话说Zara此事一出,一时间流言四起,最大的指向,是流传天猫此举意在试验,试点一旦成功,必将全面执行。那样的话,整个电商将会迎来一次大洗牌。刷单服务商必受重创,一些运营能力较差的商家也面临死亡洗礼。
首先,我们还是先换位思考。如果你是马云,有一个这么一帮人,一直在依托你的平台在挣钱,吸你平台商家的血,还不给你钱。虽然你也间接受了一点益。但是现在却拖了你的后腿,对你这个上市公司的声誉带来很大的负面影响!那么请问,你想不想整死他?不好抉择是吗?
OK,举个栗子:
就像以前有一种酒吧,叫嗨吧。酒吧嘛,肯定是卖酒的。但是一开始呢,来喝酒的人不多,人气不高,生意也一直平平淡淡的。后来不知道从哪里来了几个混混,悄悄在酒吧里卖点什么摇头丸丶K之类的违禁品。因为生意不好,所以酒吧也纵容了他们的不法行为。
结果被流传出去了,却吸引了更多的人慕名而来,他们首要目的肯定是奔着那些违禁品来的,但是来到酒吧肯定也要消费酒水,同时也引爆了酒吧的人气,中国人都喜欢凑热闹嘛。
这时候甚至有酒吧工作人员也参与了售卖违禁品。
酒吧生意也越来越好,越做越大,成为当地最大的酒吧。竞争对手必然会眼红了,找尽一切机会想办法抹黑这家酒吧。
卖违禁品自然是很好的理由。
那么对于这个酒吧来讲,现在肯定面临抉择。
留下这些卖违禁品的,虽对生意有些帮助,但是会面临法律的风险,一不小心可能会面临灭顶之灾;把他们赶出去呢,虽然会流失一小部分客户,但是无伤大雅,因为酒吧早已引爆起来,正常来喝酒的客户才是主流,并且还能规避了法律的制裁,也对自己的声誉有好处。
你是酒吧老板,你会怎么办?
同理,刷单的这帮人依托淘宝盈利赚大了。虽然说间接也给淘宝带来收入,但是同时带来了更多的恶名,甚至成为竞争对手的主要攻击手段。
你说,现在如此高大上的首富马云,会怎么抉择?
虽然现在没动手,那只因时机未到,但不代表没有在布局。双十一的时候阿里干了一件即当婊子又立牌坊的事。
下午的时候,先告诉各大商家,业绩量还不行啊,得加油冲啊。于是诸多大卖家全力开刷。大盘数据嗖嗖的往上飙。
晚一点的时候,差不多了,快接近目标了,开始动刀了,多个类目大商家因刷单被踢出主会场,搜索降权。当然第二天又悄悄把人的权重给恢复了。
从近来诸多的动作来看,阿里实际已经在一步步布局了,在静候良机,一旦有好机会,绝对下死手。
所以,最终的结果,其实SB都能想得到了。
SO,然后,那么,我们再来聊一聊淘宝赖以生存这么多年的爆款模式。
下面我就把这几年的淘宝爆款打造史跟大家一一列出(如果有想要具体操作办法的可以加我微信:wuweizatan,回复:技巧,获得!我是五哥,爱淘宝,好研究,坚信做淘宝不能闭门造车,多交流才能快速成长。)
一直以来,在淘系平台,C2C到B2C,商家的核心模型,都是爆款的打造。
我们回顾下淘宝这些年的造爆历史
一.刷单
这个绝对是最经久不衰的,从淘宝诞生的那天起,一直到现在。
最省钱的玩法,自己注册几百个小号,一个人登陆小号去拍,然后另一个人在那边修改成低价,省钱嘛,然后编点快递单号,一个个填上去发货。然后再重新一个个登陆小号,确认收货评价。
就这我还嫌累呢。
辛苦点的话呢,两个人一天可以出2,3个钻号,然后扔几天不管。没被封的话,就开始正规点了,玩互刷造爆款卡位,真实发货还是不可能得,还是老规矩,编单号。那会钻石店就挺够用了,正常1钻打出一两个爆款后,3月可冲冠。
其实那会还有更猛的,软件刷,7天上钻,1月皇冠.真安全,就是得花钱,咱不能花这冤枉钱。
当然后来对刷单是查的原来越严,系统越来越完善,但是魔高一尺,道高一丈,总有办法应对。
二.偷天换日
也就是偷换宝贝,这个也是个常青树,虽然淘宝反作弊部门一直在升级这类监控算法,但是就像小强总有空子可钻。
那会SKU的管制没有这么严,比如美妆,用5ML小样去搞低价活动,迅速冲量上来后直接换成50ML的正装开卖。现在还是可以用自主搭配套装来换。
服装那些就更多了,夏天卖了几万件的短袖T桖,秋冬直接换成长袖。
数码类用低价冲量再换高价的,也大把。
三.直通车造爆
09年由雅虎直通车改为淘宝直通车以后,这个工具正式进入黄金时代。但是呢却成了减肥丶丰胸这类扯蛋的超强功效超强刚需的天下。
当时可以跨类目投放,完全没有技术可言,就是出价高的得位置。可是论利润空间,谁敢跟减肥丰胸这种玩意比?
不管搜索女装丶女鞋,几乎任何女性产品的关键词,你都能看到那几家卖减肥丰胸的身影。
那帮人完全赚疯了,那会的直通车高价,跟现在比就是毛毛钱。何况减肥丰胸这种鬼东西的利润,还是不告诉你们的好,免得眼红。
后来呢,很快也就取消跨类目投放,市场总算安定了一点。
再后来呢,直通车也一片血红,系统多次升级,直到现在的千人千面。反正不管咋变,直通车的新客户盈利能力几乎是没有了,现在仅能作为权重的辅助工具。
四.钻展造爆
钻展本不算旁门左道,但是11年12年来了一拨卖假货的高手,利用当时管理不严的一些漏洞,圈了很多钱走。
以那个卖包的比较经典,承诺这个包买了以后呢,一年以后,第十三个月可以以旧换新,还有其他一些违规包装手段刺激客户,然后大规模上钻展。
地摊货包包卖到300左右,效果那叫一个好,买家简直就像是在抢白菜一样。点击率和转化率高到你没法想象。
基本一个店就干个一两个月就关掉,换店再来一次。据说单店单月利润能过500万。
细节和其他各种歪门邪道就不讲了,你也别想入非非了,现在钻展的审核之严,完全不可能在钻那些空子了。
五.9.9包邮造爆
12丶13年被玩到烂了,第一波以美妆为主,臭名昭着的广州嘉禾帮。一帮化妆品工厂听说电商赚钱,于是纷纷扎近来。没品牌,没技术,一头雾水。
折腾几个月后,开始价格战。然后就低价上小活动冲冲冲,产品成本压压压,产品质量降降降。
因为当时算法还没有引进搜索转化率的概念,当时销量是一个整体的大权重,没有被细分开来。
所以只要你敢亏,然后节奏掌握好,你就直接9.9元包邮上折800就可以了,卖个几千件很正常。
然后7天一个周期,不断提价,然后你的人气排名丶销量排名就占住了,再然后配合直通车转化权重,很快综合排名也就卡住了。
再然后,就等着数钱吧。
有腹黑的用的便宜到家的垃圾膏体,9.9都有得赚。据说当时玩的好的,一个爆款一两个月能赚50万以上。
其实最讨厌得就是低价活动,把电商生态伤得太厉害了。12丶13年,整个美妆自主品牌几乎都陷入电商史上最大模规模的一场价格战。
万幸,后来,亲爱的语嫣姐姐升任淘宝副总裁,直接封杀各大三方低价平台。低价活动鸡肋了很多,各平台也寻求转型。
六.螺旋造爆
12年末,淘宝改进了算法,削弱了活动造爆的威力。
某一天销量很高,而第二天很低,那么这样也是拿不到好的人气排名,必须有长期优良表现才能获得好排名。
淘宝只能通过数据来判断,所以今年在微信朋友圈风光无比的螺旋造爆隆重登场。
原理在于,控制7天的销量与转化率的合理递增,让搜索引擎认为你是优质商家的优质产品,进而排名每天一提升。
七.淘客造爆
这玩意现在对一般商家来讲太鸡肋了,赔钱玩意,百雀羚干过100%佣金返还的事,自然轻松造爆。但是咱不能跟这种巨头比。
加上现在这些流氓浏览器都充当淘客,所以,真的鸡肋,通用计划尽量放低吧,不然只能白让他们吸血。
八.微博造爆
这个去年前年还真不错,还真玩出几个品牌,不过现在难玩了许多。
最后总结一下,走到今天,很多原本优质的造爆工具,都已变成鸡肋。
唯有一颗大树依然屹立不倒,那就是刷单。以上是这几年的爆款发展史((如果还有不明白具体操作办法的可以加我微信:wuweizatan,回复:技巧,获得!我是五哥,爱淘宝,好研究,坚信做淘宝不能闭门造车,多交流才能快速成长。)
那我们先来分析一下,这些曾经风光的造爆工具,为什么成为鸡肋?是淘宝的强行干预,还市场的淘汰。
两者都有,爆款逼着商家破坏平台生态,淘宝却不能一步干到位,也只能一步步布局调整。
其实,淘宝的流量早已达到了巅峰,老商家自己回顾下,钻展首焦日均展现,从12年以来还有增长吗?
但是商家一直增长,流量却停滞不前,淘宝必须要稀释流量。否则不利于他自己宣导的伟大梦想,让天下没有难做的生意。虽然他其实干的是让天下的生意越来越难做。
所以呢,牌坊还是要立的,比如钻展定向越来越精细化,直通车也整出了千人千面。
还真有点打土豪分田地的意思。但是事实呢?大商家本身就有各种特权扶持,这点流量稀释,其实对他们真没有太大影响。
但是对小商家来说呢?
你们有没有发现,在流量精细化运营之后,我们直通车点击率没有太大变化,可是,展现量和点击率略有下降,转化率和ROI更是一路走低!说明个什么问题?
说明所谓的大数据和千人千面之流的东西,有问题。转化和ROI的走低,只能说明流量不但没有精准反而更宽泛了。
问题在哪?大数据的计算模型是什么?比如,一个女人,她意向购买的东西,应该是覆盖到整个女性产品,护肤丶女鞋丶女包丶女装丶首饰丶家居等等。以目前的计算模型来讲,最多可以做到用年龄段和以往客单价来做购买力及风格上的细分。
可是对于现阶段购买品类意向,系统用什么来做精准判断?只能用上次购买的时间。
淘宝的判断是时间,比如,该用户今天刚买了一瓶护肤品,系统根据设定时间,会判断该客户1个月以后会再次有护肤品类的购物需求。
但是这样的判断真的准确吗?比如,该客户今天买了一瓶面霜。那么她真的需要等到1个月以后才会有护肤品的购物需求吗?
NO,从女性护肤来讲,护肤流程是:卸妆丶洁面丶水/精华丶乳液/面霜丶彩妆,还有其他的比如眼部护理丶精油丶面膜等等。
当时大部分人下单习惯都是当前缺少的,比如他习惯用洁面水乳霜,今天霜快没了,所以买瓶面霜。5天后,爽肤水又没了,所以再买一瓶爽肤水。
或者今天买了一件打底裤,明天买一条牛仔裤,后天买一条黑丝。都是非常可能出现的购物习惯。
这些预估,大数据系统做不到。但是他能做到什么?比如,真实的栗子,我今天刚刚买完羽绒服,随后的几天,我一打开淘宝网,广告位给我展示的全TMD是羽绒服!
我去,我刚买过了啊,请问你还给我展示是啥意思?我需要买那么多羽绒服吗?
所以说,现阶段所谓大数据对客户的判断,很多时候是不够精准的!甚至还是更加误导商家的。
比如说,直通车的千人千面,本身直通车就是非常精准的东西了,只要你的关键词没有误导,那本来对于你展现的客户,就是他明确所需的。至于点击率的高低,那跟你的图片和销量有很直接的关系,跟他最近所浏览的东西,其实真没太大关系。
可是淘宝明知道现阶段的所谓大数据是不够精准的,为什么他还要强调大数据,还要在钻展和直通车开展大数据模型。
原因就是,流量不够了,必须得稀释流量。但是稀释流量的时候,又不能让小商家失去信心,所以必须美其名曰,小而美,精准细分。
其实呢,分不了,目前的系统技术而言,我们根本做不到真正意义上的数据细分。
那么淘宝知道这个问题吗?肯定知道了!
既然知道,为什么还要这么做?
很简单,给予商家信心,告诉商家,虽然流量会有所减少,但是会更精准,对你的帮助会更大!会提升你的转化率,同时也意味着你的ROI会有提升!但是结果却是出乎人意料的。
讲到现在,你能理解一些了吗?淘宝之黑,远超出你们的想象!
最真实和直接的结果,就是忽悠着你把更多的钱花在广告上,而不是去刷单!双赢的事,何乐而不为呢?
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