最近被炒的火热的“0”交易男要退缩,网友们的麻辣点评也意见不一,有支持的有反对的,也许他的毅力值得我们每个拍拍店长学习。 就像马云说的:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的 太阳”。
每个新手店长一两个月没有交易很正常,但半年没交易,我们要深思下,半年来他都做了什么?开店后等着顾客上门么?他是否像成功的店长那样努力过?是否每天一早起来,做得第一件事打开电脑登陆旺旺?是否为了网店曾忘记吃饭?是否把更多时间放在的网店上?过为此我也对自己做了检讨。
首先分析下,网店大部分流量来自搜索,假如你是店长,当你搜索一件宝贝时,你会注意什么?我想大部分买家会看宝贝销量,其次是价格、店长信誉,如果你觉得可以就会点击该宝贝看宝贝详细的图片和描述。
我们刚刚开店没有信誉,没有销量,能吸引买家的只有价格,我们只能打价格战,为此我决定“0”利润“破处”。(有人肯定会说开店就为了赚钱,你是不是傻,是不是疯了)
在把宝贝价格修改好一天后,第一个顾客上门了,而且是个黄钻买家。以下为交谈记录:(服务态度至关重要)
顾客:你们的商品怎么这么便宜?是全新正品么?(其实价格设置也是一门学问,太高了没人问津,太低了买家会担心宝贝质量)
客服:您好,这个您可以放心,我们的商品绝对为正品行货。
顾客:那什么这么便宜?而且你没有信誉,怎么相信你?
客服:我们的宝贝为厂家直销,并且你可以多看看,我们的价格不一定是最低的。因为新开张所以价格低,只为了信誉。
顾客:不是正品可要退货哦。
客服:没问题,第一笔买卖我们会努力的的最好的 。
顾客:成交
客服:谢谢您对新手的支持,有问题随时联系我。
就这样我的第一笔交易就成了,我没赚一分钱,而且赔了时间,但心里还是很高兴,因为我向成功踏出了我的第一步。
不管你面临多大困难,多大阻力,只要你努力了,只要你付出了,就会有回报。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳。
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