淘宝故事

    做淘宝有一段时间了，一直有一些心里话想说说，我父母是50后从不上网，老婆现实中给别人打工卖童装，在家和父母、老婆说淘宝开店他们不太懂，只看到我赚钱却没法沟通真的很无奈，俗话说隔行如隔山说的就是这样。在这里发一篇帖子和更多志同道合的朋友唠唠。

    我第一次听说淘宝开店还是在2008年同学聚会的一个偶然，大家互相问问近况如何，没想到当年在同班学习成绩很一般的一个女生在淘宝开店竟然每个月能有2~3万的收入。

    她是卖工艺品的，现在都在自己发货，已经有了自己的仓库和专业团队。当时看到她都有能力自己买房买车了我们同学都很羡慕，我们大部分同学还都在啃老，当时自己的想法也就是羡慕羡慕而已，觉得自己并不是做生意的料，并没有想着去创业，更别说去做淘宝。

    当时也就是抱着玩玩的心态把店铺申请下来了，也没怎么经营，一是不会经营，二是当时有稳定的工作就没想过创业。店铺就一直在那里放着也没管过~

    就这样一直到了今年年初，单位的工作发生了变化，由于经营不善一直接不到货单，准备安排所有人轮流上班，一个月有半个多月都被厂里放了假，本来一个月3000的收入现在一个月就只能拿1000左右。

    再加上去年儿子的出生，老婆一直没工作，可以说我以往的工资收入就是家里的支柱。儿子光一个月奶粉钱就要千把块钱，还不敢给买太好的奶粉，可以说全家人都在发愁钱的事，真的是很心灰的感觉。

    无奈之下四处托人找工作，像我这样就奔三的男人又没什么特长和学历现在再去找工作那是何等的难！

    后来找到以前开网店的老同学，咱也厚着脸皮问她网店的团队还招不招人咱去给她打工。她当时就鼓励我自己去开网店比给人打工强的多。

    当时我真的很没信心，很多人都说我不是做生意的料，父母都说咱这个人太老实了，只适合在一个地方踏踏实实的干，至于做生意还是别想了。  但是一时半会也找不到合适的工作，再加上同学的鼓励，反正想着开网店也不用投资多少钱，亏了就亏了吧。

    就抱着这种心态又把之前开过的店铺从新拾起来了。

    刚刚开店真的是都不知道该从何做起，正好旺旺上有个陌生人加进来问我要不要学习怎么经营店铺，心里想着能有人教那最好了，赶紧加了好友向老师讨教讨教。

    按照那个老师的要求先交了几百的学费，当时交费的时候还庆幸自己碰到好心人了，谁知道悲剧的事情来了。刚交过钱，这个所谓的“老师”的头像马上变成灰色，再怎么问都没回过一句话，这时候才知道自己上当了。真是开门不利啊！还没赚到钱就被别人骗去了几百，当时连家里人都不敢告诉，越想越后悔真想放弃算了！

    心烦的不得了的时候无意中让我看到了马云的创业经历，才知道即使是马云开始创业也被四家公司骗的团团转，但是他坚持下来了，才有了今天的淘宝。想了想自己为了几百块钱被骗就放弃真的不甘心。

    痛定思痛之后，我决定静下心来闷头学习，通过一段时间的学习终于知道了在淘宝开店流量的重要性，这期间还有很多的人打着刷信誉的旗号在旺旺上不断的发消息。

    吃一堑长一智，这次我再也不相信这些广告，踏踏实实的做自己的店铺。从简单的装修，到模仿名店的装修，连一开始根本不会用的PHOTO SHOP 都学会了很多编辑图片的方法，再通过每次的卖货来累积经营店铺的经验。

    正因为踏实努力的学习和每天十几个小时的勤奋工作让我的小店如今也有3个蓝钻，收入也是直线上升，这期间忙到半夜两三点都是常有的事。

    可能会有新开店的朋友还处在迷茫懵懂的阶段，我给你们分享一些我的经验，这样你们也不会像我当初一样多走弯路。

    第一：流量才是关键

    有很多新开店的朋友其实都走进了一个误区，觉得信誉高就能卖出去东西。其实不然，信誉这个东西只能锦上添花，绝对不会雪中送炭。

    大家可以想想一个店铺的信誉都是通过一笔一笔的成交来的，要想有成交最基本的就是要有流量才行，我们看事情就要看本质，必须做好最基本的东西才能做大做强。一个店铺成交的最基本的东西就是访客的多少，没有访客就没有浏览量，没有浏览量何谈成交？何谈信誉？

    正因为很多朋友走进了一个信誉才是关键的误区，才会被那些刷信誉的骗子有机可乘，就算那些骗子帮你刷了信誉，你依然没有流量，依然店铺没有起色。因为信誉根本带不来浏览量。

    为什么信誉无法带来浏览量？因为买家首先要看到你的产品才有浏览量，就算你信誉再高，买家看不到你的产品那有用吗？信誉不会增加你的产品在淘宝的排名的，这点大家一定要切记

    还要提醒一下做代销的朋友，最好还是买一些厂家的产品自己亲身感受一下，这样才能对产品有更深刻的了解。

    一个产品不可能是完美的，只有自己亲身感受了才能了解产品的优点和缺点，如果有买家来购买我们也可以更详细的向顾客描述自己的产品，你对自己的产品了解的有多少，直接决定了你的交易成功率

    现在有了货源又有了流量，我该怎么去打开销路呢？新开店的朋友如果天天在电脑上趴着玩游戏看电影，只是抽空来看看店铺，这样是不可能有人来你的店铺买东西。

    守株待兔是不现实的，我必须主动出击。

    做什么事都需要方法，淘宝也不像现实中你可以去大街上去喊着卖东西。

    产品的质量一定要有保障，而且自己对自己的产品也要有了解，否则别人来问你一问三不知。

    新开店的朋友最初的顾客流失率肯定比较高，随着产品销量的提升还有自己对产品的了解留住的顾客会越来越多。

    如何度过前期顾客流失率高的阶段，说白了还是要靠流量。

    如果你的店铺一天有10个访客，你可能只能留住一个客户，甚至一个都留不住，如果你的店铺一天有100个访客，那你起码能留住10个左右客户。

    这10个留住的客户如果对你的产品满意，那就会给你好的评价，这样以后的客户看到有好的评价留住客户的机率会大增。这就是滚雪球，越滚越大

    从开店到现在仅仅几个月时间就有几万人浏览过我的店铺，有流量才能有销量

    这是我这期间的一张量子恒道截图

    自从我找到窍门，我的小店就开始盈利了。我是2013年8月一号正事开店的，目前信誉是3个钻.

    和我同期开店的很多人因为找不到方法还在犹豫要不要继续把店铺开下去的时候，我已经走完了前期运营到后期的盈利的艰苦过程，间隔只有一个多月。

    很多在淘宝开店的朋友注意到了我的变化，因为刚开店的时候都互相加了扣扣群，旺旺群方便交流，看到我的变化后纷纷向我讨教，我这个人喜欢交朋友，也因为其中大家也分属不同的行业，不牵扯跟我竞争，在有空的时候能教的我尽量教了。

    没想到开始纯属热心肠，后来竟然成了我的主要工作。因为咨询的人太多导致无法专心经营自己的店铺，后来一个朋友提议为什么不干脆做培训这行！反正你只要把自己的成功经验传授给别人就行了，这样既可以帮助别人，也可以成就自己。

    真是一句话惊醒梦中人啊！ ~一个人的精力毕竟有限，不能两头都顾，既然自己有做培训的优势，而且最重要的是自己乐于帮助别人不如就在这里发展。

    一个人做培训工作也是非常辛苦的，常常忙不过来，思前想后，只有组建团队才可以更好的培训客户，也可以大幅度的提高服务质量!

    于是我从各个行业里招聘人才，经过慎重考核，终于组建了自己的团队！~

    如今社会不管做什么都要细分工种，细分责任才能做的更好，我的团队里就有专门培训装修设计的，有专门培训运营推广的，甚至还有专门处理客户投诉的客服人员  （虽然还没有客户投诉过但是有备无患，哈哈）！~

    这样比我一个人全程辅导的质量和效率要高无数倍。真正实现了全程跟踪教学。

    顾客的满意程度也直线上升，对我的评价全是5分满意。

    最后还要提醒新开店的朋友，一定要找个好老师！虽然我当初被一个无良的人冒充老师给骗了几百，钱都是小事，主要是给我的创业激情狠狠的泼了一盆冷水 但是我后来还是碰到了教我怎么经营店铺的好老师，也是在他的指导下我才有了更多更好的卖货思路和启发。

    一个好的老师可以让你少走很多弯路，不光能把你当朋友一样指导你装修店铺，以及如何运营，并且把那些现在看来很小白的问题都不厌其烦的给你一一解决，甚至还会远程指导你。

    还记得我当时接第一单生意时连怎么发货都不会，还是老师不停的截图来教会我，现在想起来还真是感觉好笑。嘻嘻，亲们擦亮你们的眼睛努力找一个好的老师吧！让他教你如何更好地做网店。千万不要再让我的过去发生在您的身上。

    虽然现实逼迫我不得不另谋生路，但是我现在却很享受这种创业的过程，因为我是为自己打工，虽然辛苦，但是回报也很丰厚，毕竟对我来说最难过的时候我已经挺过来了。

    再去单位的时候，我很有底气的对领导说：“领导，我要辞职”很多同事马上问我在做什么，我笑着说在网上开店卖东西，从他们的表情我能看出他们和我当初一样，露出困惑和不解

    很多人就是这样，永远保持着观望的态度，只有等别人有了成果以后才想到：这个生意原来真的可以做，当初我要是去做绝对比他做的好。

    最后贴一张我的全家福晒晒，我老婆每天又要工作又要带孩子，就连家务活也很少让我做，只是为了让我专心创业，就算为了家人我也要更加努力才对得起他们。加油吧！奋斗吧！80后的我们也能闯出属于我们的天空…………

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