“双十二”是一个向生活平台迈进的良好契机

    12月3日上午，手机淘宝在杭州召开战略会议，正式打响今年淘宝“双十二”促销战。

    一直以来，和“双十一”不同，“双十二”主要是阿里针对淘宝网私人个体卖家组织的购物促销节，更多是为了回馈私人卖家散户，算是对“双十一”大商家售卖的一个补充。

    今年淘宝“双十二”的主题是“掌握消费，掌握生活”，主打体验式商品和服务，希望通过O2O方式打造一站式生活解决方案。

    “双十一重在抢货，双十二则是发现新的生活方式，给消费者体验改变生活方式的机会。”据淘宝市场部总监夏济介绍，今年“双十二”，淘宝将送出价值20亿元的“双十二”购物券，推出1000万中商品，包括个体农家特产丶工厂职工丶设计师专场量身定制丶洗衣丶上门帮用户进行汽车估价丶众筹丶拍卖等。

    此外，通过手机淘宝拍照现实图片（如服装）并扫描后可搜索到同款线上产品的功能也在今年“双十二”期间正式推出。

    淘宝总裁张建锋表示，今年“双十二”手机淘宝仍然是重中之重。他透露，目前，手机淘宝日均活跃用户已超8000万。“今年‘双十一’登陆手机淘宝人数达到1.19亿人，如今，淘宝无线端和PC端登陆的比例是1:1.无线由原来的补充变为主流。在手机淘宝上，消费者除了可以找到所需商品，还可以享受到1万多种生活服务。”

    虽然，淘宝对“双十二”的投入力度依然很大。但腾讯科技走访的几位用户均表示，刚刚经历了“双十一”和“黑色星期五”，他们的信用卡里的额度已不多，而且很多货还没到，与此同时还伴随着一轮退货小高潮。这些将在一定程度上削弱用户对今年“双十二”的热情。

    不过，今年“双十二”，淘宝主要偏向生活服务，对快递物流的需求不大。这对淘宝和用户都是利好。

    从整个电商行业角度来看，正如一位电商行业人士所言，在此次淘宝“双十二”主推一站式生活服务的背后，透露出阿里通过O2O平台强力介入线下服务的信号，而且通过O2O的加入也补齐了“双十一”的所欠缺的生活服务一环。

    现实中，整个PC端电商开始进入一个相对平稳的增长期，低价也已经不再是致命诱惑。而基于服务业的电商即O2O正在崛起。淘宝对接着众多个体商家和C端的流量，自然也需要发力O2O。

    “淘宝走过了10年，不是一个传统意义上的购物平台，是一个生态系统，要向生活平台转变。” 正如张建锋所言，“双十二”自然是一个向生活平台迈进的良好契机，且看未来淘宝如何一步步向前迈进。

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