淘宝店铺动态评分 案例分析

    笔者淘宝店因为个人的原因,暂停了一个月,在3月24日重新开张当天迎来了三个顾客,因为都是下午成交,所以第二天25日发货,26日其中一个买家说收到货了,马上给了评价,我还乐呵呵地象老朋友一样和她聊了一会.

    店铺动态评分让我欢乐让我忧。昨天碰到一件让我愁闷不已的事,关于店展的动态评分,这一项新功效,我一直感到很不错,可是当买家由于不懂得误操作时,淘宝应当供给矫正的机遇.

    但这些不是自己说了就是的，要有东西证实，用什么来证实，只有用信用了，这也是为什么那么多的刷钻人来找生意了。但是那些刷钻的都是不符合淘宝的规定的，现在都到了第十批被查封了，我们做正规的很愉快，因为淘宝在维护着我们这些正规的商家。

    应届大学毕业生不找工作开网店的故事。2009年6月本科毕业，今年的工作难找是个不可否定的事实。在家没事干就做回老本行，由于我在大学期间已经开始经营淘宝了，因为那时要上课，很多时候没时光打理，因此淘宝做得不怎么样。现在再次做起淘宝，但苦于信用太低，生意惨淡，大家都清楚，淘宝网店要靠推广，靠流量，靠信誉，只有很多因素同时存在，你的生意才会好，但对于刚开端的卖家呢？不可能一下子就放那么多钱去做推广吧，太有钱的那些不说，因为不消除有些有钱人想在淘宝上娱乐下。但不用花钱就做生意，也不可能，因为做生意，讲究的是商道，商道在于以钱赚钱，没有投进就要大产出，天下间没有这样的事吧！信用对于卖家有多主要，信任很多人都明确，因为从自身角度动身，你买东西都想找些钻石级，有信用的卖家吧，因此进步信用对店展来说是必要的。因此我就想措施先提高自己的信用，因为我们是诚信的卖家，不会往坑人，骗人。

    对于一个五十多岁的人来说，开网店确切比拟新潮。林晓箐回想道，2005年她从企业内退，如何开端新生涯？她选择了开网店，固然网店对自己来说还仅是个概念。

    据淘宝统计，网上开店60%是20岁高低的年青人。而今年52岁的林晓箐阿姨在没经商经验、没网络知识的条件下，将一家淘宝小店“清风唐韵”发展为一家综合服装工作室，而且在网络上颇著名气。

    “大家叫我清风阿姨。”林晓箐说刚开始很多顾客认为她是个年轻人，当懂得到她真实年纪后，都称她为厦门的“时尚阿姨”、“新潮阿姨”。

    帮网上认识的“合作伙伴”炒作网店信用度，对方许诺可抽取提成。汉口余先生没想到这是一个骗局，提成没得到，反倒被骗走了自己2.7万元钱。昨日，他讲述了自己的遭受，以给他人作警示。

    24岁的余先生先容，他很盼望独自创业，平时比拟关注电子商务。今年初，他参加了一个QQ群“永不言败”，并经常向该群提一些网络交易方面的问题，群里一名自称“吴军”的男子，每次都会耐烦解答，而且显得很专业。

    余先生将吴军加为QQ好友，两人经常就网络交易方面的问题进行商讨。聊天中，吴军自称是江西景德镇人，在景德镇专门帮某些网店炒作信用度。后来，吴军自称与景德镇的老板闹翻了，盼望来武汉和余先生一起合作。

    余先生说，操作方式是：在须要炒作的网店里，不停地投资买商品。这样，交易量越大，其信誉度会越高。当信誉度到达某个阶段，网店的老板便会把余先生投资的 钱返还回来，并且还可以从中抽取提成。盼望创业的余先生被吴军劝服，两人达成合作意向，由吴军接洽客户，余先生帮其炒作。

    今年5月6日，吴军来到武汉，并称已接到了一笔业务：帮“烈火剑法2008”和“好cool”这两家店铺炒作信用度，并给了余先生两家店铺的账户。据余先生先容，“烈火剑法2008”重要是出售各种点卡，而“好cool”则是销售女士手提包。
    为了更快地晋升店铺的信誉度，余先生另雇了三名员工，并在鲁巷租了一间屋子作办公室。接到“单子”后，余先生等便开端不停地购置商品，并通过支付宝汇钱到账户里。

    5月11日晚，吴军忽然称要回景德镇多搬几台电脑来，以便利办公。临走时，他还不停吩咐余先生持续向账户里汇钱。
    5月12日清晨，余先生发明：汇进账户的2.7万元钱已被取走。而再接洽吴军时，其电话已关机。
    余先生立即报警。目前，警方正在侦破此案。

    店是开了，接下来，网络语言、打字、图片处置……就成了林晓箐碰到的一只只拦路虎。为了攻克打字困难，林晓箐就天天盯着电脑敲键盘，时光长了，眼睛发花。 为了能让服装美丽地浮现出来，林晓箐买了一台数码相机，看阐明书，上摄影网站查摄影知识。没招时，她还带着相机往找朋友解决。工夫不负有心人，现在林晓箐 的网店是图文并茂，旗袍图片还配上古诗，大大增添了网店的人气。不仅如此，林晓箐还跟上了年青人网络聊天的节奏，熟习控制一些网络词汇。

    林晓箐说，自己年青时就爱好设计服装，没有师傅教，就往买书自学。后来，家人的衣服都是她亲手做的。现在，她开网店，就是延续年轻时的幻想。经过长时间的 经营，清风阿姨的店做得很不错。前段时间，影片《色戒》在日本首映，有机构借机展现中国旗袍，其中就有选择她设计制造的旗袍作为样衣。

    “今年是奥运年，中国元素很受欢迎，我们的旗袍以及礼服都卖得很好。”林晓箐盼望小店能在弘扬国粹衣饰上做一点小尽力。

    我的信誉也是短时光提高到钻石级的，但我所用的方式是被淘宝承认的。我是应用正规交易来进步我店铺的信用的，但是正如那句话，“天下间没有免费的馅饼”，不用一分一毫就提高信用是不可能的，所以我的办法也是要点资金，但是所需的资金不大。我通过购置e虎通充值软件，帮客户充值Q币，按正常来讲，一个Q币要1元一个，用银行卡买可以打8.8折，但是还是要0.88元一个，对于那些玩游戏的朋友来说，多一角钱，或多五分钱，量大了也是一笔很大的支出，因此他们想措施购置低于0.88元一个的Q币，我应用这个充值软件，帮玩游戏的朋友充值Q币，我亏点钱帮他们冲，我只收他们0.7元一个Q币，那样的价钱是很诱人的，自然生意就多到你接不完了，每一个交易都是一个信用，而且这都是真真正正的交易，有根有据，不怕哪天淘宝把你封了，固然是赔本了，但每个亏0.2元，十个才2块，100个才20，一个钻石都只是三四十块就换来了，而且换来的是真真正正属于你自己，是用你自己身份证开的淘宝店。无论从长远来说还是短期来说，都尽对划算。

我想过了，有了这些信誉，我就转行，我做其他赚钱的店展，卖衣服，卖化装品，卖内衣，卖鞋子，卖什么都行，因为那时我已经有信用了，只有自己保持，有信念在，生意必定可以好起来的，由于我们来到这就是冲着做网络生意，一切贵在保持。我的胜利或许有些人不认为然，但我只知道实实在在的信用进步，我的生意好起来，其他的见解，我也管不了那么多。我所做的一切都是没有违背淘宝的规定，也更加没有骗客户，因为我是怀着一颗热忱的心想在淘宝上打天下的新生人！

聊天进程中发明不对劲,我本来的动态评分是

 宝贝与描写相符：4.9
卖家的服务态度：5.0
卖家发货的速度：4.9忽然之间变成了
宝贝与描写相符：4.4
卖家的服务态度：4.4
卖家发货的速度：4.3
 
 
我赶紧问买家
清优雅筑(17:01:33):
刚才是不是您给我的店铺评了分呀
candy7789(17:01:39):
是的
清优雅筑(17:01:5:
我的评分本来 是5,4.9,4.9的,还在一降落了很多
清优雅筑(17:02:19):
刚才一降落了很多,我想是有人恶意评价了
candy7789(17:02:42):
我没给你评恶分呀
candy7789(17:02:51):
我给的是好评
清优雅筑(17:03:02):
还有分数,一到五分,您评了没有
清优雅筑(17:05:14):
这里您评了分吗,假如有,可能是误操作了
candy7789(17:05:27):
评了
清优雅筑(17:05:3:
我昨天才开张,停了一个月,今天才收到一个月来第一个评价
candy7789(17:06:06):
我都给了一颗星
清优雅筑(17:06:16):
 
candy7789(17:06:26):
 
清优雅筑(17:06:27):
一颗星是最差的,非常不满意的
candy7789(17:06:35):
晕
清优雅筑(17:06:37):
满足是五颗星
candy7789(17:06:40):
我不知喔
candy7789(17:06:47):
本来这样的呀
清优雅筑(17:06:56):
麻烦您想方法改过来吧
candy7789(17:07:0:
在哪里改呀
清优雅筑(17:07:0:
我伤心逝世了
清优雅筑(17:07:22):
我不知道哦,您看看你那边能不能改
candy7789(17:07:24):
不好意思喔我不知喔
清优雅筑(17:07:40):
这样就相当于我的态度和产品都是非常差的
candy7789(17:08:04):
清优雅筑(17:08:24):
一颗星是非常不满足
candy7789(17:08:49):
我不知喔，我认为是好的
清优雅筑(17:09:31):
唔唔唔唔,想方法帮我改过来吧,我没这么差啦
candy7789(17:09:50):
我要在哪里修正呢
candy7789(17:09:56):
你也找找
清优雅筑(17:10:1:
好的,我试试看,必定要帮我改哦,否则我这个店铺就不用做生意了
candy7789(17:10:2:
嗯
candy7789(17:16:45):
要不我再买些东西帮你补回来
清优雅筑(17:18:1:
不用了,您用过满足再要吧,真的好冤枉啊,分数这么低的淘宝上算很差的了
清优雅筑(17:23:43):
今天晚了,我明天打电话向淘宝的客服问问能不能修正,假如可以,麻烦您必定要帮我改一下哦
candy7789(17:23:59):
好的
清优雅筑(17:24:32):
呵呵,先谢谢您了
candy7789(17:24:49):
我不好意思才是
清优雅筑(17:25:36):
是影响挺大的,分数这么低,印象确定很恶劣,人家不会来了,所以才麻烦您
清优雅筑(17:26:33):
假如您给我个差评倒没关系,我的好评多,一个差评对好评的百分比影响不大,这个信用动态评分才开始,总共才十多个人评价,一个最低分拉低很多均匀分
candy7789(17:27:15):
我不知这样评分情形
candy7789(17:27:2:
以为一颗星就是好的
清优雅筑(17:28:12):
不怪您的,这是淘宝新开发出来的功效,谁也不熟习
经过大批的查询,知道这种评分是没有措施更改的,实在我也感到这个动态评分对买家参考店主的实际经营情形辅助很大,但新的功能确定有误操作的时候,淘宝应当给误操作的买家矫正的机遇,连买家都愿意改了,淘宝却没有这项功能,对卖家也太不公正了.
我固然觉得很冤枉,却真的不能怨买家,人家也不是故意的,买家实在人非常好,为此昨天还再向我买了几件产品,愿望我能挽回一点丧失,只是盼望淘宝能供给动态评分矫正的功效.

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