大家现在去淘宝购物,接待自己的客服可不一定就是专业的客服哦~有的可能是还没毕业的大学生哦,但是处理起网络购物的流程可是很厉害。但是,这些能力可不是天生就有的,是通过不断积累出来的,如果你是大学生,你想看看自己在互联网时代能不能谋生,你得先具备以下的能力:
1、学习能力强
看了标题不要笑,这个学习能力不是别人教你,你来吸收的能力,而是利用互联网搜索信息、分析整合信息、消化吸收信息跟实践再创造的能力。简单点呢,就是如何利用互联网找到自己开网店需要的信息,如什么行业好、怎么找到货源、如何装修个好看的网店,网店客服要怎么解答顾客的提问等等。怎么将找到的信息进行去粗取精,自己学会了实践到开网店的过程中,这些就是网店学堂小编给大家说的学习能力。
2、“分身”能力
大学生的主要身份还是学生,网店只是一个课余锻炼能力的平台,因此店长的身份只能是学生身份的分身,如何平衡学业跟开店,也是考验大学生开店的一个难关。
3、超强忍耐力
毕竟,大家经历了高考,这么残酷的竞争,进入了大学,准备好好的放松休闲,结果自己却要在课余时间学习开店的常识、进货、打包发货、售后服务等等,看着别人都逍遥自在的旅游、谈恋爱,自己却只能围着电脑网店转,这个是很考验忍耐力的。
4、良好的记忆力
现在淘宝有很多移动的客户端,例如网店手机版、阿里旺旺移动,咱可以不用天天守着电脑,但是移动客户端毕竟不是PC端,网店很多信息是不能及时查阅的,例如宝贝的详情、库存、发货情况等,这些就需要大家有个不错的记忆能力,或者记住宝贝样式,把详情做个笔记,随身带着。
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