为您网上开店排忧解难

为您网上开店排忧解难。为什么取这个标题，你看完本文后，你就会知道了，本文所讲的都是一些开网店的基本知识，如果你是一位真正打算在网上开店的朋友，那么这篇文章将会给你很有帮助。

    打算开网店的朋友非常多，但多数却仍然在犹豫不决。他们从自身具体情况出发，还有不少

顾虑和困惑.

    1-专职还是兼职？

    对于已经有实体店铺的人士，增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸，不大需要考虑这个

问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供

货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕，否则，中肯的建议是兼职起步，等生意逐步做好了

再专职也不迟，冷静地多思考，降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择！

    2-到底做什么好？

    每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧，五花八门，几乎卖什么的都有

，可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行

业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。

    就目前而言，从消费心理出发，结合当今中国尚不完备的个人信用体系，网店最适合销售一

些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或

试用就能确定是否合适的商品，比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较

标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品，最好能做一些名牌产品，这对顾客非常有

吸引力，一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。

    3-进货货源。

    这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么，下来就要找货源。建立顺畅、可

靠、有优势的供应商是创业成功的第一步。

    曾遇到一个大学刚毕业的女孩，她告诉我她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行

的：一是零散进货价格必然很高，算上利润空间，卖给顾客的价格必然是过高，无法吸引顾客；

其次是渠道很不稳定，当顾客需要时，很难马上找到，影响顾客对网店的信心；三是自己喜欢样

式和品种顾客未必喜欢，会造成一些产品积压；四是品种、规格不齐全，产品过于单一，顾客当

然会选择其他产品更丰富、品种规格更齐全的商家。因此，这种经营模式只能说是抱着玩玩的心

态，去体验一下开网络店铺的滋味，还谈不上是真正的网店老板！

    网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货，但现实是愿意以批发价格零散出货的供应

商却寥寥无几，这也正是网店联系供应商时常常遇到的尴尬。但这却给我们一个启示，能够专门

面向网店，适应网店需求的供货渠道，则必然会受到网店创业者的热烈欢迎，因为需求就是市场

。美丽湾时尚顺应这一趋势，最近推出了网店代理合作模式，量体裁衣为网店提供了体贴式供货

渠道，受到众多网店的青睐。

    4-资金压力。

    如果网店销售的商品都要先进货，库存在家里，等顾客一个一个买，显然是不明智的：一是

资金占用比较多，品种少了吧，对顾客吸引力不大，没兴趣光顾；品种多了吧，需要大量的本钱

，这是普通网店创业者难以承受的；二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚，因此可能很快

就发现个别产品缺货，更多的产品的却无人问津，堆在家里，造成没赚到钱，只是剩下一堆货的

尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕，都希望能最大程度降低风险，尽量没有库存，能专心

做网络产品推广，顾客订下什么产品才去向商家订购，这样就几乎没什么风险了。美丽湾时尚的

网店代理方案则正好满足网店的需要，网店经营者接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商

品发给顾客，快捷方便，相关费用自动从预付金中扣除。这一模式可以让网店经营者对资金的需

求降低到最小，是真正的人人可开店的无风险创业模式。

    和几年前已经完全不同，网店的设立现在不存在技术问题，淘宝网、易趣网及其他众多的店

铺网站提供了傻瓜式开店模式，只要会基本的电脑操作，就能短时间被轻松建立自己的店铺。如

果使用独立空间和独立域名也挺简单，市面上的网上商城软件很多，花个1-2千元就能建立功能强

大的网络商城系统，更有众多网络公司愿意为您代劳呢，只是需要一点费用。无论您怎么开网店

，投资也只是开实体店铺的百分之几，微不足道，不仅省钱，还省力、省麻烦呢。

    6-信任度问题。

    从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，这也难怪

，当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解、增加信

任度是让顾客订购的关键。

    设立客户服务QQ，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商

品相关知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务

网站上应重视每一个顾客评语，通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。

    7-如何宣传推广。

    网店开张了，一段时间里却无人问津，店老板们就容易心里发慌。其实这很正常，网络生意

同样涉及宣传推广问题，而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区，门口人来

人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你卖什么，如果他有需求，自然就会走进来看看，

这就客流！网络生意也一样，在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺，增加网店的客流

量是您做好生意的前提，店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度，也相当于实体店铺的客流量。

    网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以

在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐你的产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。

也可以在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推

广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴

趣，这是电邮营销的关键。

    8-货物配送问题。

    接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材

料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用

打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉，委托货运公司运输或者去邮电局邮寄，由

于很多网店经营者是兼职经营，这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力，如果能让供货商

负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦，自己只需要接订单、收钱即可，能有这样的供货商对

网店经营者是最理想不过的。

    9-售后服务的解决。

    由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾

客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求

，最好选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引

起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题

，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。

    10-坚持就是胜利。

    电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，随着全球网民人数的持续增加，电子商务将风

光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼，随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样，网

店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，

经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起

来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的

决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经

营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心，动辄轻易

放弃是绝对错误的想法。试想，连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去，如果是开实体店，

面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用，以这样心理素质又怎么承受？

    网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全

可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们

拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧

才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！

    最后说一下，开网店光看一两篇文章是不够的，店主们在开网店之前必须要做足功课，掌握

尽可能多的开网店知识。淘宝大学、网店中国、店长之家都是不错的去处。网店开起来不难，想

做好和坚持下去就要看你用不用心了。

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