双十二万能盛典

    双十二预售商家延迟发货怎么办?

    买家全款支付后,若因卖家违约,造成交易无法履行或延迟发货,您申请退款且订单状态为“交易关闭”,则卖家应按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。

    双十二预售使用了优惠券退款怎么办?

    您申请退款后订单中使用的店铺优惠券、店铺红包都支持退回,如上述折扣优惠工具仍在有效期内,则可继续使用;如已超出有效期限,则作废。

    双十二预售退款时间?

    您须于12月11日23:59:59前提交预付款退款申请(逾期退款入口将关闭)。如您提交退款申请后在12月12日0:00前主动撤销该申请或因您超时未处理导致您的退款关闭的,则该笔订单的尾款支付时间不变,仍为12月12日0:00至23:59:59;如您的退款申请系在尾款支付时间开始后关闭的,则系统将自您的退款申请关闭之时起自动开启为期24小时的尾款支付期间,逾期未支付尾款,预付款将不予退还 。

    双十二预售商品发货时间

    预售商品的发货时间遵循1212万能盛典活动关于发货时间的规则要求。

    双十二预售尾款未支付怎么办

    如果用户支付预付款参与了预售,但未在2014年12月12日当天支付尾款的,预付款将不予退还。

    双十二预售商品预付款未付款订单关闭是多久?

    预付款下单后,请在15分钟内付款,超时将自动关闭订单;尾款的支付请至“已买到的宝贝”页面。

    双十二预售退款支持哪些平台申请?

    亲,因系统原因,您无法再手机、PAD等无线端申请预付款的退款,建议您去PC端申请退款;您支付尾款后,也需要登录PC端申请退款,无线端不支持。

    双十二预售,预付款退款后,尾款超时未支付,预付款会直接打给卖家吗?

    亲,预付款不会直接打款给卖家,若您的退款申请在尾款支付时间开始后关闭的,则系统将自您的退款申请关闭之时起自动开启为期24小时的尾款支付期间。逾期未支付尾款,预付款将不予退还。例如:我12.11号申请的预付款退款,12.13号我的预付款,退款关闭了,我将会有24小时的时间来支付尾款,超过时间后预付款将打款给卖家。

    双十二预售预付款退款流程

    亲,退款中的预付款,若12月12日当天没有支付尾款,预付款不会打给卖家,且退款正常处理(卖家2天超时,买家7天超时,循环无限次;且卖家拒绝后,消费者不支持申请客服介入,支付尾款后申请退款与正常交易一致,可以申请客服介入)。

    双十二预售尾款支持哪些优惠方式?

    您好,预售支付交易尾款时不支持任何优惠工具,包括不限于以下几种:1212购物券、淘金币、店铺红包、店铺优惠券。

    淘宝1212预售商品可以使用哪些优惠方式?

    亲,预售商品购买,在支付预付款时可使用店铺优惠券、店铺红包,其中店铺红包与店铺优惠券不可叠加使用,您须在预付款下单阶段使用上述折扣优惠工具,如您未能在预付款阶段使用,则在支付尾款阶段系统将不支持使用,提醒: 1212购物券和淘金币等其他优惠工具不支持使用。

    淘宝1212预售商品定金可以退吗?

    因超时未支付尾款的,预付款不予以退还,您预付款下单后、尾款支付前,如因您自身原因要求撤销订单并返还预付款的,请与卖家协商处理,但卖家有权拒绝;非因买家责任,导致订单丧失继续履行条件的,则卖家应返还预付款。

    淘宝1212预售商品可以退货吗?

    在支付尾款并拿到商品后如果不满意,可以按照商品退货流程退换货(与正常的七天无理由退换货规则一致)。

    淘宝1212全民预售什么时候开始付款?

    付款时间:

    1、预付款支付时间为11月24日0:00至12月11日22:00;

    2、尾款支付时间为12月12日0:00至23:59:59。

最后在这里祝所有卖家能够在双十二期间取得一个很好成绩,加油!

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