从2013年钻展数据来看,余热期的流量恢复到双11前的水平,但还是维持在比较高的水平,说明双11的热度还在延续。cpc降低到10月初的水平,可以用较低的成本拿到流量;从CPM和ROI来说,由于流量竞争下降,竞价成本大大降低,另外投产比持续上升,回复到9月底的水平。
一、双11后主投资源位
双11后买家购物需求主要以站内为主,所以钻展投放资源位也以站内为主,尤其是PC端和无线端的首焦。今年双11无线购物完全无压力,交易额占比42%,是去年的2倍,可见无线的发力不可小觑。
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二、出价和定向策略
余热期的定向以精准为主,不建议宽泛定向或群体定向。
1、兴趣点定向-自己产品或店铺主营的叶子类目或二级类目
兴趣点定向是根据买家实时行为分析的定向,买家前脚刚搜索了或者浏览了宝贝,后脚这个买家就能以兴趣点定向来锁定,所以兴趣点定向建议掌柜都来投放,当然也不是适合全部类目,都需要测试过才能投放。
2、访客定向建议定向自己或者最相似的店铺
设置后就能将90天进过店铺的所有买家定向
3、DMP定向
a、现有/沉默用户
近3/6个月购买过但近7天未购买,近一个月购买过但近3天未购买,近6个月有购买但近一个月未购买
b、认知用户
浏览宝贝未购买的,近6月未购买但加了购物车未购买,近6月未购买但收藏宝贝和店铺的
C、潜在用户
一级类目/叶子类目_点击/浏览/收藏/搜索习惯_年龄_性别
三、从案例看余热期动向
以下是2013年一位双11会场商家投放钻展总结,先来看一组投放分析数据: (11.5~11.18日消耗走势) (11.5~11.18CPM、CPC走势) (11.5~11.18CTR、ROI走势) (11.5~11.11和11.12~11.18的展现数、点击数、消耗和ROI对比) (11.5~11.11和11.12~11.18投放资源位消耗对比)
从每日消耗趋势来看,这位掌柜没有提前一周重点预热造势,在双11前主要投入到11.10。由于点击成本上升导致引入UV较少且不精准(11.10cpc是日常的4倍,双11cpc是日常的5倍),最终投入产出比不高;双11后由于竞价成本和引流成本的大大降低,以不到1元的cpc拿到进店流量,从而保证了较高的回报率。
该商家掌柜资源位投放策略是正确的,如果要尽可能的拿到定向精准流量,就一定要投多个资源位。从以上对比可以看出淘宝首焦的消耗在双11后提升特别大,双11后大商家们都忙着发货,引流竞争变小,用较低的成本就能轻轻松松获得流量。
以下是该掌柜双11后的创意,内容以狂欢延续、产品特性和已售件数为切入点,另外结合聚划算活动引爆买家购物热情。落地页面掌柜直接链接到聚划算页面,因为目的很明确,要的就是聚划算的成交,在聚划算的页面上除了打造继续的氛围外,最重要的表现出产品特性,用高性价比打动买家。 四、余热期营销节奏
1、感恩返场,用大幅海报表明双11的成绩,并回馈买家,应买家要求狂欢再续,引起共鸣,并以优惠券、满赠等方式继续打动消费者。
2、秋冬产品新品和主题促销活动,尤其适合保暖产品,比如内衣、家纺、服饰类产品
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