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宝贝上下架中的搜索逻辑提高曝光机会

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-28

  如何增加宝贝的曝光机会?优化店铺宝贝上下架就可以完成,合理上下架时间,规划好上下架产品数量可以让排名靠前。

  面对越来越高的流量成本,很多商家望而却步,然而最重要的流量资源就是站内的免费资源,这其中含金量最大的就是搜索带来的流量。宝贝的上下架中就蕴含了搜索的逻辑,如果能合理的优化宝贝的上下架,可以让自己的宝贝排名靠前,从内功做起,节省流量成本的同时提高搜索的权重。

  近年来淘宝搜索不断完善流量匹配规则,越来越多地偏向考量一个商家的综合运营能力。如搜索考量的关键因素有转化率、DSR、销售量、熟客率、收藏量及相关人气因素等等,运营能力越强的商家获取搜索匹配的流量也就会越多。这样一来小商家获取搜索匹配的流量压力就大了许多,因此搜索保留了一个时间轮播因素,也就是即将下架的产品会在搜索排序中获得优先展示,以保障每个商家在这个因素上都有公平展现在搜索结果中的机会。时间轮播因素对应的工作就是“产品上下架时间优化”,再结合一直以来盛行的“关键词及标题优化”就构成了商家在淘宝和天猫搜索主要做的优化工作。

  规则中的轮播因素

  自2011年淘宝分拆后,淘宝网和天猫都有了各自的战略方向,相应搜索的因素也有一些差异和调整,时间轮播因素在天猫搜索中无效,仅在淘宝网的“所有宝贝排序”中有效;产品到了下架时间不会被系统下架到仓库,而是有效期重新计算。

  假如你负责一个店铺的具体运营推广工作,以下是店铺具体的SKU,如何做才能最大化利用“时间轮播”这个因素呢?这里有个基本的思路,就是将产品根据买家来访时间平均分布来进行陈列,尽量在人数多的时间段中都有自己的产品能展现在前面。

 

  分析买家访问时间

  需要获取的是买家的访问时间,看看什么时候是访问人数最多的。这里可以通过数据魔方的用户来访时间来获取相应的数据,当自己经营多品类的时候,选取商品数最大的两个行业进行数据获取。

  通过数据魔方获取买家来访时段数据,如下:

 

  通过数据可以发现,在一天内有这么几个访问量最大的时间段:10~12;13~17;20~23;总计9小时。也就是当产品下架时间在这些时间段内,获得流量的概率就会加大。还有一个问题是,周一到周五与周末的买家访问人数存在多少差距?通常情况下,大多数商家都能感受到周末的买家较少,是因为周末多数人都较少呆在电脑旁,因此上淘宝逛的人也就少了。这是凭经验判断的,我们还是看数据:

 

  从交易数据曲线图上,我们同样可以看出,周末2天的流量与周一到周五的差距还是较大的。为了让产品能够尽量获得较大的流量,所以开网店的小编建议主要集中在周一到周五,周六周日2天合并为一天对待。经过分析可以获得了两个数据指标:将一周按6天等分,1天内访客较大的时间有9小时。

  分配每日上架产品

  计算每日上架产品数:根据之前说的平均分配的方法,我们首先要算出每天要分配多少产品上架。根据产品总数和实际一周分配天数进行计算,即:总产品数/天数=每日上架产品数,324/6=54,我们得出一天应该上架54个产品。

  管理分配品类:根据计算,我们可以先得出一张表,将每天的宝贝品类上架数进行合理的分配:

 

  因周六周日视为1天,所以实际情况是54/2=27,即周六周日分别上27个产品。

  在这张表中,商家可以根据实际情况对品类分配进行调整,如某商家发现摄像头周末的购买率远大于周一至周五,则可以将摄像头的上架数主要调整到周六周日,这里只要遵守每天上架的产品总数即可。

  产品上架时间安排

  计算每小时上架产品数,同样按照平均分配的方法,进行每天每小时需要上架的产品数,并计算出上架间隔时间。即每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数,得出54 /9=6;然后再计算每小时内上架产品之间的间隔时间,即60分钟/每小时上架产品数=上架间隔时间,得出 60/6=10,最终算出每小时上架产品6个,间隔时间为10分钟。

  管理分配产品

  根据上面的计算,我们可以设计出每个时间段的宝贝数量。这里有需要注意的点,产品只有在即将下架的时候才会获得优先展现的机会。也就是当你期望产品在10点有优先展现机会时,产品的实际下架时间需要设定在10:10分。如果你将产品设定在10点下架,则产品的优先展现时间会是9:50左右,即实际上架时间要比期望展现时间点延迟相应的时间。

 

  根据这张表可以扩展到每天每小时具体上架产品的安排,这样可以让运营人员有一个很明确的执行清单。同时,商家也可以根据自身产品销售策略的不同,在这个范围内调整相应的产品上架顺序。如一天内,U盘的主要成交时间段在上午,则可以调整其他品类的产品到当天的其他时间,让U盘集中在上午呈现。同样这里需要遵守的是已计算好的总上架产品数和相应的时间结点。

  运营中的过程监控

  只执行不监控分析,也不会知道自己所做的工作有多少效果。电子商务的好处就是绝大多数时候都是有数据呈现的,建议各位商家按照下表监控跟踪一下效果:

 

  产品下架排序效果跟踪表(示例)

  这里应指定好某搜索关键词,建议是比较热门的词,这样可以比较好的对比监控效果。测试时间可以根据情况自己设定,一般是建议在下架时间前2小时就开始测试,如果集中在接近下架时间前测试,有可能无法进行差异对比。同时根据产品的下架时间多设置几个测试点,以及在产品的有效期重新开始计算的时候,再测试一下实际的情况。关于排序的统计,1-30表示第一页排序30,通常建议监控5-10页内,如果产品在10页之后都未找到,可以忽略为未找到。

  网店学堂的小编提醒大家:

  产品上下架时间优化仅仅是在有限的条件下提升在搜索中展现的机会,进而提升搜索带来流量的概率。真正的运营是对产品的操盘,这永远是企业运营的基础与核心工作。未来搜索会越来越强调流量价值,如果希望在搜索中能够一直获取到优质且足够多的流量,离不开扎扎实实做好产品质量,做好客户服务,不断地积累口碑。当口碑形成,店铺才有了稳定经营的基础,在搜索中获得的流量也才会稳定提升。

    不会改变产品上下架时间的操作:

  只有“上架”操作才会更新在售产品的上架时间,其他的操作比如:在出售的产品中更新标题,价格,编辑详情等不影响产品的上架时间。

  淘宝网搜索所有宝贝排序中,除掉天猫固定推荐位,一个商家最多只能有2个商品出现在同一个结果页中,所以需要将同品类产品的上架时间做一定的区隔。

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