网上开店失败原因总结

   网上开店的成功秘诀有两个：一是积累成功的经验，二是吸取失败的教训。有时候教训比经验来的更具意义。   

   【痛定思痛一：不该过份追求不属于自己这个阶段所该追求的东东，拔苗助长让我们伤不起】

    现在的网商整体环境，浮躁，太躁了！到处充斥着入行不够2年的人就自称自己是资深专家！而网商之间的交流，基本上清一色的都是聚划算，钻石展位，要么就是几个商家联合焦点图……统统都是一天少者千笔多则过万笔的“核爆炸”式的大型活动。大家关注的热点，被新店第一个月销量就破百万，谁谁谁又单月破千万了这类的话题所充斥。但是，我们想想，这些是不是真的符合这个阶段的我们自己呢？如果按客单价100元来计算，100万，就意味着1万个订单，意味着你至少要和2万个以上的消费者旺旺聊过，按10%的转化率你也至少要10万以上的UV，那么，你的团队需要多少个人做销售，需要什么样的订单处理系统，需要什么样的资金周转及仓储管理？需要多大面积的仓库？需要多少产品来支撑？围绕这些产品的管理又需要多少平面设计，多少文案设计多少培训及售后？而大型活动，基本都是“一日行情”，那么，你如何能单天发成千上万个包裹，如何单天和成千上万个消费者交流？以现在的你，真的可以消化这些吗？这些真的是我们现在迫切需求的吗？

    这就像，看着别人洞房花烛，自己兴奋得直跺脚。可是，回头看看自己的年龄，都还没有到长出胡子出来的阶段。显然，我们这个时候，关注的不应该是房事技巧，更不是如何奶孩子，反而关注如何把自己的地基打好，让自己活下去才是当务之急。

   【对错误一之痛的补充和强调】

    什么是一个网商应该像吃饭喝水一样每天都必须重视的？

    我们的货，不是我们卖的产品，而是我们的宝贝描述，这是消费者直接看到的东西。那么，请大家检查一下我们究竟给消费者呈现一个什么样的“货”？我们有没有足够吸引人的推广主图？有没有准确到位的卖点剖解？有没有足够清晰的细节图及视频链接？有没有足够分析同行卖家的营销策略，从而更吸引消费者快速购买？

    请大家检查一下我们对直通车，有了什么样的掌控力度？如何快速提高直通车的产品质量得分？我们每天的UV和PV是什么？最近的变化情况怎么样？主要来源是哪里？流量与销量之间的曲线，是否不是巨幅的波动震荡？是不是每天都在分析竞争对手？

    请各位卖家检查一下自己的产品描述：从消费者的角度来看，越是前面的部分越是核心关键，那么，是否是按消费者想要关注的重要级来进行内容排序？还是你的描述的前几屏全是无效的垃圾广告？

    检查一下自己的宝贝标题，是不是都充分把60个字符以及重点搜索词囊括？

    检查一下对淘宝主要的活动频道的关注如何深入，哪些频道主要是什么人群构成，正常的流量是多少？哪些频道适合什么价位及类型的产品，不同活动频道之间的特点是什么，以及如何调整自己去更好的符合这些特点？

    请大家检查一下自己的发货时间与销售客服所说的是否一致，与自己产品描述中所说的是否一致？产品采购的人与活动策划的人以及销售的人之间的信息是否对称？有没有出现活动确定了但是货还没有回到仓库的类似闹剧？

    请大家检查一下我们销售的人与活动策划的人，是不是对产品价格已经绝对熟悉（成本、重量、打包要求、同行价格），对产品的定价策略是否准确？

    请大家检查一下，我们有多少产品，30天的销量是个位数，甚至是零的？更重要的是，当时开发他的时候，是基于什么考虑，是打算怎么运营，为什么没有按计划实施？

   【痛定思痛二：推广活动并不是免费的才最好】

    品上品从成立之初，就是以推广营销为纲的策略在指引成长，所以，我们越来越熟悉淘宝的各种推广营销工具、活动促销平台，从淘宝官方的到淘宝帮派的，越来越有自己的认知。但是，过去的一年多，我们关注的很多的都是一些免费的活动，这类活动，因为免费以及很高的人气，所以竞争越来越激烈，我们投入的关注也越来越多，也越来越累。静下心来，你会发现，其实免费已经越来越贵，而且越来越累。

    总结一下特点：越是有人气的活动，一般时间越是短，正常是一天（就是一日行情），流量一般能在1万以上，特别火爆的也会去到5万以上，基本都是亏本在做，对库存对资金对发货能力很考验。但是对搜索排名确实能有实质帮助，所以把头顶破了也要流着血继续上，但是对运营的挑战压力非常大。

    我们也在思考，什么样的活动，对卖家，或是对淘宝集市卖家（店内的销售记录只保存30天）是最好的？感受如下：1、最好时间能久一些，在7天以上更佳，1天的暴增人气很难消化，很难做关联销售；2、最好不要一天特别火爆，能平均每天都是一个高销量最好；（不然发货上真的很容易出问题，销售客服很难关联销售，对资金和采购的压力，你会感觉我们做的是卖白粉的风险，但是赚的是卖白菜的钱。）3、一定要对类目销售排名有帮助，至少要帮助进入到单品的类目销量前20名。4、活动的过程，一定要有机会去关联销售其他产品，确保单品亏损但是整店能盈利。能至少再带动多一款产品的销量。

   【对错误二之痛的补充】

    1、真的未必是不花推广费的活动就更省钱，如果你把你花费的精力，你非常肉痛的促销价格算上的话。

    2、有效果的推广费，不是想象中那样高昂的。

    3、活动，不管是有不是付费的。一定，必须单款产品的促销价格要有吸引力，更重要的是，一定要把关联销售做起来，一定一定要确保单款亏整店盈利。

    4、活动之前，一定要做足准备工作：更新宝贝描述，为了节省客服重复回答问题的可能性，把优惠和主要卖点一定要清晰的突出出来。把顾客的好评，已经在淘江湖中分享的使用心得，一定要梳理出来，一定要把销售话术整理好。

    5、最核心的，判断你的转化率，我们认为好的转化率一定是要至少超过10%的，这样你才没有浪费流量。同时，一定要做好关联销售，让至少再多一款产品的人气也顺便做足。

   【对错误二之痛的强调】

    现在，如果是给力流量的活动，一定需要的是给力价格的产品，这样才能产生一个不错的销量。毕竟，我们做活动，就是为了在搜索时候的销量排名能进入前十名，最好是前三名。那么，亏本做活动的意义就很清晰了。我们翻过错误，就是想要的太多，什么都想要。又想要排名好，又想要不亏钱。

    本质：促销活动的目的，不是不亏钱，而是把人气做起来，在搜索的时候在前面出现。既然是这样，那么，我们出价时候就要给力，同时，一定也要同时把直通车给开足。同时，更重要的是，一定要把关联销售做好，争取再把一款产品的人气给做起来，同时，一定要确保整店能盈利，这个非常关键的！

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