提高网店的用户体验的诀窍

    从线上到线下，从现实到虚拟，无论如何，所有的用户体验都基于一点，那就是以客户为中心。一个好的用户体验，涉及到一个产品的方方面面，从抽象到具体，从结构到感官，甚至细微到考虑某种颜色或者内容带给用户的心理感受。淘宝也一直在提倡重视用户体验，所以卖家们都应该重视这一方面。今天，网店学堂的小编用最简单的方式来说明一下如何提高网店的用户体验。

    一、视觉亲和力让浏览者乐于观看

　一个网店先入为主的当然是他带给浏览者的感受，能够带给人们感官刺激的装修主要有颜色的搭配、板块布局、图片、动态效果等，这些因素综合在一起，会给人一种初步印象，然后浏览者会考虑是否会继续停留。

　事实证明，那些看上去装修比较有亲和力的网店，都比较吸引人，如果还没看内容就感觉你的网店装修看起来很舒心，那你就成功了一半。因此，做网店应该重视其装修的亲和力。冷色装修风格一般来说都不太受买家欢迎。

    二、清晰的导航让浏览者事半功倍

　对于一个没有导航的网店，浏览者登录后，就如一个盲人，无法轻松的找到想找的版块，导航是网店的另一张脸。一般网店的导航包含2个部分，一是首页头部的导航菜单按钮，二是在页面底部或者左边的分类导航，三是页面中间的版块。

    三、搜索功能是浏览者必不可少的工具

　浏览者通过搜索来到你的网店，首先要找的就是他们关注的商品信息，当他们发现你这里有他们需要信息，出于猎奇心里，会进一步查找是否有更多的商品是他们需要的，毕竟，逐页翻查会浪费很多时间，而且也不知道有没有买家需要的信息。

　这个时候，搜索功能便派上用场，即我们在淘宝店铺常看到的“搜索本店”这一栏。想要这一栏受到买家注意，其周围的装修最好醒目一些。

    四、丰富的商品让浏览者驻足收藏

　商品内容是每一个网店的灵魂，布局机构再美的网店也离不开商品的支撑，要知道，浏览者通过搜索进而找到你的网站，那就是希望能找到他想要的商品。丰富的商品搭配销售，技能提到买家用户体验，也能一定程度上刺激消费，提高店铺销量。

    五、不能保证经常上新的网店很难得到买家喜爱

　试想，如果买家收藏了你的店铺，本来上淘宝的时候可能会习惯性的来看你家是否有新商品的，可是，两三次登陆之后，发现你的店铺都没有任何更新，他一定会失望，甚至可能会删除收藏，那么，你的人气就会受到影响。

    六、分类越细越让用户感觉你的网店专业

　每个大的版块都要细分再细分，例如，你是服装行业的，你不能只分类为：上装和下装两个大类吧?如果你这是这样简单的分，买家一定不喜欢。而如果你在上装一栏下来，又分为衬衫、领带、T恤等，下装一栏又分为长裤、短裤、七分裤、九分裤、裙装等，买家就更容易查找自己的目标商品。

　综上，目前主流网店常见的用户体验方面的做法基本上已经列出，当然可能还有更多的提高用户体验的方式，怎样开网店小编暂时还没有发现。随着人们对用户体验的重视和深入的研究，以用户为中心的网店体验将会越做越完善，大家也该自己积极探索哦。

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