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店铺的点击和转化 决定店铺是否能成功

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2017-06-22

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  既然大家都喜欢用女装举例,我也发一下手里操作的女装数据。这是一款线下转型企业店铺的女装宝贝,自己厂里出来的货,质量做工都是上乘,只是店铺刚刚起步,店主不知道怎么去推广,直通车数据做的也很烂。后来他朋友介绍到我这里,随后在经过相互的了解信任,开始接手了他的直通车推广工作。选词从新上车后刚开始基本都是五分左右,七分词就只有一个,可见以前权重之低。先放数据,干货后面到!

  有了前面定位的铺垫,咱们怎么才能把它用在实际的直通车操作中呢?

  大家都知道现在做淘宝,就是在做流量,但其实流量是直通车操作中最简单的一环,因为只要你有钱流量是取之不尽用之不竭的。但决定投入的前提是产出,只有你不断的盈利,才有可能去做更大的推广。

  所以,点击和转化才是一个计划成功与否的根本。上一篇咱们定位了产品和受用人群,现在就让我们根据定位,把它具体的实践到咱们的直通车上。

  点击和转化是直通车推广的重中之重,但也需要有一个良好的基础。权重是土,质量分是肥料,这一切都具备我们所获得的利益才会更大!

  下面具体讲讲实操的方法:点击是转化之母,转化是投入之父!

  一个计划没有点击就根本谈不上转化,一个很差的转化是会影响推广的投入,投入不到位就不会获得更多的点击,二者是相互制约和依护的。今天就把影响转化和点击的因素一起说说。

  一.选款!

  一个好的款式才能引来更多的关注,选款的重要性在这里也应该不用我都讲!

  直通车的选款,与打造爆款的要素,咱们之前也说过今天简单一带,具体想了解以下的点击下面链接!

  如今的直通车在卖家运营工具里最全面最强大,现在数据化运营越来越被大家接受,而直通车测款,是一个典型的应用方式。基本要领往下看:

  ①.测款目标:根据直通车的数据表现,从多个候选宝贝中,选出接下来重点培养的潜力爆款。

  ②.获得数据:选定候选的几款宝贝,上直通车试开,统一选词出价,几天后攒够数据对比分析。

  ③.分析数据:先看展现流量的大小,再看点击率,然后看收藏加购率。流量展现代表了宝贝的引流能力,点击率代表了宝贝的引流成本,收藏加购率代表了宝贝的转化能力。如果三者都具备很高的标准,那它就是你要找的潜力股。

  除了款式本身再说说款式以外的几个因素:

  货源:是自己厂里做货还是外面市场拿货,推广起来后期的货源是否跟得上。如果卖家推迟一周发货,稍有闪失就等着中差评吧!

  质量:淘宝上买的是图片,消费者是通过浏览图片来进行购物的。图片拍的美如画,宝贝到手丑如渣!想要健康发展,别自欺欺人,更别欺骗你们的上帝。

  利润:这个其实理论上,利润高的肯定最适合推。但有时候我们也会在店里做一些引流款,这个大家就请根据自己的情况做请考虑吧。

  二.流量的精准程度!

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  ①选词!

  流量的精准程度,很大一部很原因是选词造成的。根据自身的情况,和类目的一些特殊性。选择适合自己的关键词。尤其是在宝贝刚刚上车的时候,选对了关键词,既能引来精准的流量,也能尽快的提高和稳定计划的权重和质量分。

  选词的渠道呢,真的是太多了。稍微有点基础的这方面肯定都没有什么问题。不懂选词的小白朋友你求求我,万一我下一篇就写了呢!

  开直通车推广宝贝的前期,关键词最好是以长尾精准词为主,再适当添加几个热词,这样直通车排名提升的比较稳定,账户比较好优化,而且比较精准的关键词,带来的点击量更多,点击率更大而且花费不会太高,转化率也会比较高!就性价比来说这是首选,土豪生砸的方法就不给大家在这里说了,只要钱厚没有技术含量的!

  ②投放!

  投放地域:明确的分析自己的产品的特点,产品适合什么季节重点去投放,消费者的需求,什么天气搜索量更大,再或者,由于什么事件,搜索量飙升。

  投放时间:每个类目的目标客户人群也是不同的,消费习惯,看中要素,人群特点,购物集中时间等等都有所不同。

  定向投放:定向投放,主要是根据最近搜索人群进行的投放,这类人群,相对转化率要高,产品客单价对应相应购买能力的人来投放,很多投放方式都是在引导更加精准的流量,使之转化掉。

  ③客单价!

  低客单价的一般来说转化率会比较高,因为冲动性购买比较高,所以低客单价的对于流量的精准程度相对就没有高客单的高。客单高的不要忘记做长尾词和中等词,不要只做大词。还要多做加购单和收藏单,因为加购和收藏能拉升你的精准度!

  这就是为什么我不建议大家刷的原因,因为你越刷,你的展现越乱,你就越没法去有效展现,这就会引起一系列的恶性循环。所以大家要提升精准访客!

  ④匹配方式!

  精准-广泛,点击率越来越低,匹配方式的选择是根据自己的推广流量需求跟点击率来做决定,是想要流量还是想要精准流量,跟上面的客单也是有很大关系的。

  流量是很多朋友在实操中遇到的很大问题,淘宝里十个人有八个都在为流量而发愁,下面有几篇之前写的关于引流的帖子,有兴趣的朋友还是点击进去,学习下思路,然后根据自己的情况实操出自己的优化方法,走有自己特色的社会主义直通车道路!

  三.降低跳失!

  ①详情页!

  如果把宝贝比作高富帅白富美的话,推广图只能算帅和美!取决定性作用的富和辅助性作用的高和白,都要在详情页里淋漓尽致的体现。怎样才能根据定位做好宝贝的详情呢?

  美工PK店主(运营)

  对,你们没有看错!一个店铺能不能做好详情,最主要的不是卖点的突出,视觉的布局,图片的逼格,而是人的沟通与信任!经常能在论坛里看到美工抱怨自己的店主或者运营是傻×,根本不懂什么是美感!也经常能听到一些老板抱怨自己的美工水平不行,自以为是!一个缺乏沟通与信任的团队,怎么能尽善尽美的完成自己的职责呢!大部分运营和美工的沟通都是不够的,店主和运营觉得美工只要按要求做好图就够了,但是如果美工对于产品没有深入的了解,要怎么才能做好图。一个好的美工是能顶上一个半吊子运营的,双方理解信任,共同去开发产品的个性,然后体现在详情里,才能做出又有转化又有逼格的效果!

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  分析买家对这个产品最本质的需求,找到他们最关注的切身利益点,买家才会深度的往下看。客单价高的担心是否正品,客单价低的担心质量问题。把他们最担心的和最关注的在这里马上解决,没有后顾之忧再加上你下面的卖点和营销文案,成交下单那不就成了水到渠成的事情了么?

  递进式发展

  没有一定水平的团队是不可能一下子做出好的详情的!所以这是一个递进式的过程。对于一个水平不高的团队来说,过程应该是这样的:同质化,个性化,灵魂化!初期当你不知道怎样去做一个满意的详情时,你的敌人就可能是你的老师。他做得好,我就按他的做法去做。做不到最好也不会做的太差。中期你对宝贝和详情有了一定自己的理解,你就可以做一些别人没有的或者跟别人反差的,在详情里突出自己的个性。最后的灵魂化,就是你赋予宝贝和品牌的一种意义或者精神,到那时你就成了别人模仿的榜样!

  在剩下的就是一些产品卖点和视觉的布局,大家根据我上一篇的定位贴,按着主次的顺序排列在详情页里基本就没有什么问题了!上一篇贴的传送门在下面!

  ②基础销量!

  基础销量是买家从查看到下单,达到信任的一个过程。买的人越多证明宝贝的品质越高,人类的从众心理是一种本能。

  经常有人会问我,慕容你说一个新品要上车我大概要做多少销量呢?

  以后这种没有营养的问题就不要再问了,当然是越多越好!

  但是关于新品期的销量基础我还是要说一下,如果你还是按照以前那样的刷单方式去操作的话迟早是要被抓的,即使你没被抓到,就像上面的说的千人前面会把你的流量分配到各式各样人的面前,本来流量就少要是在不精准,后果可想而知!

  如果一个新店铺,他没有流量,又是新品,最好发动一下你自己身边的资源,利用朋友圈或者Q群之类的,做一些基础销量再去上车,切忌要精准莫贪多!再配合店里做一些促销活动,比如:前几名下单减多少之类,尽快的把基础销量做出来。也可以参加一些淘宝里面的站内活动,天天特价,淘宝客之类的。

  如果你的店铺本身有流量有老客户,那就更好办了,你之前成交的老客户就是你手里宝贵的资源。

  ③评价!

  评价也是买家从查看到下单,达到信任的一个过程。看完了你的销量基础,当然也会去点开你的评价。

  不要因为你的店大,销量多而忽略了个别的评价。而且现在手机端这边已经把评价单独拿出来放到了详情的上面,可见淘宝今后对这方面的重视。一般商家在条件允许的情况下,不管是好评、中评、差评,都应该及时给消费者评价一个回复。有些商家会认为既然是好评,就可以不回复了,其实不然,好评或差评都是消费者最真实的看法(刷评除外),他们的心底还是希望得到卖家回应的,尤其是新品牌或者新产品,尽量做到消费者的每一评价都有回应。如果是中评和差评,不仅要及时回复,而且要通过电话、短信了解消费者真实情况沟通解决,且态度要诚恳,这样才有可能让消费者重新评价,减少差评带来的负面影响。客服在做评价回复一定要切记一条,评价回复不仅仅是作给评价者看的,更是留给后来的潜在消费者看的,客服的评价回复态度决定了他们对本店铺产品的基本看法。

  直通车点击转化总结:

  首先,选款就是选自己的脸面,只有选对了款后续的一切才会顺理成章。

  其次,精准流量来源,通过选词和对投放的设置,去过滤掉那些没有用的展现,把电脑前面每一位有准确需求的客户,带到宝贝的面前。

  最后,通过详情页的展示,以及销量和评价等所达成的信任完成下单转化!

  写起来比较简单区区几十个字,确是一代淘宝人共同追求的目标。剩下的只有在实操中来见真章!

  今天就到这里吧!啰啰嗦嗦一大堆,各位朋友看完后慢慢消化吧!

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