妈妈级淘宝卖家的网店美好经历,值得我们去学习和思考,妈妈级卖家同意能经营管理好网店,而且还有好的收益,一起分享这段美好的经历吧。
开店半年多了,虽然07年就注册了,但之前主要是买东西(现在买家是5心,马上就到钻了),中间有段时间受同事的诱惑,也摩拳擦掌想开店试试,心里完全没谱,跑阿里巴巴跟人进了500块的货,首饰,但啥也不懂,又没时间打理,结果不到两个月就无疾而终。所有的货都被送人和自己戴了。后来怀孕,生宝宝,就完全中断了。直到08年底,整天在网上给宝宝买衣服买到我手软,然后终于有天被一个卖家”刺激”到,狠狠的伤了一把!(下面我会说到这个卖家)于是我突然“开窍“:为什么我自己不也开个童装店来呢?有广东这个天然的童装资源优势,有自己宝宝这个不用花钱的现成小模特,而且,最最重要的,以后宝宝的衣服再不用花钱买了!。。。越想越兴奋,于是跟LG商量了下,说干就干,于是,我的“亲亲宝贝童装小铺”(最初叫“猪猪的小衣橱”,可LG说你不能老拿宝宝来说事,这个名字不够大气。。。。晕,于是冲钻成功后彻底装修了一把,加了旺铺,把店铺名也改了。。。。呵呵,希望老顾客们别不认门了呀。。。。)08年年底,正式营业了。
还是先插播下这个卖家是如何刺激到我的吧!
去年国庆放假前因为工作一直忙,到放假前一天才想到还没给宝宝买衣服呢(当时宝宝已经送回老家了),晚上回家赶紧上网找,直接选择广州了,想同城快些,明天就能收到货了。经过比较,选定了一家,本来看中了10套,但因为尺寸都不太有把握,那个卖家上面也没写的很清楚,只是写了衣服的码数,但没标具体衣长啊什么的数字,大家都知道网上买衣服码数的说法千差万别,最好是有具体的数字才稳妥。所以当时我就把这选好的10套衣服连接都发给那个卖家,一一咨询她尺寸,看有没我宝宝穿的码。但那个卖家很不耐烦,老跟我说自己看,网上都写着呢。。。还说她是个学生,自己也不懂。。。我晕死了,那我怎么买啊。。。后来有几件她又说没码,折腾了一个上午,最后没办法我就只要了5套,毕竟宝宝在老家,尺码不合适再换很不方便。还是保险点好。。。。那个卖家一看我最后只要了5件,很不高兴。。。说话有些不好听了,但我也没功夫计较了,急着买了明天回家呢。所以直接付款后就等收货了。。。。结果晚上回家好晚了,看交易状态还是“买家已付款,等待卖家发货”,我就很疑惑,就发信息问那卖家,结果那小MM就说,我还没发货呢!因为今天下午宿舍停电了。。。。我狂晕。。。。。我上午已经付款了说好下午发货的说好我明天要回家的。。。。。唉。。。后来。。。。后来。。。。另我狂汗的事情就发生了。。。收到货后我也没多想直接跟她确认并好评了,在淘宝买东西已经买到5个心了,不是没有过失败的购物经历,但也从没想过给人中评或差评,最多都是把衣服送人或闲置,不穿就是。但从没给一个卖家中差评,觉得人家也不容易。。。。
后来这个卖家也回评我了。。。。哈哈,另我想不到的是,居然给了一个中评我!原因是:本来要10件的,最后却只要了5件。。。还说我态度不好。。。。哈哈,我都笑死了!她态度那么差我都没跟她计较,觉得一个小女孩卖童装,本来就不容易。。。。结果这小MM就这样回报我了。。。。当时挺生气的,也觉得挺可笑的。。。。后来就直接把那个卖家拉黑名单了。以后再不会去她家买东西了。。。。
后来跟老公说了,觉得蛮窝囊的。。。老公就说,那咱自己也开店算了,咱也卖童装,宝宝的衣服就不用买了。。。。哈哈,跟我想一块去了!
于是小店就开张了。开张后,我在首页写了一句话:不敢保证价格淘宝最低,但最高性价比,和最满意服务,是猪妈最诚实的保证。。。。。
因为我实在是领教了服务对一个卖家的重要性。
谁都希望花钱既能买到喜欢的DD,同时也能有个愉快的心情。就跟我们平常逛街一样的,很累,但买到喜欢的衣服,心情又很好,那再累都不觉得了。
谁都不想花钱还买气受。
所以,我一定要让每个来买东西的妈妈都有个好心情。大家都是妈妈,都是为了宝宝好,那我们的出发点都是一致的。所以我愿意跟每一个来咨询的妈妈聊宝宝的话题,衣服买不买都可以。喜欢了买,不喜欢了就多个妈妈朋友。大家都心情好。
心情好才是最重要的。
开店是要赚钱,但如果能额外赚一份好心情,那就是福气了。
我希望自己能开开心心的开店。每个妈妈来都是开开心心的买衣服。
所以后来。。。。我的老顾客越来越多。。。。每次听到新顾客跟我说,我是那个谁谁谁。。我同事介绍我来滴。。她说你家衣服好,猪妈态度也好。。。。吼吼,乐死了!最喜欢听到这样的消息了。。。。。种子的力量是强大的。。。。希望我的热诚和衣服能可以变成更多的种子在更多的地方生根发芽,开出无限爱之花吧。。。。。生意越来越好,老顾客越来越多。。。。。是我最大的动力。
后来。。。终于冲钻成功了!看到那个蓝光闪闪的钻终于在猪妈的名字后面亮起来。。。。心里激动的唏哩哗啦。。。。
5月份,终于决定辞职了。放弃6000元的月薪。全职做淘宝。
放弃的时候一点都没感觉。。。。
可是一个月后,我开始感觉到有点不对劲了。。。。
一个月就几百块的利润。。。。。。连生活费都不够。。。。晕。。。这难道就是我的创业计划。。。。
这样下去,我要做到什么时候才可以皇冠,才可以像人家一样也可以在创业先锋说我月入过万了。。。。。我要做到什么时候才可以光明正大的跟父母跟原来的同事们说,我现在的收入比上班高多了呢。。。。
想想心都怯了。。。。
老公说,你考虑清楚了吗?现在每天这样熬,你身体受得住吗?收入跟你的付出能成比例吗?。。。。
我哭。。。。。肯定不成比例。。。。。
一直都为可以上钻啊皇冠啊为目标,可完全忘了还有利润这一说。。。。猪妈,老顾客了,包个邮吧。。。。好,包邮。猪妈,我都买好几件呢,再便宜点吧。。。。好,再便宜点。。。。
每次发货都喜滋滋的,终于又几单了。。。哈哈
可直到月底翻看账本算帐的时候,却发现。。。。一个月下来。。。。就赚了400多块钱。。。。
我呆掉了。。。。
一直以为自己也是老板了呢!可是、、、可是有赚这么点钱一个月的老板吗?。。。。
突然就想起每天部分黑明白昼的熬夜的辛苦,每次一个人大包小包拿货的辛苦,一个人顶着中午的烈日蹲在顶楼天台拍照的辛苦,一个人每天深夜2、3点了还守在电脑钱等顾客的辛苦。。。。。。
天,我这样到底值得吗?
为什么那么多创业先锋都在说他们呢做的很成功,月入过万。。。。。我什么时候也可以有这样的感受呢?我什么时候也可以是他们其中的一份子呢?。。。。
我渴望。。。我等待。。。。
我不想放弃。毕竟我已经坚持了这么久了。。。。
我已经背水一战了。。。。我没有退路了。。。。
我还有明年把宝宝接到身边的计划呢。。。。我一定要坚持下去。。。继续努力。。。。
滴水可以成河,也可以成江。
也许,也许量变还是可以引发质变的。。。。
那我就期待吧,期待每天也能发货几十单的快乐。。。。。
期待每天电脑都叮咚叮咚响不停的喜悦吧。。。。
加油!支持我吧!谢谢大家!
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