淘宝搜索直达是什么?消费者只要搜索卖家设置的专属关键词(搜索保护词),就能直接到达卖家设置的专属页面,称之为搜索直达。搜索直达通过搜索一词直达的方式打通线上线下以及各种媒介、营销渠道,实现全新品牌认知和消费者(新粉丝、老客户)的轻松聚集。更多详情请关注电商网店培训www.hznzcn.com/train.html
一、淘宝搜索直达怎么申请?
开通搜索直达有如下两种方式:
1、有资质的的卖家:已经在白名单中,从粉丝社群运营以及卖家特色,店铺运营能力等维度筛选出的卖家。
如何查询自己是否有资质:各位卖家可以进入淘营销,点击 “邀请我参加的活动>>点击菜单栏中的“行业营销活动”,选中“邀请我参加的活动”,即可看到是否被邀请参加。
2、没有资质的卖家:可以报名以下两个打标资质,通过报名即可获得资质。特色卖家入驻:
二、怎么进入搜索直达设置后台
1、首次设置:
卖家可通过卖家中心——》卖家地图——》营销&数据管理——》搜索直达,进入 。
淘宝搜索直达报名入口:https://sep.taobao.com/userInfo.htm?productId=175
2、日常维护:
入驻成功后,通过卖家主账号登录手机淘宝后,直接在搜索框里搜索自己的搜索保护词,即可进入搜索直达主页进行编辑。
三、搜索直达如何设置
当您在PC端,用淘宝主账号登录卖家中心的搜索直达后台,选择您最适合参加的入驻类型,申请加入;
系统会自动判断,您是否符合报名条件,如符合报名条件将进入下一环节,设置搜索直达相关信息并提交审核,审核将在3-7个工作日内完成。
在确保入驻类型选择正确的情况下,如提示您不符合报名条件,则很可能您未在首批开通的卖家名单内。
1、基础信息填写
需要设置以下信息:
1)登录旺旺号:设置您的淘宝登录主账号
2)公众名字(一经过审核,不可更改):设置您对外传递给消费者的名称
4)搜索保护词(一经设置, 30天内只能修改1次,买家可以通过搜索这个词直达你的页面):“@XXX”格式,字数不限,建议大家使用的店铺品牌词,比如@胖胖哥、@有鲤.
注意以下几个方面:
(1)搜索保护词与您的店铺/品牌是有关联关系的,不能使用淘宝业务名或非自有品牌名
(2)避免使用与法律法规有冲突的搜索保护词,避免使用违禁词或与他人有利益冲突的词。比如避免使用不属于你的注册品牌。
(3)避免用歧义词,比如“西红柿小番茄”,有可能用户搜索的就是蔬菜“小番茄”
(4)避免用宽泛词,比如“韩版连衣裙”
(5)避免使用 “正品”、“包邮”、“试用” 等字眼
(6)避免关键词堆砌,如“连衣裙连衣裙”、“连衣裙T恤牛仔裤”、“火腿肠热狗”、“三明治面包果酱”
(8)类目词不能使用,如“女装行业市场”
(9)“@“符号仅能使用一个,如“@@张大奕”,“@张大奕@”均不可使用
(10)其他标点符号或特殊符号不可使用,如“&七格格*”,“七、格格+”
正确设置保护词,将大大提升你的审核通过率。如果发现违反上述原则,或者严重违反淘宝相关规则,则淘宝有权利收回该搜索保护词的使用权。
5)关联店铺:填写您的掌柜昵称即可
6)联系人姓名
7)联系人电话
8)联系人邮箱
完成设置后,点击“提交”,即进入“我的主页设置”
2、我的主页设置
进入手机淘宝,登录淘宝主账号,扫二维码进入搜索直达主页设置页面,进行相关设置:
3、个人主页内容填写
完善个人头像、个性签名等基础信息
4、填写轮播
轮播一共有三种形式:图片、视频、直播(直播为系统自动调取,如当日有直播内容,则出现该模块,无须卖家设置)
图片或视频,卖家可选填,也可以都不填,最多支持3张图片,两个视频(单个视频时长不超过2分钟)
1)图片轮播的添加说明如下:(适合店铺内活动宣导)
2)视频轮播的添加说明如下:(适合新品实拍、预告或氛围营造)
5、发布
点击发布,即提交成功,进入审核阶段;发布前,可以通过顶部的“查看前台效果”对效果进行预览。
注:主页上包括个人信息、视频\图片轮播、直播、微淘、群聊、
店铺红包、店铺商品等模块信息,其中仅需要设置个人信息、视频\图片轮播,其他模块内容暂时由系统自动读取。
6、等待审核
完成初始化的2个操作后,小二将对您的搜索保护词、搜索直达主页进行审核,预估审核时间为3-7个工作日,通过后,搜索直达主页将会在次日开通。
四、卖家问与答
1、问:搜索直达主页可以用来干什么?
答:您可以根据要推的主题来量身定制专属搜索结果页面,可把搜索直达主页视为您的店铺主题活动承载体、品牌运营阵地、特定消费者群体的差异化承接页等等,并对此进行长期持续运营;
1)所有这些主题可通过搜索直达主页提供的组件和模板搭建,包含但不限于店铺介绍、视频\直播、资讯(微淘动态)、群、图片、商品、满减、店铺红包等;
2)页面搭建好的同时,消费者可通过您设置的专属关键词(搜索保护词)一词直达,可大大缩短消费者到达中间链路,提升营销效率和品牌价值。
2、问:搜索直达主页流量怎么来?
答:搜索关键词的传播是人与人之间传播的方式,同时支持口口相传,效率优于二维码等方式
1)基于此传播方式彻底打破了线上线下,各种传播媒介、终端的限制;充分赋能卖家营销方式的多元化,通过短信、微博、微信朋友圈、视频、直播、电视、报纸、线下门店门口的广告牌、包装箱、公交车等多种渠道,让消费者打开手机淘宝搜索你的专属关键词,一键直达,口口相传。
2)运营比较成功的搜索直达主页,比如内容质量好,用户黏性高等,搜索对精准的潜在消费者的精准推送,让潜在客户更容易发现和到达搜索直达主页
3、问:搜索保护词和搜索直达主页是否归我永久持有?
答:目前属于产品上线试用期,开放的卖家数量不多,试用时长根据我们的产品上线效果来定。
原则上,我们鼓励卖家提升运营能力,发挥搜索直达主页的最大价值;如果在试用期间,您未能进行妥善保管和运营,甚至出现严重违反淘宝相关规则的行为,为避免资源浪费,不排除有被收回的可能性。
4、问:我如何知道搜索直达主页小二的审核结果?
答:完成基础信息的填写并提交后,小二将在3-5个工作日内完成审核。审核结果可通过登录PC端搜索直达后台进行查看。
5、问:搜索保护词设置有哪些注意事项?
答:注意以下几个方面
(1)搜索保护词与您的店铺/品牌是有关联关系的,不能使用淘宝业务名或非自有品牌名
(2)避免使用与法律法规有冲突的搜索保护词,避免使用违禁词或与他人有利益冲突的词。比如避免使用不属于你的注册品牌。
(3)避免用歧义词,比如“西红柿小番茄”,有可能用户搜索的就是蔬菜“小番茄”
(4)避免用宽泛词,比如“韩版连衣裙”
(5)避免使用 “正品”、“包邮”、“试用” 等字眼
(6)避免关键词堆砌,如“连衣裙连衣裙”、“连衣裙T恤牛仔裤”、“火腿肠热狗”、“三明治面包果酱”
(8)类目词不能使用,如“女装行业市场”
(9)“@“符号仅能使用一个,如“@@张大奕”,“@张大奕@”均不可使用
(10)其他标点符号或特殊符号不可使用,如“&七格格*”,“七、格格+”
6、问:轮播图片、视频图片是否有尺寸要求?
答:所有的尺寸将在手机淘宝无线端,自动进行裁剪。如需要特别制作,轮播图片建议尺寸为750X480。
7、问:为什么我视频轮播上传了,前台却看不到?
答:视频上传后,淘宝平台需要对视频进行系统的审核,大约需要10分钟左右,在此期间前台我们做了隐藏,审核通过后,将会自动展示出来。
8、问:我想知道搜索直达主页的数据情况,如何查看?
答:目前搜索直达主页的数据监控功能还在规划中,如需知道相关数据,可暂时通过生意参谋查看“手机淘宝搜索”来源的数据,查看搜索带给店铺的效果。后续搜索直达后台增加数据报表功能后,可在后台查看相关数据。
9、问:为什么这次搜索直达主页模板是固定的,无法删除或添加我想要的模块?
答:10月这个版本的搜索直达主页模板由行业小二指定,卖家仅需要设置基础信息、个人信息、视频\图片轮播,其他如直播、微淘动态、群聊、店铺商品信息、店铺红包等都由系统自动读取,暂时不支持卖家自主选择,后续产品会根据卖家需求逐步完善。
10、问:为什么搜索直达主页上没有直播、微淘、群聊、商品等设置入口
答:系统将自动获取群聊、微淘、直播、商品、满减、店铺红包等内容,该模块没有内容将不展示。
11、问:为什么我符合报名条件,但进入后台的时候,会提示我:不符合报名条件?
答:目前搜索直达主页的后台仅支持淘宝主账号登录,请确认您的账号是否为主账号。如是主账号且符合条件依然不能报名,请联系淘宝客服。