天猫将成立生鲜标准联盟

    今日，天猫生鲜与多家生鲜协会、政府机构宣布成立生鲜标准联盟，制定行业标准化规则。

    阿里巴巴标准化研究部专家袁征介绍，建立生鲜标准联盟，目的是通过全流程的标准化提升整体生鲜商品和服务的品质。该联盟的标准是基于消费者的需求制定的，打通了标准的技术指标与消费者的语言，并联合行业协会、检验机构、平台商家、产业链上游企业一起，从种植的源头推动生鲜标准化和分等分级制度，将生鲜品质进行量化，同时引入产品追溯体系的建设，最后面向消费者确定服务标准化。

    据介绍，其中，“急速退款”服务希望降低诚信消费者的举证门槛。对于诚信消费者的维权，天猫会先行赔付，售后处理实效大大提升。2016年，在平台先行赔付的消费者人群范围及授信额度上有望大幅提升，最高授信额度达到1万元。

    据了解，本次天猫生鲜所制定标准化包括：生鲜标准化、极速达、溯源码、供应链、全冷链、投融资等六大项目。

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