现在是电子商务发展的春天,很多企业都瞅准了这个势头,纷纷开始由传统企业转战电商界,但是也有很多失败的例子,所以这边给企业店铺一些方法,可能会有不一样的启示!
好了,不废话,这个企业淘宝不是说你开了一个企业店就是企业淘宝了,而是讲那些具有一定的生产能力,或者有一定的产品研发能力的生产商,在讲企业如何做电商之前,我先定个性,就是未来的电商,包括淘宝的世界,就这些企业的,个人淘宝将慢慢被淘汰出局,只能在夹缝中生存。只能生存,就不要说发展了。
做到这里,可以从淘宝的发展来分析这件事的可能性。
淘宝1.0时代。最初马云是想做阿里巴巴的,谁要是告诉我马云一开始是想做淘宝并认定淘宝能成为这么牛的企业,我肯定一板砖拍死他,九几年的时候,就听马云说:让天下没有难做的生意!他那个时候是想做B2B,他的核心业务是阿里巴巴,跟淘宝没的半毛钱关系,只是现在他做起来了,然后更种牛。成王败寇,成了就是英雄,不就是这样么。马云之所以做淘宝,其实是阿里巴巴的业务进展太慢,没有达到预期,然后,一堆技术在家没事做,到国外看到人家EBAY的商业模式不错,就想拿到中国来。然后,淘宝出现了。但是一开始的淘宝,并不为社会所接受。所以第一批做淘宝的人,基本上就是待业在家的家庭主妇。这一批淘宝店主的特点是,没有技术,没有资金,抱着反正闲着也是闲着的心态放一些产品在上面。而这个时间,淘宝对这些卖家的扶持也是前所未有的。哪来的付费流量,全部免费。
之前有一个段子,说是马云在一次演讲中提到,刚开始做淘宝时,没有开店,然后他们几个创始人就自己从家里找出十件产品放上去卖,有的连十件产品都凑不到。放上去又没人有买,然后就你买我的,我买你的,相互买,这也是最早的刷单模型。
就是在这样的背景下,淘宝在这些强大的家庭主妇的支撑下,走过了1.0时代。那个时代,有个正式工作的,谁会干淘宝呀,但是马云通过对这些卖家的各种扶持,开始出现了标杆,也就是这些处于社会边缘家庭主妇把一个淘宝店给打理起来了,并且,赚钱了。
淘宝2.0时代开始了,一些对工作不是太满意,学历不是很高的年青人,开始关注淘宝,他们觉得隔壁的小娘子,啥学历也没有,做个什么小淘宝店,收入还不错,由于这些人的开始进入,他们比前辈们脑子更活些,对淘宝的一些规则也理解得更深一些,而这个时候淘宝开始出现付费推广,刚出直通车的时候,基本上都是瞧不上的情况,免费流量那么我,谁会傻了巴鸡的去付钱买流量。但是就是有这么一些人,开始尝试去做付费推广,慢慢开始做大。
淘宝3.0时代,如果2.0时代还是一些非主流时代,那么3.0时代,淘宝正式被认可,有些直接辞去不错的工作,正式投入到淘宝的商业秩序里,这些人相对上一辈淘宝店主来讲,可能更精明一些,他们觉得邻村的那哥们,上的本二,我一个本一的现在上班还没有他高,不是这个理呀,所以,直接工作不干,来做淘宝。
伴随着越来越多的社会精英从事电商,从事淘宝的事业,各种记录开始圈子里传开,但不管是1.0,还是2.0,或者是3.0,都未能引起企业对淘宝(或者电商的)足够的认识,但慢慢3.0时代的精英将淘宝的规模推向一个新的高度,一些企业,或者是一些比较上规模的企业开始关注淘宝,或者是天猫,记得09年那段,我给公司申请天猫店,保证金5000元,一年的服务费6000元,公司都觉得不值,不过,最后还是交了这个钱,那个时候,对于淘宝对于电商的认识就是觉得这是一个趋势,但能到什么地步,大家也不能预知。
但是随着企业的慢慢介入,一些有先进思维的企业发现,或者最早一批进入淘宝的企业店家发现,跟这些个人淘宝竞争,直接就是大象与蚂蚁的对抗。
个人淘宝,包括现在还有一大半的卖家,基本上都是从阿里上进货,然后一件代发,或者批一些在家(这些最后怎么死的都不知道,做得越大死得越惨,备货!哥从来不碰)
作为企业做淘宝的几个天然的优势
1、资金。这个就不要说了,与淘宝小卖家而言,这个无法比了。这几天在给一个企业做爆款策略,人家就一句话,我只要量,我只要到这个位置,花多少钱,是我的事,怎么上去,是你的事。告诉我时间与预算。现在淘宝基本上没有所谓的非标品,99%的产品都能按标品的打法来操作,而标品的操作手法简单而粗暴。先亏钱,再赚钱,这个优势是小卖家根本无法去比的。不信大家可以看各大类目前几名,大部分都被企业级卖家占据着,小卖家,在夹缝中生存,一个月能有个2万的收入,就算可以了。
2、价格优势。没法比。中国最不缺的就是具有价格优势的生产厂家,在全球都有一个说法,凡是中国人碰的产品,都会从黄金价退回到白菜价(当然这也是好事,否则老外把东西高价卖给咱,自己过着高福利的生活,哪有这么好的事呀。)因此,个人不管你有多么好的进货渠道,一旦这方面的企业进来,那无论如何都无法去跟企业竞争的。
3、产品优势。虽说,现在淘宝己经把各种非标品做成标品了,但是,最终还是会有一些产品升级,对于淘宝小卖家而己,他们只能等企业升级完,上完了,才能去分这一杯羹,苏州有一个牛的电商企业,科沃斯,做扫地机的。人家有一个强大的客户反馈机制,所以客户反馈回来关于产品改进方面的建议,都会第一时间整理送到产品研发部。然后对产品进行更新换级。这个对于个人淘宝卖家是无法实现的。
那是不是企业做淘宝是天下无敌了?当然不是。要不然怎么还会有一部分类目被个人商家(当然了现在做大了也是企业级别的了)占据,那就是企业级店家有几个致命的问题。
1、思维跟不上。
电商思维与传统思维,一定是有区别的。做传统企业与做电商团队是两种完全不同的风格,做传统企业,讲究的是一个好汉三个帮,一条龙)(老板)带着一帮虫,也能做起一个企业,敢拼敢闯,再加上一些与人相处之道,让他们在生意上越做越大。但是回到电商,发现,与他们的打交道的不是热情的人,而是机器。
他们所做的事,不是给人看的,而是第一时间给机器“看的”,因此,如何与这些机器打好交道,就不是靠人情世故可以解决的了。(当然有些平台可以的,比如我看不上的京东,我看不上是因为我做过类目第一,完全不靠技术)所以,电商的思维是木板原理,需要一批懂电商的人去做,作为传统企业的老大,他们很少去学这些技术了(也有,但很少)一般是请人,但是现在一般专业的技术很贵(跟能力无关,主要是市场供需不平衡),所以他们一般找一个好点的运营,然后随便配客户,设计啥的,然后就是最短的客服或者设计板,决定了他这个店,是起不来了。在我看来,电商团队,一定是精英团队,哪一个环节都不能出问题。传统企业团队可以老板带着下面的人慢慢成长,后面再来优化走向高速化。但是电商团队要求一上来就是上高速,根本没有机会给你磨合的机会。所以,千万不要以传统的思维来做当代的电商。
2、太过急功近利。
遇到很多企业老大,一开口就是我要在一个月或者两个月做到什么什么样,我滴个天呀,他自己做企业做了十年也就是千万级。现在要求别人一个月或者几个月就直接干到月销百万级,(当然个别情况也是有可能实现的,但这是对这个类目己经很熟悉了),做传统企业需要积累,做电商也是需要积累的,虽然电商的积累时间无需要传统那么长的时间,但是也有一个时间段段呀,我们自己做起一个千万级赚钱的店,也是经过一年的时间。我现在发现一个怪圈,但凡想着一开始就想赚钱的企业电商,基本上都亏了,少的三四十万,多的二三百万。
就我认识的一人亏了70万,把家里的运营全赶跑了,而那些想着一开始就亏的玩家,后面都赚了(我们视这样的玩法叫做战略性亏损,不是盲目的去亏),之前一些横善的卖家,他们做针织衬,进行赌款,选好一个款,然后,每天要求我们给他们烧3万的直通车,并且明确跟我们讲,哪天烧了少于3万,他就自己拿回去烧,就这么盯着,每五分钟看一下数据,及时调整。就是在这样的情况下,连烧一个月,100万下去,卡到位置,第二个月基本上能做到收回之前的投入,然后,第三个月赚100200万。成了就成了,亏了就是100万亏下去,下个季再来。当年马云还特地去了那里,跟那些哥们讲,你们不能这么烧直通车的(不可否认,现在直通车的出价连创新高,都是被这种玩法的人给整的,让别人都没法活了。)我即不赞同这种玩法,也不赞同直接上来要盈利的玩法,想要量就没利,想要利,就没量,一开始玩,就要根据企业自身的需求,进行合理的规划。对店铺对电商,有一个正确的认知,这样,你公司的运营才会心安。
3、对知识的不尊重。
很多企业老大,当年是泥腿子出身,赶上改革开放,遇到好的时机,不管是天时,还是地利,或者是个人,成功了,但是他们的成功是建立的一定的时代基础上的,问题是过去的成功经验,成了他们在电商界失败的理由,一个牛的电商运营或者店长,一般的市值是15000元-40000元(加上店铺的提成啥的),但是他们觉得不值,可能他们公司的副总也就8000元。一个90后、00后哪这么牛呀,所以,就花5000或者6000去市场上招一些学了一招半式的到企业去做电商(我就亲眼看苏州一哥们企业,把一个运营,把一个将他的天猫店用近两年的时间从基本为0做到年销3000万的运营给退了,认为拿得太多20000元左右而己,哈哈哈,天啦,现在他们店也是快完了。)所以,选运营,只选贵的,不敢开价的运营不是好运营。
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