淘宝双十二活动相关问题

淘宝双十二是继双十一后的又一次年终大促，坐看这几年双十一双十二卖家盈利情况，卖家盈利差距巨大。其实除了运营情况造成差距以外，另外一个很重要的原因就是你对双十二规则有多了解，熟练运用规则的人也能有一个很大的盈利突破。

    双十二预售商家延迟发货怎么办？

    买家全款支付后，若因卖家违约，造成交易无法履行或延迟发货，您申请退款且订单状态为“交易关闭”，则卖家应按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。

    双十二预售使用了优惠券退款怎么办？

    您申请退款后订单中使用的店铺优惠券、店铺红包都支持退回，如上述折扣优惠工具仍在有效期内，则可继续使用；如已超出有效期限，则作废。

    双十二预售退款时间？

    您须于12月11日23：59：59前提交预付款退款申请（逾期退款入口将关闭）。如您提交退款申请后在12月12日0:00前主动撤销该申请或因您超时未处理导致您的退款关闭的，则该笔订单的尾款支付时间不变，仍为12月12日0：00至23：59：59；如您的退款申请系在尾款支付时间开始后关闭的，则系统将自您的退款申请关闭之时起自动开启为期24小时的尾款支付期间，逾期未支付尾款，预付款将不予退还 。

    双十二预售商品发货时间

    预售商品的发货时间遵循1212万能盛典活动关于发货时间的规则要求。

    双十二预售尾款未支付怎么办

    如果用户支付预付款参与了预售，但未在2014年12月12日当天支付尾款的，预付款将不予退还。

    双十二预售商品预付款未付款订单关闭是多久？

    预付款下单后，请在15分钟内付款，超时将自动关闭订单；尾款的支付请至“已买到的宝贝”页面。

    双十二预售退款支持哪些平台申请？

    亲，因系统原因，您无法再手机、PAD等无线端申请预付款的退款，建议您去PC端申请退款；您支付尾款后，也需要登录PC端申请退款，无线端不支持。

    双十二预售，预付款退款后，尾款超时未支付，预付款会直接打给卖家吗？

    亲，预付款不会直接打款给卖家，若您的退款申请在尾款支付时间开始后关闭的，则系统将自您的退款申请关闭之时起自动开启为期24小时的尾款支付期间。逾期未支付尾款，预付款将不予退还。例如：我12.11号申请的预付款退款，12.13号我的预付款，退款关闭了，我将会有24小时的时间来支付尾款，超过时间后预付款将打款给卖家。

    双十二预售预付款退款流程

    亲，退款中的预付款，若12月12日当天没有支付尾款，预付款不会打给卖家，且退款正常处理（卖家2天超时，买家7天超时，循环无限次；且卖家拒绝后，消费者不支持申请客服介入，支付尾款后申请退款与正常交易一致，可以申请客服介入）。

    双十二预售尾款支持哪些优惠方式？

    您好，预售支付交易尾款时不支持任何优惠工具，包括不限于以下几种：1212购物券、淘金币、店铺红包、店铺优惠券。

    淘宝1212预售商品可以使用哪些优惠方式？

    亲，预售商品购买，在支付预付款时可使用店铺优惠券、店铺红包，其中店铺红包与店铺优惠券不可叠加使用，您须在预付款下单阶段使用上述折扣优惠工具，如您未能在预付款阶段使用，则在支付尾款阶段系统将不支持使用，提醒： 1212购物券和淘金币等其他优惠工具不支持使用。

    淘宝1212预售商品定金可以退吗？

    因超时未支付尾款的，预付款不予以退还，您预付款下单后、尾款支付前，如因您自身原因要求撤销订单并返还预付款的，请与卖家协商处理，但卖家有权拒绝；非因买家责任，导致订单丧失继续履行条件的，则卖家应返还预付款。

    淘宝1212预售商品可以退货吗？

    在支付尾款并拿到商品后如果不满意，可以按照商品退货流程退换货（与正常的七天无理由退换货规则一致）。

    淘宝1212全民预售什么时候开始付款？

    付款时间：

    1、预付款支付时间为11月24日0：00至12月11日22：00；

    2、尾款支付时间为12月12日0：00至23：59：59。

最后在这里祝所有卖家能够在双十二期间取得一个很好成绩，加油！

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